03.09.2014 | 09:29 Uhr · 566 Views · von Alfred Grunau
service4phones GmbH (Österreich/ Wien)
Handy bezahlt, aber nicht erhalten, Verkäufer ignoriert Anfragen
Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.08.14 habe ich bei der o. g. Firma ein Sony Ericsson W880i silber w. Neu! 24 Monate Gewährleistung!
Lieferzeit: Versand 1-5 Werktage bestellt. Die Bezahlung 89,90 + 10 Euro Porto, fand über eine SEPA Überweisung statt. Am 20.08.14 erhielt ich eine Satusmitteilung, das der Artikel bezahlt sei. Nach 5 Werktagen meldete ich mich bei der Firma, da ja die Lieferzeit mit 1-5 Werktage angeben war, und fragte nach, ob es eine Lieferauskunft zum genannten Artikel gibt. Leider habe ich bis heute keinerlei Reaktion vom Verkäufer erhalten. Da sich inder ReclaBox die negativ Einträge mittlerweile seit längerer Zeit gegen dieses Unternehmen multiplizieren, nutze ich heute ebenfalls die Möglichkeit um "meinen Fall" zu schildern.
Am 26. und 27.08.14 habe ich die Firma Service4Phones noch einmal angeschrieben, mit der Bitte um Lieferauskunft. Gleichzeitig habe ich eine Frist bis zum 05.09.14 für die Lieferung des Artikels gesetzt. Sollte bis zum 05.09.14 das Handy nicht geliefert sein, trete ich vom Kaufvertrag zurück. Gleichzeit wurde der Verkäufer darüber in Kenntnis gesetzt, das ich zur Polizei gehe, um eine Anzeige aufzugeben.
Meine Forderung
Lieferung des gekauften Artikels bzw. Rückzahlung des Gesamtbetrages bis 05.09.14