ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Seit dem 30.05. pendelt mein DHL-Paket täglich zwischen den Paketzentren Hannover und Osterweddingen. Inzwischen war es achtmal in Hannover und neunmal in Osterweddingen. Beschwerden bringen nur die Standardantwort: "Ist in Bearbeitung. Bitten noch um etwas Geduld." Auch der...

2 222
10.06.2016 | 11:29 Uhr

Die Pakete werden zu spät zugestellt (manchmal auch geöffnete oder beschädigte Pakete). Keine E-Mail-Benachrichtigungen.

2 332
09.06.2016 | 11:36 Uhr

Bei einer Packstation ist ein Fach defekt und geöffnet und lässt sich nicht schliessen. Nun kann man keine Pakete entnehmen, weil die Meldung kommt und sie schließen erst das andere Fach. Der DHL Mitarbeiter, der zufällig vor Ort war, sagte mir, dass es kein Problem ist, Ware...

300
09.06.2016 | 10:10 Uhr

Heute wurde mir laut Sendungsverfolgung um 12:37 Uhr diese Sendung zugestellt. Es war jedoch weder ein dazugehöriger Zettel in Briefkasten, noch ein Paket am Ablageort. Geklingelt wurde auch nicht. Bitte um schnellstmögliche Klärung.

1 206
08.06.2016 | 14:03 Uhr

Am 02.06.2016 wurde in Holland ein Paket (Warenbestellung) für mich abgeschickt, welches spätestens am 06.06.2016 bei mir ankommen sollte. Dieses Paket habe ich bis heute nicht erhalten. Es liegt seit 03.03.2016 im Paketzentrum in Eindhoven. Es sind Geschenke darin, die ich...

1 145
07.06.2016 | 09:28 Uhr

Guten Tag! Wenn ich hier die anderen Beschwerden lese, ist mein Anliegen wohl eher "Pille-Palle", aber ich finde es nicht in Ordnung: Bereits zum 3. Mal habe ich eine Karte im Briefkasten, obwohl ich zu Hause war. Es wurde auch gar nicht geklingelt, denn dann leuchtet bei...

2 255
06.06.2016 | 18:12 Uhr

Seit Tagen kutschiert DHL mein Paket in der Landschaft herum und schafft die Auslieferung nicht. Zuerst soll die Sendung "fehlgeleitet und umadressiert" worden sein, jetzt wird sie irgendwo gelagert wegen angeblicher "Ferien".

74
06.06.2016 | 13:22 Uhr

Die Hauptpost in Oberhausen am Samstag geschlossen. Die Servicekraft ignorierte die Bitte. Kein kompetenter Umgang mit den Kunden.

2 243
04.06.2016 | 10:31 Uhr

Seit dem 26.5. liegt eine Sendung in der Packstation in Cuxhaven. Eine mTAN zur Abholung habe ich nicht erhalten. Der Anruf bei der Hotline ergab eine allgemeine Störung. Auch am 27.5. keine mTAN. Der Mitarbeiterin tut es leid. Dasselbe am 28.5. Inzwischen liegen vier Sendungen...

1 250
04.06.2016 | 06:18 Uhr

Heute um 9:00 Uhr liefert der Zusteller in der DHL-Filiale Diez, Wilhelmstraße 42, ein Paket zur Abholung ein, Stichwort "Postfiliale direkt". Dann schließt die Filiale wohl außerplanmäßig. An der Eingangstür hängt eine Nachricht, dass die Filiale erst in drei Tagen wieder...

184
03.06.2016 | 15:04 Uhr

Warte schon seit Tagen vergeblich auf die Sendung. An mehreren Tagen vom DHL-Fahrer unterschiedliche Aussagen bekommen: Sperrgut werde nicht von ihm geliefert, am nächsten Tag hieß es, Sperrgut sei gestern dabei gewesen, habe aber nicht ausgeliefert werden können. Es war den...

78
02.06.2016 | 13:54 Uhr

Warenkorb-Nr.: HSGYBTC5B Erstelldatum: 11.12.2014

3 346
02.06.2016 | 09:43 Uhr
1 298
02.06.2016 | 09:31 Uhr

00340434334806059338/ Hat leider oben nicht ausgelangt :-( daher die Letze Sendungsnummer noch hier mit drin. Diese Pakete liegen mal wieder sinnlos im Zielpaket Zentrum rum und werden nicht ausgeliefert. So läuft es schon seit Wochen. Der Knaller ist das Paket mit der...

3 627
30.05.2016 | 07:47 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zusteller in Berlin sind eine "Klasse für sich", nach dem Motto "Arbeit gehe, ich komme". Oberhalb von drei Treppen wird anscheinend keinerlei Zustellversuch unternommen, Zweitzustellversuche erfolgen nicht, da wird der Joker "Unbekannt"...

305
27.05.2016 | 16:13 Uhr

Paketverfolgung: Benachrichtigung per Internet via Sendungsverfolgung: Freitag, 27.05.2016 15:05 Uhr-"Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, der Empfänger wurde benachrichtigt." Natürlich waren zwei Personen in der Wohnung; es wurde nicht geklingelt....

1 112
27.05.2016 | 14:22 Uhr

Eine Sendung wurde am 20.05.2016 per DHL versendet. Durch DHL wurde die Sendung per E-Mail für den 21.05.2016 angekündigt. Seit dem Nachmittag des 21.05.2016 steht in der Sendungsverfolgung: "Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden. Die Zustellung erfolgt am...

76
26.05.2016 | 16:23 Uhr

Mittlerweile habe ich in den letzten drei Monaten sechs Pakete bekommen, die nicht korrekt ausgeliefert wurden. Das Klingeln an der Tür hat sich der Paketbote schon vor Monaten abgewöhnt, aber nicht mal ein Paketschein in den Briefkasten zu werfen geht einfach zu weit. Nicht...

93
24.05.2016 | 13:53 Uhr

Am 09.05.16 wurde mein Paket von ReBuy verschickt. Seitdem steht der Status auf: Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Dieses sollte innerhalb von 2-3 Tagen an die Packstation 130 in Hamburg gesendet werden. Bisher wurde nichts...

1 410
23.05.2016 | 18:10 Uhr

Mir wurde am 06.05.16 ein Paket für meinen Geburtstag (16.05) an die Packstation 130 in Hamburg geschickt. Bis zum 09.05. war alles in Ordnung, dann auf einmal die Meldung: Die Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen und das Paket wurde zurück versendet. Auf dem Paket...

183
23.05.2016 | 12:53 Uhr