| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich einen von mir gebuchten Flug von Medellin, Kolumbien nach Santiago, Chile am 7.11.15 mit dem Code 5ERAYB in der Höhe von 480€ nicht antreten kann, habe ich den Flug nach langem Warten in der Warteschleife storniert und mir wurde eine...
Hallo, wir haben über Opodo am 20.07. Flüge gebucht. Opodo hat per Lastschrift den Betrag von meinem Konto abgebucht. Leider mussten wir die Reise am 12.10 stornieren, da unsere Tochter krank wurde und nicht fliegen durfte. Ab da ging meine Odysse mit Opodo los. 1. Bis heute...
Drei Tage nach Buchung wurde aus meinem 5 h Romflug durch Umbuchung ein 10 stündiger. Nach dreimaligem Hängenbleiben in der Hotline von Opodo und danach Nachfragen bei Airfrance wurde mir bestätigt, dass der Flug, der nun mehr als 4 Stunden länger ist, gecanncelt werden kann....
Am 23.09. habe ich eine Buchung für eine Linienflug über Opodo getätigt. Unter anderem war für mich wichtig, dass es Gepäck beinhaltet, denn es ist nicht immer selbstverständlich. Also, habe ich insbesondere auf das beachtet und bevor ich endgültig gebucht und bezahlt habe,...
Anfang März buchte ich bei Opodo eine einwöchige Reise nach Rom. Diese wurde bezahlt und verlief bis zum Abreisetag problemfrei. Am 23.09.2015 erhielt ich vom Hotel eine zusätzliche Rechnung über 84 Euro. Durch einen Angestellten des Hotels bekam ich gesagt, dass meine...
Am 03. August 2015 sind wir (2 Personen) von Zürich nach Bergen geflogen. In dem von uns gebuchten Flug war kein Freigepäck enthalten, deswegen buchten wir für Hin-und Rückflug zwei Gepäckstücke dazu, was den Flugpreis um 172 € erhöhte. Am Flughafen Zürich wurden wir vor Abflug...
Sehr geehrte Damne und Herren! Am 19.09.2015 habe ich einen Flug von Düsseldorf nach Sankt-Petersburg über Opodo gebucht. Da der Flug am nächsten Tag passieren sollte, musste ich ausschließlich per Sofortüberweisung zahlen, weil für Lastschrift war es zu kurzfristig. Nachdem...
Wir haben am 05. August 2015 mehrfach versucht einen Flug von München nach Neapel (Hin-und Zurück) bei Opodo zu buchen (Buchungnr. Y5Z8FT, Y49SZL und 1309054867). Nach dem dritten Versuch, haben wir es am Abend sein lassen. Wir erhielten nach der Buchung immer eine Mail, dass...
Ich habe unter Buchungsnummer 0072249743 Flüge für dem 19. Juli 2015 bzw. 01. August 2015 von Frankfurt nach Göteborg bzw zurück bei Ihnen gebucht. Diese musste ich aus persönlichen Gründen stornieren. Außer das für die Stornierung jeweils über 50 € Bearbeitungsgebühren pro...
Guten Tag, ich habe im Februar bei Opodo eine Reise gebucht für die Dauer von 07.08-22.08.15 von Frankfurt nach Batman. Ich musste 2 mal meine Pläne ändern und hatte dadurch Terminprobleme, das habe ich ja noch hingenommen. Auf dem Flug gab es einige Probleme, wir haben durch...
Hallo, ich habe an einem Tag mehrere Flüge auf verschiedenen Online-Portalen gesucht und gebucht. Dabei hat sich der Suchfilter auf der Opondo webseite während einer Buchung automatisch auf das letzte gesuchte Datum zurückgestellt. Dadurch kam es zu einer Doppelbuchung - selber...
Ich habe am 18. August 2015 nach 21 Uhr einen Flug mit Air France (AF) falsch gebucht. Diesen Flug wollte ich am nächsten Morgen bei Opodo Ltd. (London) stornieren. Die E-Mail von Opodo wies darauf hin, dass bei Stornierung sofort benachrichtigt werden sollte. Am 19. August...
Sehr unfreundlicher Kundenservice. Meine Buchung wurde extra von Opodo stoniert, weil sich der Preis erhöht hat in den nächsten 24 Stunden. Das gibt Opodo sogar zu. ECHT Unverschämt! "Dann buchen Sie eben nochmal" natürlich für über 90,00 Euro mehr! Was soll das denn bitte?
Am 20.07. habe ich die Bestätigung des Fluges mit der Opodo-Buchnungsnummer 0074517128 von Ottawa (Kanada) nach NYC via Email erhalten. Am 26.07. erhielt ich nochmals eine Einladung zum Online-Check-in. Am Tag des Abflugs, dem 27.7.2015 fand ich mich mit meiner Frau und unserem...
Am 18.07.2015 haben wir einen Kurzurlaub von München nach Amsterdam mit Flug und Hotel (Abflugtag:19.07.2015) über Opodo gebucht. Leider haben wir jedoch lediglich nur eine Bestätigung des Hotels erhalten. Auch ein Kontakt konnte am Samstag den 18.07.2015 mit Opodo nicht mehr...
