Trotz schriftlicher Zusage vom 11.04.2011 durch M. Woydt wurde uns der Aktionsbonus nicht ausgezahlt. Ferner wurde keine korrekte Schlußrechnung erstellt. Anbei ein Auszug aus diversen Schriftwechseln: Sehr geehrte Frau Pritzel, bezüglich des Zählerstandes gibt es doch gar...

Auch ich habe schon Stunden mit Mailschreiben an FlexStrom verbracht. Zuerst kam die Schlussrechnung nicht. Als sie kam, war sie fehlerhaft. Es wurde von einem falschen Zählerstand ausgegangen, mit dem Ergebnis, dass FlexStrom von mir Geld forderte, was Ihnen nicht zustand....

Das Internet quillt fast über vor Warnungen, Beschwerden und negativen Erfahrungsberichten von Flex- und Exstrom-Kunden. Ich möchte dieser Fülle nun noch ein Fall hinzufügen. Aufgrund von ausführlichen ähnlichen Problembeschreibungen, hier nur stichwortartig der Sachverhalt: -...

Ich habe im 2009 einen FlexStrom-Vertrag mit einem Neukunden Bonus von 120,-- € abgeschlossen, Vertragsbeginn 01.01.2010 Laut AGB wird dieser Bonus ausgezahlt, wenn man ein Jahr = 12 Monate FlexStrom-Kunde ist. Wegen der unverschämten Preiserhöhungen habe ich diesen Vertrag zum...

Ich bin seit 01.09.2010 Kunde bei FlexStrom. Für das erste Jahr habe ich einen sehr günstigen Tarif Deutschland - Best Tarif 5 gewählt und den Jahresbetrag von 792,40 € überwiesen. Mit Datum vom 05.08.2011 erhielt ich von der Firma FlexStrom eine 1. Mahnung, dass ich den...

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beantrage ich die Korrektur der Schlussrechnung vom 07.07.2011. Ich war vom 01.11.2009 bis zum 31.10.2010 ein Jahr bei Flexstrom unter Vertrag. Mit der Vertragsbestätigung vom 29.09.2009 wurde mir nach zwölf Monaten ein Aktionsbonus von...

Am 26.11.2009 bekam ich die Auftragsbestätigung von FlexStrom über den Tarif 2400er Partner FlexStrom Online Only. Lieferbeginn 01.01.2010. Aktionsbonus 95,-- €. Außerdem die folgende Formulierung: "Der Aktionsbonus wird Ihnen vereinbarungsgemäß nach 12 Monaten erstattet. Ich...

Nachdem am 28.02.2009 das Vertragsverhältnis zum Ende des dritten (!), im Voraus bezahltem, Vertragsjahres mit FlexStrom einvernehmlich beendet wurde und ein anderes Unternehmen die Lieferung übernahm, trudelte urplötzlich im Mai 2011 ein Schreiben mit einer Forderung in Höhe...

Leider weigert sich Flexstrom auch bei mir wie bei zahlreichen anderen Kunden, den Aktionsbonus zu zahlen. Dieser beträgt für meinen Vertrag 99,-€. Ich habe mehrere e-Mails geschickt auch unter Erwähnung des Gerichtsurteils vom Amtsgericht Tiergarten (24.01.2011, Az. 3 C...

Ich fordere Sie hiermit letztmalig auf, den Aktionsbonus in Höhe von 125,00 Euro sowie die entstandenen Mahnkosten zu zahlen. Hierzu setze ich Ihnen eine Frist bis zum 01.08.2011. Hinsichtlich der Rechtmäßigkeit meiner Forderung verweise ich auf das Urteil des Amtsgerichts...

Sehr geehrte Damen und Herren, in der Schlussrechnung 1048442 vom 29.6.2011 ist der Neukundenbonus von 130,-- € nicht berücksichtigt worden. Hiermit widerspreche ich der Rechnung und fordere Sie auf, mir bis zum31.7.2011den ausstehenden Neukundenbonus auszuzahlen. Ich verweise...

Seit 28.02.2011 werde ich von FlexStrom nicht mehr mit Strom beliefert. Da nach 15 Wochen immer noch keine Schlussrechnung ausgestellt wurde, hatte ich vor 5 Wochen bereits nach gehakt und um Begründung der fehlenden Schlussabrechnung gebeten. Ich habe extra nachgefragt, ob...

Ich hatte ebenso innerhalb der ersten zwölf Monate zum Ablauf der zwölf Monate gekündigt und am letzten Tag, den 28.02.2011, den Zählerstand an Flexstrom übermittelt. Auf Anforderung kam dann eine E-Mail, "wir erstellen nun die Endrechnung", gleich darauf eine erneute E-Mail,...

Da mein letztes Schreiben an die Flexstrom AG vom 01.06.2011 bisher unbeantwortet blieb, fordere ich hiermit Flexstrom noch einmal auf, mir den Aktionsbonus in Höhe von 125,00 Euro zuzüglich Verzugszinsen auszuzahlen. Dafür setze ich Ihnen eine Frist bis zu 20.07.2011. Die...

Drei mal hat der Stromanbieter nun schon seine Schlussrechnung korrigiert und wir korrespondieren seit Anfang Mai miteinander, also seit mehr als zwei Monaten. Erst hat man während meiner Vertragslaufzeit vom 01.02.2010 bis 31.01.2011 einfach meinen Stromtarif ohne meine...