Einen ganzen Monat vor meinem Umzug habe ich primacall darüber informiert. Bis eine Woche vor dem Umzug habe ich keine weiteren Infos von primacall erhalten. Als ich bei der Hotline angerufen habe, hat mir der Service-Mitarbeiter den Termin für den Umzug bestätigt und mir...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.09.2014 habe ich bei primacall angerufen und meinen Umzug zum 01.10.2014 gemeldet. Am 29.09.2014 habe ich erneut angerufen um zu fragen, wie der Status zum Umzug meines DSL Komplett-Anschlusses sei. Daraufhin wurde mir gesagt, dass im System...

Nach dem Umzug und Ummeldung des DSL-Anschlusses an die neue Anschrift erhielt ich einen Brief mit den neuen Zugangsdaten für DSL und VoIP. Leider sind diese Zugangsdaten falsch. Glücklicherweise synchronisiert die FritzBox die DSL-Zugangsdaten von selbst, aber die VoIP-Daten...

Ich hatte im Jahr 2013 einen Vertrag mit primacall geschlossen, welcher aber nicht zustande kam, da sich die Firma ewig nicht bei mir meldete (wie von vielen anderen ReclaBoxlern auch erlebt). Ich habe eine schriftliche Stornierungsbestätigung vom 07.01.2014 bei mir vorliegen....

Guten Tag, erst einmal muss ich ein Lob ausprechen für Primacall die es geschafft haben am 08.12.2014 meinen Anschluss wirklich bereit zu stellen. Leider hielt der Anschluss nicht mal eine Woche und seit Samstag den 13.12.2014 habe ich keinen DSL/Telefonanschluss, der...

09.12.2014 ES IST EIN SKANDAL UND NIEMAND VON PRIMACALL BEMÜHT SICH UM ABHILFE. Mein Problem ist folgendes: Januar 2014: Vertragsabschluß via Internat für Wechsel von Vodafone zu Primacall. Vertragsgegenstand: DSL 16.000 + Festnetztelefon (18,99 €/Mon) + Rufnummermitnahme zum...

Hallo. Seit 6 Monaten haben Familienfreunde von mir bei Primacall einen Vertrag mit Telefon und Internet. Leider konnten Sie nach dem Umstellen vom alten auf den neuen Vertrag noch kein einziges Telefongespräch führen. Es sind Rentner, die kein PC, sondern nur ein Telefon im...

Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Name ist K. Levetzow es geht um den Telefonanschluss meiner Mutter. Sie hat sich leider von ihrer Firma den Anschluss aufschwatzen lassen und bekommt jetzt die Quittung dafür. Seit sie die Fritzbox von ihnen erhalten hat, was am 04.11.2014...

Habe Anfang September meinen Anschluss bei der Primacall GmbH in Auftrag gegeben, bis heute ist keine Information bei mir eingegangen und ich sitze immer noch auf dem Trockenen, nur eine Auftragsbestätigung habe ich bekommen. Kein Schaltungstermin, Hardware nichts. Ich bitte...

Sehr geehrte Damen und Herren, nach erfolgreicher Schaltung durch den Telekom-Techniker am 16.10.2014 ist das Internet in unserer Wohnung nach Umzug immer noch nicht verfügbar, obwohl dies technisch möglich sein müsste (die Fritzbox ist in Betrieb, die richtigen Lämpchen...

Nach 2 Jahren wurde mein Vertrag verlängert (steht in den AGBS leider drin auf der Iinternetseite von Primacall) leider stand meine Vertragslaufzeit da, wo man es nie vermutet, bei den Tarifdaten, wo steht wie viel ich was für ein Gespräch kostet. Zu dem kommt noch das nach...

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bekamm von Ihnen (Niderlassung Schweiz) einen Anruf wegen primacall-Kunde werden. Ich erwähnte, dass der Hausanschluss nicht auf mich läuft, sondern auf meine Frau, und sie das ensteiden muss. Nach kurzer Zeit bekam ich den Vertrag zum...

Wir haben DSL und Festnetz bei dem Verein und schon seit Monaten kein Telefonanschlus. Auf meine Anrufe kam immer nur die Antwort man kümmert sich darum und testet die Verbindung. Ne Woche später: die Verbindung ist O. K. Und das war es dann. Wir wollen da raus, so schnell wie...

Sehr geehrte Damen und Herren, vor Jahren war ich mal Kunde bei Primacall, habe mich dann durch die Telekom abwerben lassen. Immer habe ich selbstverständlich jede Rechnung gezahlt (natürlich auch die letzte als ich dann 2010 zur Telekom geworben wurde), doch seit 2013 werde...

Aufgrund Ihres Anschreiben in dem Ausdrücklich auf die Rufnummernübernahme hingewiesen wurde, haben meine Schwiegereltern (75 u. 76 Jahre) in der Annahme dass ansonsten eine neue Rufnummer zugeteilt wird, der Vertragsumstellung vom bisherigen Tarif home flat 6Gr zum DSL Star M...