Seid fast 2 Monaten warten wir auf eine korrigierte Jahresabrechnung vom Anbieter, da uns letzte Jahr der falsche Gaszähler vom Vermieter genannt wurde. Wir haben alle korrekten Angaben gemacht und werden immer wieder von Rheinpower vertröstet, dass immer noch kein Brennwert...

Bin seit 2 Jahren Kunde der Stadtwerke Duisburg. Diese Firma teilt dem Kunden nicht wie gesetzlich vorgegeben Preisänderungen 6 Wochen vorher mit. Preiserhöhungen erfährt man erst bei der Jahresrechnung anhand der neuen Abschläge. Da bis dahin die Kündigungsfrist abgelaufen ist...

Der Firma "Rheinpower" müsste man die Erlaubnis zur Stromlieferung entziehen. Ich kämpfe seit Oktober letzten Jahres um eine korrekte Stromabrechnung. Erst berechnet man mir Zählerstände meiner eigenen Photovoltaik, dann findet man die Vertragsdaten nicht, dann ist angeblich...

Die Stadtwerke Duisburg verschicken Rechnungen mit konkreten Forderungen über geschätzte Werte von Verbrauchsstellen, ohne dass ein Vertragsverhältnis besteht. In diesem Fall für einen Gaszähler einer vorübergehend leerstehenden Wohnung. Der Zähler ist inzwischen bei einem...

Die Stadtwerke Duisburg verschicken Rechnungen mit konkreten Forderungen für geschätzte Werte von Verbrauchsstellen ohne ein Vertragsverhältnis. In diesem Fall für eine vorrübergehend leerstehende Wohnung. Dies ist mehr als dreist und unseriös!

Meinen letzten Abschlag habe ich im Februar 2013 bezahlt, da ich bereits zwei Monate vor meinem Einzug den Gasabschlag bezahlt habe, den Zählerstand für die Abrechnung habe ich ordnungsgemäß am 22.04.13 übermittelt (nach Aufforderung des Anbieters!). Seitdem warte ich auf meine...

Habe am 16.05.13 über Formular Strom und Wasser abgemeldet. Neuen Nutzer und Zählerstände genannt. Nun sind die neuen Nutzer/Besitzer bereits in der Wohnung und eine Bestätigung der Stadtwerke fehlt. Ich habe kein Interesse den Vebrauch der Leute mit zu zahlen.

Ich bin Kunde bei Rheinpower. Am 20.02.2013 habe ich meinen Zählerstand Rheinpower zukommen lassen. Dennoch habe ich bis heute noch keine Jahresabrechnung erhalten. Laut Gesetz muss Rheinpower diese Abrechnung innerhalb von 6 Wochen erstellen. Diese Frist ist nun vorbei. Als...

Seit dem 01.02.2013 bin ich kein Gaskunde bei Rheinpower mehr. Zählerstand am 31.01.2013 wurde übermittelt. Trotz mehrmaliger Aufforderungen wollen oder können Sie keine Endabrechnung erstellen.

Ich hatte nach dem Wechsel meinen Zählerstand mehrmals mitgeteilt, dieser wurde erst nach ein paar Monaten eingetragen aber falsch (laut meinem Konto online "Zählerstanderfassung"). Ich habe mich mehrmals per E-Mail und Telefon bei den Stadtwerken Duisburg gemeldet - es...

Leider müssen wir feststellen, dass Kundenfreundlichkeit nicht bei allen Unternehmen den gleich hohen Stellenwert hat. Bei Rheinpower scheint dies in negativer Form zuzutreffen. Nachdem wir am 19.12.2012 von Rheinpower über eine Preiserhöhung in Höhe von 37% für unsere...

Wir haben seit zwei Jahren drei Stromverträge mit der Rheinpower. Zum 27.12.2012 kam eine E-Mail mit der Preiserhöhung/Preisgarantie für das nächste Jahr. Das sind drei Tage Vorlauf! Montags drauf stand in der Zeitung, dass es eine Entscheidung des OLG Hamm zum Thema Strom AGB...

In meiner am 6.11.2012 von den Stadtwerken Duisburg/Rheinpower online gestellten Gas-Jahresrechnung 2012 stellte ich eine Erhöhung des Grund- und Arbeitspreises von 14% bzw. 10% seit dem 01.04.2012 fest. Ich habe diese einseitig vorgenommene Preisänderung sofort per Telefax am...

Ich bin neuer Vertragspartner (leider) von Rheinpower ab dem 21.07.2012. Unglaublich, es sind noch keine 4 Wochen vergangen - da bucht diese Firma bereits 3 Monatsabschläge im voraus ab (15.06./15.07./15.08/ = 230,00€ = 3x 76,00 €. Die ersten 2 Monatsabschläge 152,00 € ohne...

Am 30.04.2012 ist unser erstes Vertragsjahr als Gaskunde bei Rheinpower abgelaufen. Ich erwarte eine Gutschrift in Verbindung mit dem vertraglichen Bonus. Den Zählerstand habe ich Rheinpower noch am gleichen Abend online gemeldet. Seit mehr als zwei Monaten warte ich nun auf...