ReclaRank 5 von 10 für Dirk Rossmann GmbH
Dirk Rossmann GmbH
Drogerien und Parfümerien
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 18 (seit 13.09.2011)
  • Lösungsquote: 61.1 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 303 (seit 24.06.2008)
  • Lösungsquote: 40.9 %
anschriftIsernhägener Str. 16
30929 Burgwedel
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden303 (seit 24.06.2008)0.0 %
Antworten88.4 % (268)0.0 %
antwortzeit9.4 Tage0.0 %
gelöste beschwerden40.9 % (124)0.0 %
platz in kategorie3 (von 9)-0.0 %

Da Sie bereits wie beim letzen Mal nicht auf die E-Mail reagierten, muß ich leider wieder die ReclaBox nutzen. Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich wieder einmal einen Grund zur Beanstandung in Ihrer Rossmann Filiale 200 Podbielskistr. in Hannover. Nahezu alle...

2 850
03.08.2012 | 12:46 Uhr

Ich war in letzter Zeit oft im Rossmann und ich wurde dort immer verfolgt von der Marktleiterin. Erst hab ich mir nichts dabei gedacht und habe in Ruhe eingekauft (wurde bis an die Kasse verfolgt) und habe alles bezahlt, wie es sich gehört.An der Kasse hat die Kassiererin nicht...

8 1423
29.07.2012 | 10:14 Uhr

Hallo, eine Freundin und ich haben uns die die Farbe Aubergine von Accent bei Rossmann gekauft. Wir sind zwar beide Hell- bis Mittelbraun aber anscheinend ist die Farbe dafür doch nicht geeignet und/oder hält einfach nicht. Ich wollte mir Highlights machen, meine Freundin...

5 2712
27.07.2012 | 19:05 Uhr

Irgendwann ist es gut! Von vorn. Es ist nicht das erste Mal, dass ich Artikel nicht erhalte. Ich fahre in meine Rossmann-Filiale in Hannover/Kröpcke. Neuer Laden, Super eingerichtet. Gut ausgestattet. Dachte ich. Ich möchte mir Rasierklingen kaufen. Das Regal mit den Kärtchen...

7 717
20.07.2012 | 15:35 Uhr

Vor ca. zwei Monaten hatte ich eine Beschwerde an die Firma Rossmann in Burgwedel geschickt. Es ging dabei um eine massive Preiserhöhung für einen Hygiene-Artikel. Ich schrieb über die Rossmann-Seite an die Service-Stelle. Es hieß, wir werden ihre Frage schnellstmöglich...

4 741
19.07.2012 | 03:58 Uhr

Am 25.05.2012 schickte ich ein Schreiben an Herrn Dirk Rossmann persönlich, da ich einige Tage zuvor eine Hose in seiner Filiale in 50933 Köln, Aachenerstrasse umtauschen wollte, was mir jedoch - trotz Kaufnachweis (!) - verweigert wurde. In der Filiale wurde ich sehr...

20 8085
13.07.2012 | 20:00 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben Sie auf meine Beschwerde per Mail nicht reagiert, daher versuche ich nun diesen Weg. Seit geraumer Zeit ist mir aufgefallen, das Sie Werbeware nur als Lockvogelangebot einsetzen. Vor 14 Tagen hatte Sie in Ihrer Werbung Pringels Chips,...

2 745
21.06.2012 | 18:44 Uhr

Ich habe gestern die Drogeriemarkt Rossmann in Apolda besucht. Da habe ich Spülmittel, Slipeinlagen, Schmuck, Zahncreme und Shampoo gekauft. Als ich Bezahlen wollte, habe ich gemerkt, dass meine Einkauf total nass war, dann stelle ich fest, das die Spülmittel fast offen war und...

3 3476
21.06.2012 | 11:54 Uhr

Sehr geehrte Firma Rossmann, zum wiederholten Male ist mir aufgefallen, dass in Ihrer Filiale 200 - Zigaretten und Wein an einen 12-jährigen Jungen verkauft wurden. Ich kenne dieses Kind und weiß, dass es aus einer Problemfamilie kommt. Gerade deswegen sollten Tabak und Alkohol...

10 1837
29.05.2012 | 11:31 Uhr

Sehr geehrtes Rossmann-Team, Ich wurde heute in Ihrer Filiale Aue Postplatz sehr bestimmt darauf hingewiesen, dass das Telefonieren während des Einkaufes VERBOTEN ist, wenn dabei Preise und Produkte genannt werden. Ich war wie jeden Abend nach meinem Dienst kurz vor 19 Uhr in...

24 2231
09.05.2012 | 19:40 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufe regelmäßig bei Rossmann ein. Bisher erhielt ich das Bonusheft auch immer mit der Post. Dies änderte sich, seit das Schild "BITTE KEINE WERBUNG" an meinem Briefkasten klebt. Die Lösung war einfach. Auf Nachfrage in meinem Markt erhielt...

4 5651
07.05.2012 | 09:14 Uhr

Ich habe heute die Rossman-Filiale in Augsburg, Lechhausen, besucht. Der Laden war (ca. 10:30 Uhr) brechend voll, es war aber nur eine Kasse besetzt, obwohl mind. drei weitere Kolleginnen anwesend waren. Die Schlange an der Kasse hinter mir reichte bereits beinahe bis ans Ende...

1 1528
30.04.2012 | 16:22 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute den Drogeriemarkt Rossmann in Vaterstetten besucht. Suchte ein Haarfärbemittel und dachte mir doch, hier ist gerade eine Verkäuferin, fragst halt mal. Die Frau fühle sich mehr als genervt und ungehalten. Ich bin dann zur einer...

6 1205
23.04.2012 | 13:05 Uhr

Sehr geehrtes Rossmann Team, seit Jahren kaufe ich bei Ihnen die Synergen Reinigungstücher, doch in letzter Zeit fällt mir immer häufiger auf, dass die Tücher mit jedem Mal trockener werden. Vor kurzem hatte ich eine Packung, die komplett trocken war, die ich also nicht...

1 376
05.04.2012 | 08:01 Uhr

Sehr geehrtes Rossmann-Führungsteam, ich hatte gestern einen Einkauf bei Rossmann getätigt. Als ich aus dem Laden gegangen bin, piepte das Gerät am Ausgang. Ich konnte mir nicht erklären, wie das sein könnte, da meine Freundin und ich unsere Waren, wie immer normal an der Kasse...

18 2737
24.03.2012 | 09:26 Uhr
Firmensitz