Kein Kauf auf Rechnung

Hallo bin bei bonprix kunde und habe eigentlich lange nichts mehr bestellt und jetzt wollte ich gern wieder was bestellen, kann nicht auf Rechnung bestellen, obwohl ich bis jetzt immer bezahlt habe. Weil ich weiss nicht welche ich Größe brauche, wollte zwei Größen bestellen. Wo ist das Problem? Vielen Dank.

Bestell-/Kundennummer: 84520142

Meine Forderung an bonprix:

Auf Rechnung bestellen

Antwort auf die Beschwerde vom 08.06.2015
bonprix Handelsgesellschaft mbH

Abteilung: Kundenservice

11.06.2015 | 13:15 Uhr

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne versuchen wir, den Sachverhalt für Sie zu klären. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Kundennummer per Mail an social@bonprix.net. Wir melden uns schnellstmöglich zurück. Viele Grüße, Ihr SocialMedia-Team

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