Bin langjähriger Kunde und wollte mal wieder was bestellen und sah, das der Kauf auf Rechnung nicht mehr vorhanden war. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde die Option bei mir rausgenommen, weil ich in Vergangenheit zu viel zurück gesendet habe. Der Grund für die Rücksendungen sind meistens mehrere Größen die ich von einem Artikel bestelle, ich bestelle immer 38 und 40. Da auch die Produkte im Internet bei den Models anders aussehen als bei normalen Frauen muss ich Denen ja nicht sagen. Da hat man ein Kleid bestellt, was auf den Bildern bei der Dame toll aussieht und man hat es an und die Form passt nicht und man fühlt sich nicht wohl. Das schlimme ist, das man über die Vorgehensweise nicht informiert wird. Behandelt man so langjährige Kunden? Außerdem ist nun mal bonprix ein Versandhandel wo Hin und Her geschickt wird. Bin zutiefst enttäuscht und werde nie wieder da bestellen und alle Menschen die ich kenne, darüber informieren.