Im November 2012 fand ich über ein Vergleichsportal in primacall einen scheinbar günstigen Anbieter für einen Internet-Anschluss an meinem Zweitwohnsitz in Berlin. Gesagt, getan - habe ich das Paket star+ geordert. Dem Antrag fügte ich die Information bei, dass der Anschluss in...
| anschrift | Potsdamer Platz 5 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.3 % | |
| Beschwerden | 204 (seit 09.10.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 98.5 % (201) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.3 % (125) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 13) | -1.3 % | |
Seit über sechs Monaten haben wir massive Probleme mit der Telefonverbindung von Primacall. Nach Umstellung auf die neue Flat-Rate mit dem mitgelieferten Handy + Chip von Primacall, das nicht funktionierte, sowie auch über die später gesandte Voice-Box, die ebenfalls nicht mit...
Eine meiner Betreuten hatte sich einen Vertrag mit primacall aufschwatzen lassen. Leider hatte sie es mir zu spät gesagt, sodass keine Rücktrittmöglichkeit mehr bestand. Ich hatte dann zu gegebener Zeit den Vertrag gekündigt. Mir wurde im Vorfeld gesagt, dass die Übernahme...
Ich habe seit Vertragsbeginn nur Unannehmlichkeiten mit dieser Firma. Diese verlangen seit fast 18 Monaten immer die Grundgebühr von 39,95 €, obwohl ich max. einen Monat lang die Leitung genutzt habe; also ich zahle seit Monaten den Beitrag und erhalte nie eine Gegenleistung...
