ReclaRank 5 von 10 für Freenet AG
Freenet AG
Mobilfunkanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
  • Lösungsquote: 71.5 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 699 (seit 10.03.2008)
  • Lösungsquote: 58.2 %
anschriftHollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden699 (seit 10.03.2008)0.0 %
Antworten43.5 % (304)0.0 %
antwortzeit2.0 Tage0.0 %
gelöste beschwerden58.2 % (407)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)-1.0 %

Wie hier schon berichtet, stellt klarmobil mir in der März-Rechnung eine Forderung von in Höhe von 194,27 Euro für GPRS Gebühren. In der April-Rechnung weiter Forderungen in Höhe von 9,26 Euro. Beide Forderungen sind an klarmobil entrichtet worden. In der Mail von klarmobil ist...

3 142
16.05.2014 | 10:08 Uhr

An Herrn oder Frau V. K., klarmobil.de Team/ bezugnehmend auf Beschwerde 77799 Heute biete mir Klarmobil eine Teil-Rückerstattung meiner Forderung über 203,53 Euro an. Telefonisch bekomme ich immerwieder die Auskunft von Klarmobil, dass für ein BlackBerry keine...

1 196
15.05.2014 | 12:17 Uhr

Über das Callcenter von Klarmobil wurde mir ein Vertrag über zwei Sim-Karten angedreht. Ich sollte eine Bestätigungsemail erhalten (die ich bis heute nicht erhalten habe). Als ich die Simkarten erhalten habe, habe ich diese mit einem Widderrufschreiben am 13.02.2014 an...

1 99
14.05.2014 | 12:39 Uhr

Wie hier schon geschilder,t werden im Nachhinein Verträge abgerechnet und mit 1 Euro pro Monat belastet. Ich habe alles gekündigt und die Kontovollmacht widerrufen. Scheint da aber niemand zu interessieren, wird weiter abgebucht und es gibt auch keinerlei Antwort.

1 177
12.05.2014 | 19:06 Uhr

Ich habe meinen Handyvertrag zum 28.10.2013 gekündigt. Trotz mehrfacher Anfragen und Fristsetzungen bekomme ich keine Rückzahlung meines Guthabens von dem Unternehmen callmobile. Die Kündigung wurde mir bestätigt, die Rufnummernportierung fand zum 30.10.2013 statt und mir wurde...

1 81
10.05.2014 | 18:57 Uhr

Seit 2008 bin ich Klarmobilkunde. Bislang immer zufrieden. Im März 2014 werden plötzlich GPRS-Verbindungen berechnet und vom Konto abgebucht. Auf Widerspruch wurde mir mitgeteilt, dass ein Handy die korrete APN (internet.t-d1.de) hinterlegt haben muss, um eine...

1 348
08.05.2014 | 12:04 Uhr

Hallo Vorsicht bei klarmobil, wenn euch eine Rückzahlung von überwiesenem Geld versprochen wird. Seit gut 2 Monaten verspricht mir diese Firma 15,- € zu überweisen. Zahlreiche Mails werden mit dem lapidaren Satz ". wurde an die Buchhaltung weitergeleitet. " beantwortet. Sieht...

2 109
07.05.2014 | 16:33 Uhr

Leider musste auch ich die Erfahrung machen, dass der sogenannte "Kundenservice" von Klarmobil gar nicht oder nur sehr unzulänglich auf Beschwerden, Widersprüche und sogar Kündigungen reagiert. Ich habe mich bereits mehrfach an Klarmobil gewandt. Die auf der Homepage von...

5 858
30.04.2014 | 11:59 Uhr

Ich bin seit 2007 Kunde bei Klarmobil und nutze dort einen Postpaid-Vertrag. Normalerweise liegt mein Verbrauch - wenn überhaupt - bei wenigen Euro pro Monat (ausschließlich Telefon-Gespräche und SMS, kein Internet). Anfang Januar bekam ich jedoch eine Rechnung über 544.77...

1 1098
27.04.2014 | 14:35 Uhr

Ich bin seit 2007 Kunde bei Klarmobil und nutze dort einen Postpaid-Vertrag. Normalerweise liegt mein Verbrauch - wenn überhaupt - bei wenigen Euro pro Monat (ausschließlich Telefon-Gespräche und SMS, kein Internet). Anfang Januar bekam ich jedoch eine Rechnung über 544.77...

3 835
25.04.2014 | 18:07 Uhr

Guten Tag, ich habe zum 21.02.2014 meine Prepaid-Karte gekündigt und auf den 23.02.2014 bestätigt bekommen. Bislang habe ich mein Restguthaben in Höhe von EUR 10,05 immer noch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben bekommen. Auch habe ich eine Rechnung für die Leistungen mit...

4 164
24.04.2014 | 13:47 Uhr

Ich habe heute nach 8 Monaten von Klarmobil eine Emailbenachrichtigung über eine Rechnung in Höhe von 2,14 Euro erhalten. Der Vertrag wurde Ende August 2013 beendet, die Endabrechnung erfolgte meines Erachtens im September. Witzig finde ich, dass natürlich keinerlei Login...

5 401
23.04.2014 | 10:14 Uhr

2. Beschwerde zu GPRS-Abrechnungen ich habe bereits am 28.03.2014 eine Beschwerde über in Rechnung gestellte GPRS-Verbindungen eingestellt, die bis heute vom Unternehmen nicht beantwortet wurde. Da auf meine erste Beschwerde keine Antwort erfolgte, habe ich per...

3 311
20.04.2014 | 17:58 Uhr

Ich bin seit November 2013 Kunde bei Klarmobil. Hatte mit Klarmobil immer kleinere Probleme, die sich aber meist durch einen Anruf beheben ließen. Vor gut 3 Wochen rief ich bei Klarmobil an das das Datenvolumen meines Surf-Sticks innerhalb von einer Stunde aufgebraucht sei....

1 122
16.04.2014 | 11:35 Uhr

Ohne eine diesbezügliche Vertragsvereinbarung wurde 1,--€/Monat von meinem Konto abgebucht. 1. Dies lies ich zurück gehen. 2. Mahnungen/Inkassoandrohungen folgten. 3. Diverse Widerruf Schreiben auch per Fax wurden ignoriert! 4. Kundenloggin nicht möglich. Keine Rechnungen etc....

2 545
11.04.2014 | 09:16 Uhr