ReclaRank 8 von 10 für preis24.de GmbH
preis24.de GmbH
Vergleichsportale
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 14.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 421 (seit 06.01.2011)
  • Lösungsquote: 81.9 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 606 (seit 27.01.2012)
  • Lösungsquote: 85.0 %
anschriftKaistraße 20a
40221 Düsseldorf
karteMaps
reclarank8 (max. 10)0.4 %
Beschwerden606 (seit 27.01.2012)0.0 %
Antworten94.7 % (574)0.0 %
antwortzeit9.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden85.0 % (515)0.0 %
platz in kategorie3 (von 10)0.4 %

Nach über 4 Wochen und Meldung hier über ReclaBox wurde das per Express-Lieferung bestellte Handy endlich geliefert. Allerdings war der DHL Bote morgens um 8.00 Uhr da, leider waren wir da zur Arbeit. Nach Rückfrage bei DHL sagte man mir dass man bei Express-Lieferung das Paket...

6 321
06.06.2014 | 10:16 Uhr

Hallo Zusammen, ich habe für mich und meine Frau ein Handyvertrag mit einem VDF Tarif bestellt. Soweit so gut, die Leute in Düsseldorf waren super nett und sehr hilfsbereit. Dann kam eine Mail aus Obertshausen, Sie wollen eine Kopie des Ausweises und der Kontokarte, weil man so...

3 549
06.06.2014 | 10:16 Uhr

Hier die Chronologie einer Bestellung, die jegliche Professionalität und Kompetenz einer kundenfreundlichen Abwicklung vermissen läßt: 29.4.14: - Base all-in plus EU mit einem Samsung Galaxy Note 3 black wird auf der Homepage „sofort lieferbar“ angezeigt. - Bestellung online...

5 5168
22.05.2014 | 11:42 Uhr

Ich habe letzte Woche Montag (12.05.14) ein Vertrag mit einem Sony xperia z2 von Base über preis24.de bestellt. Seit Dienstag (13.05.14) befindet sich das Handy im Versandstatus "Verpackung". Ich habe am Freitag (16.05.14) und gestern (19.05.14) Stunden in der Warteschleife...

1 668
22.05.2014 | 11:38 Uhr

Da zahlt man schon 19,90€ für den PostIdent Comfort Service und bekommt das Päckchen angeblich per Express geliefert und dann bekommt man von DHL zu hören, dass für die Samstagszustellung nicht bezahlt wurde? Das bekommt sogar Amazon hin mit kostenloser Lieferung! Nun muss ich...

1 426
20.05.2014 | 11:15 Uhr

Am 04.05 habe ich (Auftragsnr 9059930) über Preis 24.de einen Handyvertrag mit Handy (S4 Galaxy) abgeschlossen. Seit dem 06.05. befindet sich das Handy nun im Status "Verpackung". Die versprochenen 48 Stunden sind also schon weit überschritten! Es kam bis jetzt auch noch nie...

2 722
16.05.2014 | 16:09 Uhr

Hätte ich vorher die Komentare gelesen hätte ich niemals bei Preis24 bestellt, ich habe am 02.05. ein Galaxy Note 3 mit Base Vertrag geordert und am folgenden Tag stand es schon bei 80%. Dachte mir Super dann hab ich es ja kommende Woche. Als Montag immer noch nichts an...

1 858
15.05.2014 | 09:40 Uhr

Habe zwei Samsung galaxy s5 bestellt und es ist immer noch auf 80 Prozent, da tut sich rein gar nichts. Ich sitze also seit einer Woche (da mein anderer vertrag bei vodafone abgelaufen und gekündigt ist) ohne Handy mich kann weder einer erreichen noch kann ich irgendwo anrufen!...

2 645
14.05.2014 | 08:31 Uhr

Hallo liebe Leser, hätte ich die Rezensionen vorher gelesen, hätte ich wohl nie bei Preis24 bestellt. Am 23.04.2014 habe ich mir das Samsung Galaxy s5 bestellt, einige Tage später wurde mir das Geld abgebucht, von der Lieferung bis heute keinerlei Anzeichen oder Antwort...

2 565
12.05.2014 | 14:58 Uhr

Am 12.04.2014 war mein bestelltes Samsung Galaxy S5 laut Orderstatus verpackt und muss nur noch an DHL übergeben werden. Bis heute hab ich nix bekommen. Hab 5 mal bei Preis24 angerufen, jeder hatte eine andere Ausrede, aber alle Versicherten mir, dass ich meine Bestellung...

2 1098
08.05.2014 | 09:30 Uhr

Habe am 11.4 ein Samsung S5 Schwarz mit Base all in Vetrag Bestellt. Am Selben Tag Sprang der Status auf 80%, bis Heute hatt sich da nichts mehr Getahn. Anrufe brachten immer die aussage das es entweder diese Woche kommt oder nächste. Wendete mich daher an die FB Seite von...

2 744
07.05.2014 | 13:10 Uhr

Diese Beschwerde richtet sich nicht konkret gegenüber preis24, sondern dem Zulieferer "dhl-express"! Aber da ich über preis24 bestellt und bezahlt habe, richtet sich die Beschwerde ganz klar gegenüber preis24! Man bestellt ein handy/Vertrag und wird per dhl-service zur...

4 771
07.05.2014 | 13:08 Uhr

Mitte April 2014 habe ich das S4 bei Preis24 bestellt - BoniPrüfung ok. Im Anschluss wurden mir 19,90 € abgebucht. Danach erhielt ich von der Logistikstelle eine Aufforderung bis zum 29.4 meinen Personalausweis und die Bankkarte einzureichen für die Identifikationsprüfung....

2 919
06.05.2014 | 13:18 Uhr

Ich habe am 28.04. eine Bestellung getätigt und die Kosten für den „Express Versand" noch am selben Tag überwiesen, was auch am 29.04. bei Preis24 angekommen ist. Laut Website soll die Bestellung 48 Stunden nach Zahlungseingang beim Kunden eintreffen. Jedoch hab ich bis zum...

2 575
02.05.2014 | 17:48 Uhr

Am 17.03.2014 habe ich das neue Galaxy S5 mit passendem Vertrag von Base bestellt. Am 26.03.2014 wurde mein Vertrag (laut Lieferstatus) genehmigt. Am 15.04.2014 erhielt ich die Mail, dass Base meinen Antrag genehmigt hat. Am selben Tag erfolgte die Überweisung meinerseits an...

7 781
02.05.2014 | 17:27 Uhr