| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Mein Paket sollte am Freitag, den 15.04.2016, zugestellt werden. Es ist dann am Samstag, den 16.04.2016, an der Packstation Läuferweg in 30655 Hannover abgegeben worden. Ich bin KEIN Packstation-Kunde und man hat mir KEINE Benachrichtigung im Briefkasten hinterlegt. Am Montag,...
Die Packstation Berlin 152 ist abgebaut. Nur leider habe ich es nicht mitbekommen und DHL wohl auch nicht. Gemerkt habe ich das Ganze erst nicht. Ich erhalte keine SMS oder Mails mehr, wenn ein Paket an eine Filiale geliefert wird. Wenn ich mich online in mein DHL Konto...
Liebes DHL-Team, ich warte seit Tagen auf die Zustellung dieser drei Pakete. Angeblich wurden alle fehlgeleitet und liegen seitdem unbearbeitet in einem Verteilzentrum in Hagen. Drei von drei? Was für ein Zufall. Die Adresse ist nach Rückfrage korrekt. Die Hotline kann nicht...
Ich weiß nicht was ich falsch gemacht habe, aber ich habe den Schaden bzw. Arbeit. Ich habe eine Zweitzustellung beantrag, da ich am Tag der ersten Zustellung nicht zuhause war. Ich habe auch einen Bestätigung bekommen, dass mir das Paket Samstag (mein Wunschtag) zugestellt...
Sehr geehrte Damen und Herren! Grabow, d. 9.4. 2016 Ich habe bestimmt vollste Anerkennung für die Mitarbeiterin diesen Beruf, aber seitdem ein junger Mann die Post Ausfährt geht ja garnichts mehr.So viel Bequemlichkeit geht ja schon mal gar nicht. Wenn ich heute nicht komme ich...
Ein im Originalkarton und zusätzlich gegen Transportbeschädigungen verpacktes Schränkchen wurde zum Lieferanten nach Polen zurück geschickt. Das Paket kam dort völlig zerstört an, der Empfänger verweigerte daher die Annahme. Mit dem zurück gesandten Paket wurde der Versand bei...
Das habe ich heute an DHL geschickt: Den weitverbreiteten Behauptungen, Ihre Zusteller stellten ein Paket häifig nicht zu, sondern hinterließen kurzerhand eine Benachrichtigung. Obwohl der Empfänger zu Hause ist, wollte ich nicht so recht glauben. Gestern musste ich das dann...
Einschreiben liegt sei den 23 März in Lager. Telefonische Rückfrage nicht möglich. Team von Einschreiben telefonisch nie (!) erreichbar, anrufen unter der 02284333112 sinnlos da die dortigen Damen und Herren auf die "5" also Einschreiben team versuchen weiter zuleiten. Dort ist...
Habe nach einer falschen Bestellung bei eBay den Artikel für 30,00 Euro an den Verkäufer wegen Umtausch zurückgeschickt, nach nur zwei Tagen kam der in einer ganz anderen Verpackung von DHL mit dem Aufdruck "Repacked DHL" an mich zurück. Begründung: Originalverpackung nicht...
Heute ist mir in der Postfiliale 48683 Ahaus, Bahnhofstr. 102 mal wieder ein starkes Stück passiert. Seit geraumer Zeit ist dort neues Personal am Start, leider völlig ohne Ahnung. Zum wiederholten Male weigerte sich die Mitarbeiterin am Schalter, mein ganz gewöhnliches...
Ich muss mich hier mal über den Service bzw. die Paketzusteller beschweren. Ich hätte für heute laut Sendungsverfolgung ein Paket zugestellt bekommen sollen, das zwischen 13 Uhr Bis 16 uhr da sein sollte. Aber nachdem um 17:30 Uhr immer noch niemand hier war, bin ich nochmals...
DHL-EXPRESS, NICHT AUSSER LÜGEN! Heute, 04.04.2016 musste ich feststellen, dass ein Paketbote da gewesen sein soll. Anruf und Beschwerde bei der Zentrale (01806-345-3003) denn kurz davor habe ich ein anderes Paket in Empfang genommen. (RI893856894CN). Gg. 15 h bekam ich einen...
Seit etwa 15 Jahren lasse ich mir meine Online-Bestellungen an meine Firmenadresse senden (geduldet), da ich in Vollzeit (Spätdienst) berufstätig bin, diese nicht zuhause annehmen kann. Neuster Fall ist, dass man am Empfang in der Firma einen Personalausweiß vorgezeigt bekommen...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich soll am Freitag, den 08.04.2016, eine Sendung erhalten. Da es sich um eine persönliche Zustellung handelt und ich nicht da bin, verschiebe ich die Zustellung um einen Tag. In der Sendungsverfolgung steht dann auch "Sendung wird bis zum...
Heute ist mir in der Postfiliale 48683 Ahaus, Bahnhofstr. 102 mal wieder ein starkes Stück passiert. Seit geraumer Zeit ist dort neues Personal am Start, leider völlig ohne Ahnung. Zum wiederholten Male weigerte sich die Mitarbeiterin am Schalter, mein ganz gewöhnliches...
Mein Paket war für heute angekündigt, deshalb blieb ich den gesamten Tag zu Hause und hielt Stellung. Doch niemand klingelte. Ich sah in der online Sendungsverfolgung nach, in der es hieß, das Paket wurde erfolgreich zugestellt. Ich flitzte zum Briefkasten, um nach dem...
Ich habe bei Amazon eine Waschmaschine bestellt. Die Zustellung der Sendung war für den Zeitraum 01.04.2016 von 12:00 bis 20:00 Uhr avisiert. Über die Zustellung sollte ich kurz vorher telefonisch informiert werde. Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war und gewartet habe,...
Hallo, heute morgen am 2.4. gegen 10:45 habe ich das Haus verlassen (Habe seit dem Vorabend das Haus bis dahin nicht verlassen). Im Briefkasten fand ich dann eine Mitteilung des Boten, dass er mich nicht antreffen konnte und ich solle doch das Paket am Montag an der Pakstation...
Laut Info von DHL/ Saulheim gibt es uns nicht, obwohl wir die Packstation 197 in Rüsselsheim angegeben haben. Ich finde es traurig, dass durch solche unqualifizierte Menschen andere so verärgert werden. Schaden habe ich keinen, da der Versender kulant ist und mir das Geld...
Am 19.03.2016 versandte der Verkäufer leider über DHL mein Paket. Dann tat sich nichts. Der DHL "Kundenservice" ist seinen Namen nicht ansatzweise wert, weil die auch nicht mehr machen können als den Paket-Sendestatus online abzulesen. Ich habe dort bis jetzt schon 4x...
