Ich habe bei Service4Phones am 26.11.2014 ein Sony Ericsson Xperia active bestellt und sofort bezahlt. In der Mail, die die Bankverbindung enthielt, sicherte man mir zu:
Nach Zahlungseingang wird der Artikel innerhalb von 1-5 Werktagen (Mo-Fr.) verschickt. Die sind nun schon lange vorbei.
Trotz mehrerer Mails ist bis heute nichts geschehen.
Sollte auch auf diese Reklamation hin nichts geschehen, werde ich Anzeige wegen Betrugs erstatten.
Bestell-/Kundennummer: Sony Ericsson Xperia active schwarz/weiss w. Neu! 24 Monate Gewä
Meine Forderung an service4phones:
Sofortige Lieferung des Handys oder sofortige Rückzahlung des kompletten Kaufpreises.
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 312 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich fühle mich betrogen und werde Anzeige erstatten, wenn ich mein Geld nicht zurück erhalte.