ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Paket wurde am 24.12.2014 8.06 Uhr in 12524 Altglienicke aufggeben und kam erst nach 11 Tagen am 03.01.2015 15.36 Uhr in 87700 Memmingen an, obwohl meinerseits kein Fehler vorlag. Die Paketgebühr betrug 6,99€. Eigentlich ein unhaltbarer Zustand ihrerseits. Sie können meine...

2230
07.01.2015 | 15:11 Uhr

Für DHL ist der 31. Dezember ein Feiertag. Da wird eben nicht ausgeliefert! Ob der Kunde nun auf seine Sendung wartet oder nicht. Egal! SERVICEWÜSTE DEUTSCHLAND!

2350
06.01.2015 | 15:36 Uhr

In die DHL Packstation habe ich am 30.12.2014 ein Paket eingelegt. Das wurde auch am 31.12. 2014 aus der Packstation entnommen. Seitdem ist der Status unverändert, das Paket wird nicht weitergeleitet. Jetzt ist der 5.1.2015 ergebnislos verstrichen und mein Kunde vom Vertrag...

1224
06.01.2015 | 13:29 Uhr

Ich erwarte dringenst ein Paket welches am 29.12. an die DHL übergeben wurde. Laut Sendungsstatus wurde das Paket am 31.12. um 07:09 Uhr bearbeitet. Erstam 02.01. um 21:59 Uhr wurde es weiterbearbeitet was schon eine Frechheit ist. Seitdem stangiert der Sendungsstatus. Nein...

046
05.01.2015 | 15:18 Uhr

Kaum zu glauben, aber leider wahr. Ein DHL-Paket hat für den "astronomisch" weiten Weg von Stuhr bei Bremen bis nach Delmenhorst bei Bremen (ca. 20 km) 11 Tage gebraucht, um endlich anzukommen. Am 23.12.14 in Bremen bearbeitet. Am 27.12.14 noch einmal in Bremen bearbeitet. Dann...

2182
05.01.2015 | 15:10 Uhr

Am 15.12.2014 haben wir ein Paket nach USA mit DHL versendet, nur um heute den 05.01.2015 festzustellen, dass unser Paket Saulheim nie verlassen hat. Wir haben lange in USA gelebt und hatten mit Fedex oder UPS nie ein Problem in dieser Art erlebt. DHL Deutschland muss noch sehr...

4249
05.01.2015 | 14:09 Uhr

Bitte weiterleiten: Unerfüllter Versandauftrag, Paket 350070090105 (Solingen > Shanghai) Sehr geehrte DHLer, Mit Bitte um Weiterleitung an die “zuständige Stelle”. Nach stundenlanger Suche nach einer eindeutigen Adresse und ständigem “gefangen werden” in Schleifen des...

11291
05.01.2015 | 12:56 Uhr

Ich warte jetzt schon seit dem 30.12. auf Pakete, die laut Tracking auch in Krefeld liegen. DHL hatte auch die "tollen" Ankündigungen per Mail verschickt, das am 30. zugestellt wird. Das hat nicht geklappt, also direkt am nächsten Tag die Ankündigung für den 31. Danach kamen...

160
05.01.2015 | 07:55 Uhr

Am 04.01.2015 um 15 Uhr ein DHL-Mitarbeiter hat mein Päckchen einfach richtig aufgerissen mit fehlendem Inhalt nicht bis zur Wohnung gebracht, einfach neben dem Briefkasten ohne Meldung hingestellt und weg gegangen. Der DHL Wagen habe ich durch das Fenster gesehen. Ich habe...

12298
05.01.2015 | 00:27 Uhr

Seit dem 29.12.14 bearbeitet DHL mein Paket. Am 30.12.14 um 9:23 Uhr wurde im Paketzentrum Essen wohl festgestellt, das die Identitätsdaten von mir fehlen. Nach mehreren Anrufen am 30.12. und 31.12.14 wurde mir immer wieder gesagt, das der Provider "Simfinity" die fehlenden...

11344
04.01.2015 | 09:35 Uhr

Am 22.12.2014 wurde das Paket verschickt.Am 23.12. um 00:48 Uhr lautete der Sendungsstatus, " befindet sich in Zustellung zwischen 14:30 Uhr und 16:30 Uhr. Dann um 17:00 Uhr plötzlicher Sendungsstatus: " Zustelltag kann nicht festgelegt werden, Paket befindet sich im...

1202
02.01.2015 | 20:21 Uhr

Hallo, zunächst möchte ich sagen, dass ich Verständnis habe für die Zusteller, der Zeitdruck muss immens sein und in der Regel sind die Zusteller bei uns auch freundlich, weshalb ich mich nie beschwert habe, wenn die Pakete ohne klingeln bei der Filiale abgegeben wurden. Doch...

3532
02.01.2015 | 07:41 Uhr

unmöglicher Service. Paket ist am 18.12.2014 abgeschickt und war am 19.12 in Bremen. Heute ist der 31.12.14 und das Paket liegt immer noch in Bremen. Es ist zum K_ _ _ _ _ nie wieder DHL

0105
31.12.2014 | 12:44 Uhr

seit dem 16.12.2014 warte ich auf die Zustellung eines Paketes. Nach Rückfragen beim versender war dieses jedoch bereits am 16.12.2014 versendet worden, wie mir auch mit der E-Mail Bestätigung durch Sie mitgeteilt wurde (Sendungsnr. 28XXXXXXX). Doch konnte ich in der...

1492
31.12.2014 | 12:40 Uhr

Am 22.12.2014 gab ich am frühen nachmittag in der Postbankfiliale in Schwabach, Nordbayern, einen Brief (sollte in der Nähe von Hamburg zugestellt werden), ein Paket nach Greven und ein Paket (mit verderblicher Ware) nach Hamburg zeitgleich auf. Laut Lieferversprechen hätte...

0312
30.12.2014 | 13:03 Uhr

Hatte ein Paket mit Expresslieferung für den heutigen Morgen bestellt, weil ich den Inhalt des Paketes dringend benötige. War den gesamten Morgen über absichtlich daheim und erreichbar um das Paket in Empfang zu nehmen. Beim erneuten Nachforschen bzgl. des Zustellstatuses...

0247
30.12.2014 | 11:45 Uhr

Wir sind ein Internetversand mit Sitz in München. Unser Geschäft ist Annahme und Versand von Waren. Wir teilen unseren Kunden Lieferzeiten mit und sind gewohnt, diese einzuhalten. Von Dienstleistern wie DHL erwarten wir, dass Sie im Sinne Ihrer AGB's und Ihres...

0480
30.12.2014 | 11:38 Uhr

Aufgrund eines etwas längeren Aufenthalts in Mexiko, davon 11 Tage mit dem Mietwagen im Land unterewegs und durch das shoppen von ein paar Souveniers, wurde der Platz in unseren 2 Koffern doch etwas eng und wir haben uns entschlossen, ein paar Kleidungsstücke wie lange Hosen /...

0558
29.12.2014 | 14:56 Uhr

Ich habe in der Poststelle Altenmedingen Päckchen aufgegeben und dort vor Ort bezahlt. Leider wurden von den Postangestellen die bezahlten Marken nicht aufgeklebt und das Päckchen sozusagen unfrei versendet. Das Päckchen kam nach ungefähr 10 Tagen wieder zu mir zurück und ich...

4345
29.12.2014 | 14:31 Uhr

Unter großem Aufwand habe ich meinen alten Herrschaften nach HH ein großes Weihnachtspaket mit allem, was für ein schönes Fest nötig ist, hergerichtet und am 22. Dezember 11 Uhr per DHL Express von Bad Vilbel nach Hamburg auf die Reise geschickt. Der Rehrücken war frisch und...

3611
29.12.2014 | 11:06 Uhr