| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Ich habe am 09.02.2017 eine Schadensmeldung an DHL ausgefüllt und diese in der Postfiliale zusammen mit der defekten Sendung zur Begutachtung übergeben. Kurze Zeit später habe ich die Sendung mit dem Hinweis zurückerhalten, dass sie beschädigt ist und DHL den Sachverhalt mit...
Keiner ist zuständig oder hat einen Schlüssel.
Heute sollte nach Sendungsverfolgung mein Paket ankommen. Letzte Angabe um 15:00 Uhr ist, dass das Paket vorübergehend eingelagert wird wegen Betriebsferien/Feiertag. Was soll das denn bitte heißen?
Ich komme nicht an mein Paket.
Hallo, ich wollte mich mal über die DHL Fahrer in Düsseldorf-Garath, die an der Carl-Friedrich-Goerdeler-Strasse 16 die Pakete und Einschreiben nicht mehr ausliefern, sondern nur noch ihre Abholkarten in den Briefkasten werfen, weil Klingeln wäre ja zu schwer. Ist das jetzt der...
Vielen Dank DHL Deutschland, dass die eigenen Mitarbeiter die Zuständigkeit im Kreis herumreichen, sich gegenseitig beschuldigen und dabei immer neue Fehler entstehen. Ein Vorgang, der dem QM die Schamesröte ins Gesicht treiben dürfte.
Guten Tag, ich möchte mich gerne über das Lieferverhalten der DHL im Gebiet München-Schwabing beschweren. In den letzten Wochen zeichnet sich eine sehr schlechte Entwicklung ab. Geklingelt wird überhaupt nicht mehr, ob man daheim ist oder nicht spielt also keine Rolle....
Meiner Freundin war den ganzen Tag zu Hause. Hermes hat es erfolgreich geschafft, ein Paket zuzustellen. DHL konnte leider niemanden antreffen angeblich. Wenn man nicht klingelt, kann man ja auch niemanden antreffen. Paket wurde jetzt 17 km entfernt in eine Packstation gebracht.
Mein Paket konnte nicht zugestellt werden, da die Hausnummer verkehrt war. Es wird seitdem irgendwo festgehalten und nicht zurückgesendet. Ich könnte im Paketzentrum nicht anrufen und den Fehler beheben. DHL ist einfach kundenunfreundlich.
Das Paket wurde einfach zurückgeschickt - der Zusteller lügt, indem er den Vermerk Empfänger unbekannt hinschreibt. Habe mich sehr geärgert, da dieses Paket dringend gebraucht wurde.
Von außen wirkt DHL seriös, aber bei ernsten Fällen ist es ein gemeines Unternehmen, das nicht für die Zufriedenheit ihrer Kunden an erster Stelle steht.
Mein Paket konnte nich zugestellt werden, da die Hausnummer verkehrt war. Es wird seitdem irgendwo festgehalten und nicht zurückgesendet. Ich könnte im Paketzentrum nicht anrufen und den Fehler beheben. Einfach kundenunfreundlich.
Ich sollte heute um 12:41 Uhr in Dortmund Brackel ein Paket persönlich angenommen haben, obwohl keiner bei mir geschellt hat und ich zu Hause war. Also habe ich bei der DHL angerufen und mir wurde gesagt, dass laut Scanner ich das Paket persönlich angenommen habe und dafür...
Wir (mein Mann und ich) sind aktive Internet-Nutzer und bestellen oft Waren online. Wir wohnen im 4. Stock im Haus ohne einen Fahrstuhl. Vermutlich finden die Zusteller es zu aufwendig, die Pakete nach oben tragen zu müssen, deswegen klingeln sie oft bei uns gar nicht, sondern...
