Der Fall Primacall begann mit meinem Umzug, der für den 1.8.2012 geplant war. Ich zog von Nürnberg, Ortsteil Altkatzwang mit anderer Vorwahl nach Nürnberg Herpersdorf - und Herpersdorf hat eine andere Vorwahl. Frühzeitig - am 12. Juni 2012 - schrieb ich an Primacall, dass ich...

Die Kurzversion: Ich habe bis heute keinen DSL-Anschluss von der Firma primacall. Nach der Bestellung über das Serviceportal verivox.de am 14.08.12 wurde ich einige Tage später von einer Mitarbeiterin der Firma primacall angerufen, um die Bestelldaten abzugleichen. Gleichzeitig...

Seit dem 1.07.2012 bin ich nun Kunde bei Primacall, leider besteht das Problem das ich bis zum heutigen Tag, nicht die Möglichkeit habe, zu telefonieren noch ins Internet zu gehen. Alles fing damit an, das es zu erst einmal Probleme mit dem Router gab, der mir angeblich...

Ich bin schon seit Jahren bei primacall und hatte eigentlich keinerlei Probleme - bis zum dem Tag als ich umziehen wollte. Zum 1. Juni 2012 bin ich in eine andere Wohnung gezogen. Bereits Mitte Mai habe ich bei der Fa. primacall angerufen und dieses mitgeteilt....

In meinem Fall geht es um einen erteilten Auftrag an Primacall für einen komplett star plus-Anschluss. Anfang Februar 2012 beschloss ich, von meinem bisherigen Internetanbieter (Alice) zu einem neuen Anbieter (primacall) zu wechseln. Der bisherige Vertrag bei Alice hat eine...

Im November 2012 fand ich über ein Vergleichsportal in primacall einen scheinbar günstigen Anbieter für einen Internet-Anschluss an meinem Zweitwohnsitz in Berlin. Gesagt, getan - habe ich das Paket star+ geordert. Dem Antrag fügte ich die Information bei, dass der Anschluss in...

Seit über sechs Monaten haben wir massive Probleme mit der Telefonverbindung von Primacall. Nach Umstellung auf die neue Flat-Rate mit dem mitgelieferten Handy + Chip von Primacall, das nicht funktionierte, sowie auch über die später gesandte Voice-Box, die ebenfalls nicht mit...

Eine meiner Betreuten hatte sich einen Vertrag mit primacall aufschwatzen lassen. Leider hatte sie es mir zu spät gesagt, sodass keine Rücktrittmöglichkeit mehr bestand. Ich hatte dann zu gegebener Zeit den Vertrag gekündigt. Mir wurde im Vorfeld gesagt, dass die Übernahme...

Ich habe seit Vertragsbeginn nur Unannehmlichkeiten mit dieser Firma. Diese verlangen seit fast 18 Monaten immer die Grundgebühr von 39,95 €, obwohl ich max. einen Monat lang die Leitung genutzt habe; also ich zahle seit Monaten den Beitrag und erhalte nie eine Gegenleistung...