| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Sehr geehrtes opodo Team, ich habe am 14.12 eine Buchung telefonisch storniert, der Betrag in Höhe von 390 Euro bzw 340 Euro mit abgezogenen 50 Euro Stornierungsgebühr wurde mir jetzt (schon fast 2 Wochen) immernoch nicht erstattet, der Mitarbeiter versicherte mir, dass dies...
Bis jetzt habe ich mit Opodo gute Erfahrungen gemacht. Diesmal habe ich bei meiner Buchung über Opdo mit Airberlin durch Zufall festgestellt, dass es sich dabei um eine Buchung handelt bei der zwar beim Hinflug Reisegepäck beinhaltet ist, aber nicht beim Rückflug (flight only)....
Der Berater im Servicecenter hat mir nicht mitgeteilt, dass man einen Flug innerhalb von 24 Stunden kostenfrei bei der Airline stornieren kann auch bei sogenanten Lighttickets. Nachdem ich bei der Lufthansa selbst angerufen habe, wurde mein Flug kostenfrei storniert. Daraufhin...
Ich habe schon sehr oft bei Opodo gebucht. Als ich die jetzige Buchung abschickte, ist mir aufgefallen, dass ich mich beim Rückreisetag um einen Tag vertippt habe. Noch bevor ich eine Bestätigung bekam, rief ich bei Opodo an. Es dauerte übermäßig lange, bevor sich am Telefon...
Vorwort: Die beschriebenen Erfahrungen Spiegeln die Meinung, Erfahrung und Gemütszustände meiner mitgeflogenen Freunde und mir wieder und entsprechen somit der Wahrheit. Somit gibt es für alles Beschriebene insgesamt 3 Zeugen. Im Januar hatte ich 3 Tickets für Flüge nach...
Am 26.11.15 habe ich online über Opodo Flüge von SIN nach HND gebucht. Der angezeigte Preis war 607 EUR, sowie ich meine Kreditkarte eingegeben habe, schnellte dieser auf 653 EUR hoch - 48 EUR Kreditkartengebühr. Dies wurde ganz elegant runtergerechnet: 2x16 EUR Servicegebühr,...
Der über Opode gebuchte Flug Wien-Basel-Wien wurde seitens der Fluglinie (nach dem Einchecken) storniert. Lt. Auskunft der Fluglinie kann nur opodo die Rückerstattung des Flugpreises fordern, damit ich sie dann von opodo rückerstattet bekomme. Habe noch am selben Tag 10.09.15...
Angezeigter Flugpreis von 120,23 Euro wurde plötzlich höher bei Angabe einer Kreditkarte und lag dann bei 151,00 Euro. Nach zahlungspflichtiger Buchung war der bestätigte Preis dann 181,79 Euro. Das nenne ich Betrug!
Am 15.07.15 habe ich einen Flug von München nach Istanbul buchen wollen. Ich ging Schritt für Schritt alles durch, Kreditkartennummer eingetragen hab dann das Ganze versendet es kam eine Fehlermeldung. Ich habe den gleichen Flug nochmal versucht zu buchen und es hat beim...
Am 14.11.15 wollte ich eine Flugreise buchen. Opodo.de bot mir einen Fug Berlin-Miami (Florida) für 996,24 € an. Zum Buchen wurde ich aufgefordert, meine Bankverbindung mitzuteilen und die Sofortüberweisung durchzuführen. Nach erfolgter Zahlung (Vorgang 1544654191) teilte opodo...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bereits am 11.11 einen Flug von Frankfurt nach Fortaleza und zurück mit dem Code 5GF8L9 in der Höhe von 510€ telefonisch storniert und mir wurde eine Rückerstattung des Geldes zugesichert. Anschließend habe ich eine Email mit folgendem...
Am 30.7.15 habe ich eine Buchung für einen Flug mit Ryanair über Opodo getätigt. Da ich mit meinen beiden Töchtern für eine Woche verreisen wollte, war es mir besonders wichtig, dass für jeden ein Gepäckstück gebucht ist. Ich habe pro Flug und pro Person ein Gepäckstück...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 10.11.2015 habe ich einen Flug von München nach Bangkok über Opodo gebucht. Dazu wählte ich die Bezahlart Sofortüberweisung. Nachdem ich meine Bankangaben, inkl. TAN eingegeben hatte, wurde der Vorgang als nicht durchführbar abgebrochen. Es kam...
DIEBSTAHL: Am 12. April 2015 ueber Opodo Flugtickets fuer Brussel-Malaga gebucht und bezahlt. Am selben Tag berichtete Opodo, dass sie die Buchungsanfrage nicht bestaetigen konnte (Bei Fragen den Kundendienst anrufen!). Trotzdem € 52,80 Bearbeitungskosten (wegen...
Guten Tag zusammen! Ich muss hier mein Unmut frei machen wegen meiner Reise, die ich bei Opodo vor einiger Zeit gebucht habe nach Ägypten. Durch die neusten Erkenntnisse in Ägypten wegen dem vermutlichen Bombenanschlag an einer Russischen Maschine und den vermehrt anhaltende...
