ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Vor drei Monaten im Ausland bestellt. Vor dre Wochen bei euch und ihr bekommt es nicht auf die Reihe mein Paket zu liefern? Soll ich heute schon für nächstes Weihnachten bestellen in der Hoffnung, dass es dann kommt. In Zukunft versuche ich DHL zu meiden.

1 113
23.12.2017 | 13:14 Uhr

Habe mir letzten Freitag bei Personello was bestellt, was laut Liefertermin gestern bei mir eintreffen hätte sollen. Leider war dies nicht der Fall, da das Paket immer noch im Paketzentrum war. Heute morgen 23.12. um 8:04 wurde der Lieferstatus aktualisiert unnd das Paket in...

1 222
23.12.2017 | 13:01 Uhr

Bestellung vom 19.11.2017 - Auftrags-Nr.: 7263666 Der bestellte Blumenstrauß sollte am 19.12.2017 (Garantie-Lieferung) ausgeliefert werden. Laut Sendungsverfolgung erfolgte die Zustellung am 19.12.2017, 14:58 Uhr. Dies ist eine dreiste Lüge. Es befand sich den ganzen Tag jemand...

138
23.12.2017 | 10:16 Uhr

DHL Paket angeblich an mich zugestellt ist ein Paket aus Hong Kong 20.12.2017 Zollabfertigung ok 20.12 Transit ok 22.12 lieferbar 22.12 versuchte Lieferung FEHLVERSUCH. Ich bin zu Hause und habe weder einen Boten gesehen, der bei mir geklingelt hat, noch einen Zettel im...

1 210
22.12.2017 | 20:07 Uhr

Plötzlich und unerwartet ist Weihnachten. Warum müssen die Leute dann auch noch "unerwartet" viele Pakete versenden? Liebe DHLer, wenn ihr zu Weihnachten überfordert seid, hängt euren Job an den Nagel. Mehr Geld für Aktionäre und Vorstände zu Lasten der Qualität und die Frage,...

3 336
22.12.2017 | 13:35 Uhr

Mein Paket wurde am 15.12. gegen 16:00 Uhr in Paketstation in Bremen abgegeben. Es wurde jedoch nicht mehr abgeholt und blieb dort liegen. Erst am 18.12., gegen 17 Uhr wurde es dort abgeholt. Der Status - die Ware wurde abgeholt - hat sich seitdem bis heute 21.12., 17 Uhr nicht...

1 206
21.12.2017 | 18:08 Uhr

Laut E-Mail Ankündigung sollte das Paket bereits zwei Mal zugestellt werden. Danach kam die Aussage, dass die Tour jedesmal abgebrochen worden ist. Heute sagte mir ein super unfreundlicher Callcenteragent: "Sagen Sie ihrem Kind, das Paket verspätet sich - der Wehnachtsmann war...

501
21.12.2017 | 07:58 Uhr

Die Sendungsverfolgung von DHL ist pure Augenwischerei. Da wird die Zustellung an einem bestimmten Datum angekündigt. Man wartet, wagt nicht, das Haus zu verlassen. Am nächsten Tag steht immer noch das Datum des Vortags als Lieferdatum da, obwohl das Paket seit mehr als 24...

4 380
21.12.2017 | 07:29 Uhr

Ich warte seit Montag (18.12.2017) darauf, dass sich im Sendungsstatus meiner zwei Sendungsnummern etwas ändert. Seit Montag lautet der Status "Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt." und "Die Sendung wurde abgeholt." Könnte...

2 240
20.12.2017 | 20:15 Uhr

Ich habe am 14.11.2017 ein Paket aufgegeben nach Kuba. Habe mir den Premium Versand gewählt und dafür noch einen extra Preis in Kauf genommen, weil ich eine schnellere und zuverlässige Zustellung wollte. Es hat geschlagene Wochen gedauert, bis das Paket in Kuba war und dann...

149
20.12.2017 | 15:26 Uhr

Hallo, ich habe am 09.12.2017 ein Weihnachtsgeschenk für meinen Neffen bestellt. Am 11.12.wurde vom Verkäufer in Dtl. die DHL beauftragt. Von der DHL bekam ich per E-Mail am selben Tag die Nachricht, dass es voraussichtlich am 12.12.2017 zugestellt wird. Heute ist der...

1 194
20.12.2017 | 14:11 Uhr

Mir konnte am 09.12.2017 leider ein bestelltes Paket nicht zugestellt werden, da ich nicht zu Hause war. Dafür erhielt ich eine Benachrichtigungskarte mit der Adresse einer Postfiliale. Bin also am 10.12. dort hin, um mein Paket abzuholen. Die freundliche Dame dort suchte und...

305
19.12.2017 | 10:09 Uhr

Paket wurde am 14.12 zur Post gebracht, dort dauerte es 1 Tag, ehe es weiter geschickt wurde. Dann verging wieder ein Tag. Und wieder ein Tag und schon wieder der nächste Tag. Samstag 16.12 laut Sendeverfolgung: Paket wird voraussichtlich heute zugestellt. Pustekuchen. Keiner...

1 178
18.12.2017 | 21:03 Uhr

Eigentlich bin ich immer davon ausgegangen, dass die DHL alle Briefe zeitnah zustellt. Aber wie so oft wird man doch irgendwann vom Gegenteil überzeugt. Ich warte seit Mittwoch letzter Woche auf ein Rezept vom Arzt und finde es langsam unhaltbar, dass die Briefe nicht...

88
18.12.2017 | 20:50 Uhr

Habe am 06.12. ein Paket Richtung Japan abgeschickt. Allein der Transport von Rodgau nach Frankfurt hat geschlagene sieben (!) Tage gedauert, obwohl sechs bis acht Werktage bis zur Zustellung im Zielland angegeben sind. In Frankfurt liegt das Paket jetzt seit 15.12. mit dem...

2 110
18.12.2017 | 19:31 Uhr
Firmensitz