Hier kurz ein Bsp warum man echt nicht mehr GLS als Logistikpartner nehmen soll.
Ich hätte heute ein Paket bekommen sollen, der/die Lieferant/in hat auch geleutet und ich konnte die Person hören und hab daraufhin aufgemacht. Nachdem nach kurzer Zeit niemand kam, ging ich nach untern (wir wohenen im 4. Stock) und da sah ich, dass der Zettel einfach auf die Eingangstür geklebt wurde.
Daraufhin hab ich bei GLS angerufen und mir wurde nach dem 2ten Telefonat zugesichert, dass mir das Paket am Nachmittag zugestellt wird.
Als das Paket um 17:00 noch nicht da war, sah ich im Internet nach und da stellte ich fest, dass es bereits seit 2 Stunden bei der Abholstation ist.
Echt eine Frechheit! und das war nicht zum ersten Mal. Sieht so aus, als würden die nicht gerne Stiegensteigen.
Meine Forderung an GLS Austria:
Nochmalige Zustellung mit persönlicher Entschuldigung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 159 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 0
Keine Kommentare oder Trackbacks vorhanden.