Ein Navi der Marke Navgear bei Pearl.de gekauft. Angebotsbeschreibung enthielt folgenden Text:

• Up-to-Date-Garantie: Innerhalb von 2 Jahren nach erstem GPS-Empfang 2 kostenlose Karten-Updates per Internet am PC herunterladen

Kartenmaterial auf dem Navi bei Auslieferung von 2011. Update nicht möglich. Pearl behauptete zuerst, das neueste Update wäre von 2011.

Kann nicht sein, denn ich kann ein neueres Update (von 2013) käuflich erwerben.

Beim nächsten Mal wurde behauptet, man bekäme von Navgear keine neueren Updates.

Es werden 2! kostenlose Updates in 2! Jahren gewährt und dann soll es in 3! Jahren (2011-2014) kein neues Update gegeben haben?

Und: nach Internetrechereche habe ich interessanterweise herausgefunden, dass hinter Navgear als Markeneigentümer Pearl steht.

Pearl möchte mir also weissmachen, dass es von sich selbst keine Updates bekommt.

Nach vielen Telefonaten und Standardantworten (-Mails) von Pearl immer noch keine Lösung.

Nicht besonders kundenfreundlich!