ReclaRank 8 von 10 für preis24.de GmbH
preis24.de GmbH
Vergleichsportale
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 14.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 421 (seit 06.01.2011)
  • Lösungsquote: 81.9 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 606 (seit 27.01.2012)
  • Lösungsquote: 85.0 %
anschriftKaistraße 20a
40221 Düsseldorf
karteMaps
reclarank8 (max. 10)0.4 %
Beschwerden606 (seit 27.01.2012)0.0 %
Antworten94.7 % (574)0.0 %
antwortzeit9.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden85.0 % (515)0.0 %
platz in kategorie3 (von 10)0.4 %

Ich habe am 12.12.13 einen Handy-Vertrag bei preis24.de abgeschlossen. Am 16.12.13 wurden die Daten an DHL übermittelt. Laut DHL wurde die Sendung von preis24.de noch nicht übergeben. Am 19.12.13 habe ich bei preis24.de nachgefragt, warum die Sendung nicht übergeben wird,...

1 1189
20.12.2013 | 10:37 Uhr

Am Montag dieser Woche ein Galaxy S4 mit Allnet Flat bestellt, Dienstag war das Geld abgebucht. Heute immer noch kein Paket da. Sechs mal angerufen und jedes mal länger als 30 Minuten gewartet. Antworten auf Emails bekommt man erst gar nicht! Muss ich da noch weiter zu was...

2 712
14.11.2013 | 19:08 Uhr

Ich habe am 27.9.13 ein Samsung Galaxy s4 inkl. t-mobile Vertrag bestellt. Habe auch gleich eine Mail bekommen, dass die Bonitätsprüfung positiv ausgefallen ist. Daraufhin sollte ich die 19.90 für den Versand bezahlen. Natürlich habe ich mich schon auf das Handy gefreut und...

1 919
15.10.2013 | 19:19 Uhr

Ich habe am 10.08.13 ein Handy inkl. Vertrag bei Preis24 bestellt. Die Boniprüfung und Unterlagenvorbereitung erfolgte direkt noch am gleichen Tag. Da es am Samstag war, passierte verständlicherweise nichts mehr. Am Montag 12.08.13 wurde der Auftrag an die Logistik gegeben. Am...

7 2103
19.08.2013 | 09:34 Uhr

Habe am 16.07.2013 einen Vertrag bei Preis24.de für ein Iphone5 abgeschlossen. Anfangs hat alles wunderbar geklappt (Bestellung, Lieferung etc.). Nur leider konnte ich das Handy -auch mit Hilfe- nicht konfigurieren! Ich versuchte es über die Hotline von Preis24.de, danach über...

1 1078
06.08.2013 | 09:25 Uhr

Ich habe bei dieser Hotline tatsächlich schon über 20x angerufen, aber es nimmt niemand den Hörer ab und ich warte mindestens um die 3 bis 5 Minuten, bis ich auflege. Ich wäre ja schon mal froh gewesen, wenn ich zumindest einmal einen patzigen Mitarbeiter an der Leitung gehabt...

1 406
01.08.2013 | 17:09 Uhr

Am 11.7. habe ich bei Preis 24 ein Smartphone (Nokia Lumia 620 weiß) bestellt. Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung sollte ich 19,90 Euro Versandkosten überweisen. Es wurde angegeben, dass das Smartphone nach Zahlungseingang innerhalb von 48 h Stunden bei mir ankommen würde (per...

4 917
31.07.2013 | 08:26 Uhr

Ich habe am Montag vor genau einer Woche am 01.07.13 mein Iphone 5 mit Vertrag bestellt. In der E-Mail, die ich daraufhin bekommen habe, stand, dass das Handy binnen 2 - 4 Werktagen kommt. Ich habe also täglich den Lieferstatus überprüft und am 03.07.13 stand dran 40% und dass...

1 1434
08.07.2013 | 16:56 Uhr

Ich habe am 19.05.2013 ein Iphone5 mit Base Vertrag, bei Preis24.de bestellt. Nach Bestellabschluss kam ein Text, das mein Iphone5 innerhalb der nächsten 2-4 Tage bei mir sei. Heute haben wir den 24.05.2013, und es würde nicht mal eine Bonitätsprüfung bestätigt. Mein...

2 1010
28.05.2013 | 15:07 Uhr

Am Freitag, dem 26.04.2013 habe ich über Preis24.de das HTC one bestellt. Am 07.05.2013 habe ich dann endlich eine E-Mail erhalten, mit dem Inhalt, dass die Ware durch die Logistik per DHL Express-Idend versandt wurde. Seitdem ist nicht viel passiert! Heute, den 14.05.2013...

1 650
14.05.2013 | 15:03 Uhr

Ich habe am Sonntag, 28.04.2013, einen Vertrag mit dem Handy "Samsung Galaxy S4" gekauft. Bonitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen, ging auch relativ schnell. Soweit so gut. Seit Dienstag, 30.04.2013, stagniert mein Bestellstatus bei 80%. Auf mehrere E-Mails wurde gar nicht...

1 935
03.05.2013 | 17:28 Uhr

Zum einen finde ich es eine Unverschämtheit, von Lieferung nach Geldeingang zu sprechen und es dann nicht einzuhalten. Was ich aber viel schlimmer finde, ist, dass man sich als Kunde selber über Fehler der Firma informieren muss. Ich habe am 28.03.2013 die...

2 1398
16.04.2013 | 08:00 Uhr

Also ich habe mir am Sonntag Abend (24.03.) das iPhone 5 bestellt. Boniprüfung ging ganz schnell aber dann gings nicht weiter. Ich habe mich auf das Versprechen von Preis24 dummerweise verlassen, das Handy sei binnen 48 Stunden, wofür wir ja schlielich 19,90 gezahlt haben, da....

3 723
15.04.2013 | 13:47 Uhr

Guten Tag, am 25.03.2013 bestellte ich ein i phone 5 16 GB mit einem Vodafone Vertrag. Am 26.03.2013 wurden die erforderlichen Prüfungen erfolgreich abgeschlossen und die Gebühren von meinem Konto abgebucht. Das sich der ZahlungsEINGANG verspäten kann ist mir bewusst, auch das...

1 477
15.04.2013 | 13:01 Uhr

Ich habe am 25.03.13 ein Iphone 5 mit dem Vertrag Vodafone Red M bei Preis24 bestellt. Dieses Angebot beinhaltet eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang. Am 26.03.13 nach erfolgreiche Bonitätsprüfung und einer Willkommen-Mail von Vodafone erfolgte die...

2 616
15.04.2013 | 12:59 Uhr
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