ReclaRank 8 von 10 für preis24.de GmbH
preis24.de GmbH
Vergleichsportale
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 14.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 421 (seit 06.01.2011)
  • Lösungsquote: 81.9 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 606 (seit 27.01.2012)
  • Lösungsquote: 85.0 %
anschriftKaistraße 20a
40221 Düsseldorf
karteMaps
reclarank8 (max. 10)0.4 %
Beschwerden606 (seit 27.01.2012)0.0 %
Antworten94.7 % (574)0.0 %
antwortzeit9.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden85.0 % (515)0.0 %
platz in kategorie3 (von 10)0.4 %

Am 14.04. schloss ich für meinen Sohn einen Vertrag ab, für das neue Samsung Galaxy 5 in schwarz mit Flat bei Base. Die Zuzahlung in Höhe von 168,- (incl. Zustellkosten) wurden am 14.4. sofort per Paypal bezahlt und abgebucht. Der Antrag wurde genehmigt und Bonitätsprüfung...

8 870
02.05.2014 | 17:11 Uhr

Ich habe vor über einer Woche einen Handyvertag abgeschlossen. Seit dem 24.4. bleibt der Bestellstatus auf 80 %, soll heißen, das Handy bzw Simkarte müssen noch zur dhl übergeben werden, damit es verschickt werden kann. So lange? Ich kann weder telefonisch jemanden bei preis24...

1 334
02.05.2014 | 08:45 Uhr

Am 23.04.2014 habe ich das Samsung Galaxy S5 mit dem O2 Vertrag für 1 Euro bestellt und seitdem hat sich nichts getan. Auf Anfrage bei Preis24 ist der Antrag bereits bei O2 und wird dort bearbeitet. Bis zum heutigen Tag ist keine Bestätigungsmail von O2 gekommen. Nach...

2 587
30.04.2014 | 14:01 Uhr

Habe mein handy iphone 5 s bestellt und nach zwei tagen hatte ich es schon zu Hause. Jetzt aber kommt die Überraschung! In dem kundenauftrag Base stand: Endgerätezuschlag 15 Euro monatlich. Als ich den Vertrag bei Preis24 bestellt habe, war da nichts von extra monatlichen...

2 2629
28.04.2014 | 12:24 Uhr

Habe am 11.4.14 bei Preis24 ein Handy mit Vertrag der Telekom bestellt. Bereits am 11.4 habe ich dann de fällige Summe von 68,90 bezahlt. Habe auch den detailierten Online-Überweisungsbeleg per Mail gesendet so wie von Preis24 verlangt. Heute 16.4.14 einmal angerufen da was nun...

1 564
28.04.2014 | 12:11 Uhr

Am 14.04. schloss ich einen Vertrag ab, für ein Samsung Galaxy 5 für monatlich 34,99,- mit Flat bei Base. Der Antrag wurde genehmigt und alles. Doch seit dem 15.04. hat der Status sich nicht verändert. Es ist immer der Status: "Ihre Bestellung wird verpackt und wird zur...

5 916
26.04.2014 | 10:58 Uhr

Ihr glaubt, Ihr habt Pech mit preis24? Dann will ich Euch mal erzählen, wie ich veräppelt wurde! Ich habe am 22.03.2014 einen Vertrag geschlossen. Bestandteil waren als Smartphone ein Sony Xperia Z1 in schwarz. Am Montag, dem 24.03. wurden sofort die Versandkosten von meinem...

5 3084
24.04.2014 | 12:40 Uhr

Am 30.3 habe ich mein Handy mit Vertrag bestellt. Am 31.03. wurde das Geld für den Versand abgebucht und seit dem steht mein Status, dass mein Handy in der Verpackung ist. Es ist unmöglich. Wozu zahle ich für den Versand die rund 20 Euro, wenn die Lieferzeit nicht eingehalten...

3 1167
10.04.2014 | 13:16 Uhr

Habe bei Preis24 ein Handy bestellt, Versandkosten incl. Postident 19,95. Da ich beim ersten Zustellversuch nicht daheim war, Nachricht von DHL, sie lagern es sieben Werktage. Als ich es abholen wollte, hatten sie es vor Ablauf der 7 Werktage zurückgeschickt. Preis 24...

6 1429
05.04.2014 | 17:29 Uhr

Nach 2 maliger Aufforderung hat es Preis 24 noch immer nicht geschafft, den geschlossenen Vertrag i. h.v. 24,99€ einzuhalten. Mir wird nun schon wieder 29,99€ von Vodafone abgebucht. Vodafone erhält man die Auskunft, rabattierend macht Preis 24 da haben wir nichts mit zu tun....

2 1357
24.03.2014 | 16:58 Uhr

Ich habe am 5.2.14 einen Handyvertrag abgeschlossen. Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten. Emails werden nicht beantwortet. Die Schuld wird der dhl zugeschoben. Seit dem 6.2 wurde meine Ware nur elektronisch an die dhl übermittelt. Was soll das?

1 994
02.03.2014 | 19:10 Uhr

Ich habe auch einen Vertrag über Preis24.de (Vodafone) abgeschlossen. Laut Homepage ist die Lieferung 48h nach Geldeingang da. Das Geld wurde schon vor über zwei Wochen überwiesen, kam laut preis24.de auch einen Tag später an, doch wo bleibt das Gerät? Beim Bestellstatus von...

2 1853
08.02.2014 | 19:02 Uhr

Preis 24.de garantiert eine Zustellung von 48 Stunden. Man zahlt dafür ja immerhin eine Gebühr von 19,90 €. Wortlaut laut Vertrag: Das bequeme Postident-Comfort-Verfahren der DHL ermöglicht den Abgleich Ihrer persönlichen Daten bei Ihnen vor Ort, sodass für Sie der Besuch einer...

1 568
14.01.2014 | 08:08 Uhr

Ich habe vor Silvester ein iPad bestellt mit angeblichem Express-Versand (48 Std). Mittlerweile sind über zwei Wochen vergangen, und mein Gerät wurde nicht mal losgeschickt. Auf meine Mail habe ich keine Antwort erhalten und per Hotline ist niemand erreichbar. Hing schon sechs...

1 496
12.01.2014 | 11:42 Uhr

Hallo, Ich habe am 17.12.2013 einen Tarif 2play PLUS 100 für Neukunden von Unitymedia bei preis24 online beantragt. Am selben Tag kam die Bestätigung jedoch kam seitdem nichts mehr weder von Unitymedia noch von preis24. Die 7 Tage Lieferzeit wurde nun schon überschritten.

1 577
03.01.2014 | 11:07 Uhr
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