Die Mitarbeiter an der Kasse sind sehr wirklich sehr sehr unfreundlich, so eine schlechte Bedienung habe ich noch nie gesehen. Kein Lächeln im Gesicht, kein "Guten Tag", sowohl auch noch einen schönen Tag. Also da hat man wirklich keine Lust einzukaufen. Wenn man den Mitarbeitern was fragt, haben sie selber keine Ahnung, was und wo sich befindet. Bin sehr enttäuscht. Nie wieder Poco. Ebenso bekommt man auch nur bemängelte Ware. Wo man zich tausendmal wieder hin und zurück fahren muss.
Meine Forderung an Poco Service:
Bessere Schulung für die mitarbeiter
Antwort auf die Beschwerde vom 17.06.2015
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden Ihre Nachricht an die entsprechende Stelle weiterleiten, sodass so etwas in Zukunft optimiert wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr POCO-Team!
kommentare und trackbacks 2
Liegt dieser "Rundumkeule" auch eine konkrete Reklamation zu Grunde oder handelt es sich um schlichtes Dampf ablassen und haltloses Geschwurbel?
Kein Einzelfall, Mitarbeiter bei Poco unkompetnt und unfreundlich. diese Erfahrung hab ich selbst auch machen müßen.