Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 28. September 2010 bei Ihnen einen Vertrag zur Gas- und Stromversorgung abgeschlossen. Am 20.10.2010 wurde der Jahresabschlag für Strom von 640,-- € abgebucht. Am 25.10.2010 wurde der Sonderabschlag für Strom von 200,-- € abgebucht. Am...

Am 16.12.2010 bekam ich von der o. a. Firma meine Schlussrechnung, auf der ein Guthaben von 104,49 angezeigt wurde. Auf die Auszahlung des Betrages warte ich trotz diverser Anrufe, mails und eines Briefes bis heute vergeblich. Ich werde den Vorgang nächste Woche an meinen...

Seit der Kündigung zum 31.03.2010 laufe ich einer korrekten Abrechnung hinterher. Zuallererst wurde mein gemeldeter Zählerstand ignoriert und eine hypothetischer Angabe (nicht abgelesener Zählerstand) vom Netzbetreiber Thüringer Energienetze GmbH in die Abschlussrechnung...

Leider habe ich Probleme mit TelDaFax und meiner Jahresabschlussrechnung. Seit über 3 Monaten steht diese und die damit verbundene Rückzahlung für das Abrechnungsjahr 01.11.2009 bis 31.10.2010 offen. Mehrfach habe ich mich mit den Mitarbeitern in Verbindung gesetzt, tel. od per...

Nunmehr seit dem 01.August 2010 warte ich auf meine Jahresabrechnung Gas. Ich hatte mich für den Anbieter TelDaFax Marketing GmbH (Mottmannstr.8, 53842 Troisdorf) entschieden und nutzte deren Gasversorgung bis einschließlich Juli 2010 unter der Kundennummer 3516621. Nach...

Sehr geehrte Damen und Herren, Am 30.06.2010 lief endlich der Vertrag mit TelDaFax aus. Nachdem ich dann schon monatelang keinen Strom mehr von TelDaFax bezog, bekam ich ich die Abschlussrechnung meines ausgelaufenen Vertrages am 13.10.2010 (! ) endlich geschickt. In dieser...

Wir haben über ein Vergleichsportal einen Vertrag mit TelDaFax abgeschlossen. Die Bedingung für den Vertragsabschluss war, die Zahlung für ein Jahr im voraus zu leisten. Die geforderten 400,00 € wurden von uns nach Erhalt der Rechnung an TelDaFax überwiesen. Jedoch kündigte...

Wir bezogen unseren Strom von TelDaFax. Am 15.08.2010 zogen wir aus und übermittelten TelDaFax über das Onlineportal den Schlussstand des Zählers. Leider passierte nicht viel. Nach mehrmaligen Versuchen, TelDaFax über die Hotline zu erreichen, hatten wir eine nette...

04.02.2011 Hallo Teldafax, für den Abrechnungszeitraum bis 31.03.2010 erhielt ich am 15.12.2010 eine Schlussrechnung. Diese weist einen Betrag von 284,93 € aus. Seit dem 06.01.2011 erhielt ich bei mehreren Telefonaten, 06.01, 17.01, 25.01, und 04.02.2011 mit Ihrer...

Wir sind seit 12/2009 Gaskunde bei Teldafax. Alles begann Ende November 2010. Lesen Sie selbst: 25.11.2010: Brief von Teldafax (Datum 18.11.10) erhalten. Überschrift "Vertrauenssache". Wir werden aufgefordert, sollten wir weiter jährlich bezahlen wollen, den Betrag zu...

Ich habe meinen Gas- und Stromvertrag zum 30.06.2010 gekündigt. Meine Stromabschlussrechnung trudelte dann vier Monate später ein, der Betrag wurde weitere drei Wochen später überwiesen. Leider hat dasselbe mit meiner Gasabschlussrechnung nicht so funktioniert. Nach endlosen...

Unser Strombezug bei TelDaFax endete am 31.08.2010. Nach mehrfachen Anfragen per Telefon, Brief und E-Mail bekamen wir am 10.11.2010 eine Endabrechnung. Das Guthaben in Höhe von 310,20 € sollte laut Abrechnung auf unser Konto überwiesen werden. Dies ist bis heute nicht...

Ich habe zum 31.10.2010 meinen Stromvertrag gekündigt und warte seitdem auf eine Endabrechnung und auf eine Erstattung von 307,66 EUR (einschl. Sonderzahlung). Die Kündigung ist zum 31.1.2010 bestätigt. Der Zählerstand vom 31.10.2010 wurde am 15.11.2010 von meinem Netzbetreiber...

Auch ich schließe mich leider dem vielfältigen Ärger mit der Fa. Teldafax an. Kurz zum Sachverhalt: Ich habe einen Gasvertrag mit einem Jahr Laufzeit abgeschlossen (01.01.2010 - 31.12.2010). Da ich nach Rücksprache mit Teldafax zunächst keine Preiserhöhung erhalten habe, hat...

Seit Monaten werde ich vertröstet, dass meine Abschlussrechnung für den Gasanschluss bei der Rechnungsprüfstelle liegt und diese demnächst an mich geschickt wird. Gekündigt hatte ich meinen Gasanschluss im April 2010 und bin am 01.09.2010 zu einem neuen Anbieter gewechselt und...