Ich habe im September und im Oktober jeweils einen Neukunden geworben. Beide sind schon länger als diese magischen 8 Wochen in Beieferung und dennoch bekomme ich keinen Prämiencode. Man wird hier vertröstet und es passiert aber nichts.

Stromio möchte meine rechtswirksamen Kündigungen per Fax und E-Mail und Mailanhang nicht anerkennen. Äußerst unseriös und fragwürdig.

Unseriöses Geschäftsgebaren - Preiserhöhung als Preisinformation getarnt

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über folgende Angelegenheit und Ihren indiskutablen Kundenservice scharf beschweren. Ihre Unternehmensphilosophie, die sich der Kundenfreundlichkeit rühmt, erscheint demgegenüber geradezu als Farce. Aufgrund Ihrer Preiserhöhung...

Stromio versteckt seine Preiserhöhung von mehr als 30% in einem zweiseitigen Fließtext. Das ganze findet sich in einem Dokument, das nicht per E-Mail zugestellt wird; man erhält lediglich einen Hinweis darauf, dass neue Informationen im Postfach auf dem Stromio-Server gelesen...

Wie schon vor einem Jahr beim Sofortbonus muss ich "Druck" machen, bevor etwas passiert.

Stromio erkennt eine Faxkündigung nicht an! Der normale Brief der Kündigung ist angeblich nicht angekommen. Also letzte Woche ein Einschreiben losgeschickt. Und richtig: NIX! Zum Glück haben die Ihre Preise letzte Woche erhöht. Somit habe ich ein Sonderkündigungsrecht. Grünwelt...

Stromio hat am 12. Januar eine Kündigung wegen Preiserhöhung zum 28.02. per Mail und Fax erhalten. Eine Mail von Stromio besagt, dass diese Form der Kündigung nicht akzeptiert wird, aber gleichzeitig wird der Eingang der Mail und des Faxes bestätigt. Einschreiben an Postfach in...

Am 13.01.2017 habe ich nach einer angekündigten Preiserhöhung von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Das Fax wurde mittels einer eigenhändigen Unterschrift versehen und versandt. Heute erhielt ich die Auskunft, dass die Schriftform nicht gewahrt sei und man die...

Ich habe Grünwelt Energie fristgerecht zum 01.03.2017 gekündigt. Erst per Fax, dies war jedoch nicht möglich, da Grünwelt Energie kein Fax, E-Mail etc. annimmt. Die Tatsache, dass Sie keine Kündigungen via Fax akzeptieren, ist eine absolute Ausnahme in Deutschland. Danach per...

Vielleicht hilft dieser Schritt nun um eine Endabrechnung zu erhalten, habe seit 01.10.2016 kein Vertragsverhältnis mehr. Stand wurde fristgerecht durchgegeben und ich habe mehrfach nun eine Endabrechnung angefordert und Stromio ignoriert alle Kontaktaufnahmen von mir. Sören...

Stromio ignoriert einfach Bedschwerdemails und bietet inkompetente Beratung bei Interesse am Stromanbieter-Wechsel.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über folgenden Sachverhalt und den kundenunfreundlichen Kundenservice beschweren. Ihre genannten Unternehmensprinzipien werden in keinster Weise widergespiegelt. Ich habe am 10.12.2016 meine Kündigung wegen Preiserhöhung...

Guten Morgen, ich habe zum 15.10.16 einen Stromvertrag bei der Firma Grünwelt bzw Stromio abgeschlossen. Zeitgleich auch einen Gasvertrag bei Gas.de (Beides unter der Flagge Grünwelt) Ich habe eine Bestellt und Lieferbestätigung bekommen. Zählerstände wurde an den...

Stromio verweigert fristgerechte Kündigung per FAX mit Unterschrift. Abzocke durch Hinhaltetaktik? Seriösität sieht anders aus.