Sehr unfreundlich am Telefon

Liebes BonPrix Team

ich bestelle seit längerer Zeit bei euch meine Kleidung. Nur so unfreundlich wie heute bin ich noch nie bei euch am Telefon behandelt worden. Seit wann veräppelt man Kunden und macht sie nach am Telefon? So was geht in meinen Augen überhaupt nicht.

Kurz war ich am Überlegen, ob ich mein Konto bei euch löschen lassen soll. Bitte schaut doch danach, dass man bei euch von Leuten bedient wird, die Lust dazu haben und nicht so ein unfreundliches Verhalten an den Tag legen.

Mit verärgerten Grüßen

Nicole Markotschi

Meine Forderung an bonprix:

Besserer Umgang mit Kunden

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 213 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Schade das man sich um solche Sachen nicht kümmert

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst