Unverschämte Abschluss- und Vertriebskosten für Riester-Verträge

Im Jahr 2006 haben wir eine Riester-Rentenversicherung bei der Nürnberger abgeschlossen, wobei sich die Berechnung der Abschluß- und Vertriebskosten wie folgt ergeben sollte:

In den ersten 5 Jahren pro Jahr 1 % der Beitragssumme

Somit hätten wir erwartet, dass ab dem Jahr 2011 nur noch Verwaltungskosten, aber keine weiteren Abschluß- und Vertriebskosten mehr anfallen, was am 1.12.2011 auf telefonische Anfrage beim Kundenservice auch bestätigt wurde.

Aber folgende Abschluss und Vertriebskosten wurden weiter berechnet:

126,63 Euro in 2011, 132,36 Euro in 2012, 133,56 Euro in 2013

Auf wiederholte Rückfrage bei der Nürnberger Versicherung wurde uns 2013 mitgeteilt, dass jede Beitragsanpassung als Neuvertrag gewertet wird und damit für jede Vertragsänderung wieder neue Abschluß- und Vertriebskosten für jeweils 5 Jahre anfallen.

Da Beitragsanpassungen durch die 4% Klausel des Gesetzgebers zwangsläufig notwendig sind bzw. die Nürnberger-Versicherung diese Verträge mit einer automatischen jährlichen Dynamisierung anbietet, werden die Kunden bewußt getäuscht und hinterlistig permanente Einnahmen für die Nürnberger-Versicherung generiert.

Da uns dieser Sachverhalt beim Vertragsabschluß sowie bei der telefonischen Rückfrage verschwiegen wurde, werden uns noch bis mindestens 2017 weitere Abschluß- und Vertriebskosten in Rechnung gestellt.

Wenn schon Riester - dann aber nicht mit der Nürnberger Versicherung.

Bestell-/Kundennummer: L 060570313012

Meine Forderung an Nürnberger Versicherung:

Rückerstattung der Abschluß- und Vertriebskosten für die Jahre 2011 bis 2013 und zukünftige Beitragsanpassungen ohne neue Abschluß- und Vertriebskosten

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 81 Tagen und 10 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bisher keine Reaktion seitens der Nürnberger Versicherung

Die Nürnberger Versicherung hat in einem Schreiben mitgeteilt, dass ich anhand der übergebenen Versicherungsbedingungen ausreichend informiert wurde und daher kein Grund zu Änderungen oder Rückerstattungen besteht.
Die angeführten Paragraphen sind aber alles andere als eindeutig und auf die telefonische Falschauskunft der Servicestelle wurde erst gar nicht eingegangen. Ich werde ein entsprechendes Antwortschreiben verfassen.

Die Nürnberger Versicherung sieht keinerlei Verschulden Ihrerseits und weißt jegliche Ansprüche zurück.