08.05.2014 | 09:48 Uhr | 457 Views
Wir haben Mitte März ein Handy gekauft und auch sofort bezahlt. Die Ware kam sehr schnell. Das Handy ist total defekt, es fällt sogar auseinander. Wir haben sofort Kontakt mit service4phones aufgenommen. Haben es dann zurückgesendet mit der Bitte um Ausstausch oder Komplettrücknahme.
Dann kam nur eine Mail, dass es unvollständig sei, was nicht stimmt, und sie es zur Reparatur weiter geben, das war am 04.04. Seitdem haben wir nichts mehr gehört trotz Nachfrage. Per Telefon erreicht man auch nichts. Sauerei!
Meine Forderung an Service4phones:
Geld zurück oder funktionierendes Handy!
Antwort auf die Beschwerde vom 08.05.2014
Guten Tag
Leider haben Sie uns nicht mitgeteilt, um welchen Beschwerdefall es sich hierbei handelt. Weder name nocjh Bestellnummer wahrscheinlich sollen wir raten.
kommentare und trackbacks 2
Aber die Kunden richtig betreuen wäre schon toll.
Ich habe auch weder Geld noch Ware erhalten.
Aber bei mir haben die sich mit dem falschen angelegt!