Matzratze XL, eine Frau Sch. aus Wedemark. ist am Telefon sehr freundlich, Lieferung relativ spät, nach wenigen Monaten bricht ohne erkennbaren Grund das Lattenrost durch.

Reklamation schriftlich, weil telefonisch keine Antwort. Lapidare Antwort kommt per E-Mail, bin im Urlaub. Es passiert nichts, keine Anerkennung, keine Bearbeitung. Man muss sehen, dass das Lattenrost repariert wird oder Ersatz bekommt, wenn man nicht auf dem Boden schlafen will. Preis war ohne Matzratze mehr als 200. -€. Nie wieder, erscheint sehr sehr unseriös, meine ich.