ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Am Samstagvormittag habe ich 2 Pakete in der Filiale aufgegeben und holla: Die wurden erst Dienstag abgeholt! Eigentlich (laut Werbung und großer Überschriften bei DHL) sollten die Pakete Dienstag bereits ankommen. Insofern blöd, weil man den Inhalt ZU Weihnachten braucht und...

45
05.01.2017 | 08:52 Uhr

Versendenummer = Paket; Paket ohne Versendenummer ist nichts.

1 181
04.01.2017 | 15:41 Uhr

Ich habe am 15.12.2015 ein Einschreiben mit Rückschein bekommen. Ich war nicht zu Hause und DHL hat das Einschreiben in der Hauptfiliale in Dortmund (Kurfürstenstr. 2, 44147 Dortmund) verlassen. Am nächsten Tag Nachmittag bin ich dahin gegangen, um meinen Breif abzuholen. Das...

134
04.01.2017 | 13:12 Uhr

Mein DHL PREMIUM PAKET in die USA wird seit 10 Tagen zwischen drei deutschen Paketzentren hin-und hergeschoben.

176
04.01.2017 | 10:04 Uhr

Keine Reaktion von DHl, Paket fehlgeleitet, Liegt in Frankreich im Depot

2 60
04.01.2017 | 10:03 Uhr

Mir wurde am am 15.12. mein Paket angekündigt. Es wurde in das Zustellfahrzeug geladen und befand sich auf dem Weg zur Packstation. Dort kam es nicht an. Am nächsten Tag stand in der Sendungsverfolgung, das der Zustelltermin nicht bekannt gegeben werden kann. Nach mehreren...

1 210
04.01.2017 | 10:03 Uhr

Ich warte seit 14 Tagen auf ein Paket am 08.12 wurde die Verpackung beschädigt ok kann passieren aber es passiert nichts mehr Versender hat Beschwerde eingereicht und ich habe auch den Kundenservice angerufen und es wurde mir gesagt ich solle in zwei Tagen wieder anrufen wenn...

54
04.01.2017 | 10:00 Uhr

Das ziehen sich DHL-Boten in Berlin Mitte aus den Fingern: 'Empänger nicht angetroffen', 'Empfänger benachrichtigt', 'Annahme verweigert'. Sendungen werden ohne Benachrichtigung irgendwo abgegeben oder gehen einfach wieder zurück.

1 114
04.01.2017 | 10:00 Uhr

Päckchen wurde nicht an Kunde ausgeliefert. Ich habe Nachforschungsantrag gestellt und wochenlang nicht gehört. Ich schrieb eine E-Mail an eine Stelle, die ich nach langem Suchen online gefunden habe und die Antwort war, dass die Sendung nicht aufgefunden worden ist und nach...

3 398
02.01.2017 | 19:48 Uhr

Eine dringend erwartete orthopädische Sendung lag im Ziel-Paketzentrum Börnicke (im Osten) seit dem 30.12.16, 02:33 Uhr weit über 24 Stunden lang herum und wurde nicht weiter geleitet. Sie wurde nicht zur Zustellbasis transportiert, demzufolge nicht in das Zustellfahrzeug...

7 1009
31.12.2016 | 16:55 Uhr

Habe heute ein Paket erwartet, dass laut Sendungsverfolgung zwischen 10 und 14 Uhr geliefert werden sollte. Als ich nun die Verfolgung noch mal checkete, wurde mir angezeigt, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und nun zur Filiale gebracht wird. Ich war allerdings...

218
31.12.2016 | 12:54 Uhr

Nicht lesen oder sprechen können.

2 213
30.12.2016 | 14:20 Uhr

Wir haben bei Amazon mit Prime ein Mainboard gekauft das gestern zugestellt werden sollte, da es bis Nachmittags immer noch nicht da war habe ich den Verlauf der Sendung gecheckt und bei Amazon stand, kann nicht zugestellt werden ihre Mithilfe ist erforderlich. Das bedeutet das...

2 188
30.12.2016 | 11:16 Uhr

Anlässlich eines Geburtstages wollte ich ein Paket mit Geschenken versenden. Ich habe das Paket am 24.10.16 abgesendet, es kam erst am 05.11.16 an. In der Zwischenzeit hatte ich schon einen Nachforchungsantrag gestellt, am 04.11.16 stand in der DHL Sendeverfolgung: Aufgrund...

2 206
30.12.2016 | 11:10 Uhr

Nun ist schon zum zweiten mal ein DHL Paket nicht geliefertworden. Das erst mal im Juli und ich bin auf den Kosten bzw. Schaden von 110 Euro sitzen geblieben. Dieses mal sollte das Paket am 6. Oktober ankommen, jedoch lt. Sendungsverfolgungsnummer wurde das versicherte Paket...

1 134
30.12.2016 | 11:09 Uhr