Die Hälfte meiner Küche wurde nicht geliefert

Bergkamen

Hallo zusammen,

Am 23.07.14 habe ich meine Küche von POCO- Weiterstadt gekauft, der vereinbarte Liefertermin war am 02.09.14

Ich bin wirklich entäuscht, die Küche die ich für ca. 2. 000 Euro gekauft habe, würde ich kein 500 Euro ausgeben. Die sieht, wie als ich sie vom Flohmarkt gekauft habe.

Es fehlen mir noch Teile, Einbauherd ist ohne Griff, Spülmaschine ist ohne Tür, kein Kasten für den Kühlschank.

Wir haben uns beschwert, und die meinten, dass ich in max. 2 Wochen den Rest bekomme.

Ich bin jetzt in 3. Woche, keiner hat sich von Poco Weiterstadt bei mir gemeldet, keiner geht am Telefon dran.

Ich war POCO Kunde, aber ab jetzt würde ich nieee dahin gehen, ich habe auch einen Schrank und eine Komode gekauft. Es waren wirklich schrott.

Nun will ich den Rest meiner Küche haben, so schnell, wie möglich, sowie eine Erstattung von 50% des Preißes

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 9717032

Meine Forderung an Poco:

50% Erstattung

Antwort auf die Beschwerde vom 15.09.2014
Poco Service AG

Abteilung: Onlinemarketing

28.10.2014 | 07:48 Uhr

Sehr geehrter Herr Ahmed,

der Markt wird Sie schnellstmöglich kontaktieren um den weiteren Verlauf zu klären.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team!

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