Handy bestellt - sofort bezahlt - keine Lieferung!

Ich habe bei Service4Phones am 26.11.2014 ein Sony Ericsson Xperia active bestellt und sofort bezahlt. In der Mail, die die Bankverbindung enthielt, sicherte man mir zu:

Nach Zahlungseingang wird der Artikel innerhalb von 1-5 Werktagen (Mo-Fr.) verschickt. Die sind nun schon lange vorbei.

Trotz mehrerer Mails ist bis heute nichts geschehen.

Sollte auch auf diese Reklamation hin nichts geschehen, werde ich Anzeige wegen Betrugs erstatten.