Ich bin jahrelanger Kunde bei Bonprix und habe immer auf Rechnung bestellt und auch bezahlt. Jetzt wollte ich wieder online bestellen, aber auf einmal kann ich nicht mehr per Rechnung zahlen. Nur Kreditkarte oder per Nachname.

Habe dann natürlich sofot angerufen und mir wurde gesagt, ich müsse das Problem schriftlich per Mail schildern. Das habe ich gemacht und bekam die Antwort, da ich oft Retoure schicke darf ich nicht mehr auf Rechnung bestellen. Habe mehrfachen Mailkontakt gehabt, ohne positives Ergebnis für mich. Ich bin total sauer. Das ist eine Unverschämtheit. Ich muss oft einfach zwei Größen bestellen, weil mir mal die eine und mal die andere passt. Ich habe echt gerne bei Bonprix bestellt und das Jahre lang. Die haben bestimmt genug an mir verdient trotz Retoure. Habe jetzt mein Konto löschen lassen. Ich bin sehr enttäuscht über diese Kundenunfreundlichkeit. Würde gerne dort wieder bestellen - aber so nicht.