ReclaRank 3 von 10 für Home24.de
Home24.de
Möbel
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 04.10.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 29.06.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 20.03.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 159 (seit 12.07.2012)
  • Lösungsquote: 47.8 %
anschriftGreifswalder Straße 212-213
10405 Berlin
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.0 %
Beschwerden159 (seit 12.07.2012)0.0 %
Antworten2.5 % (4)0.0 %
antwortzeit14.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden47.8 % (76)0.0 %
platz in kategorie16 (von 43)0.0 %

Trotz avisiertem Liefertermin sind Sofa und Recamiere angeblich nicht auffindbar die von Home 24 versprochene Rückmeldung per E-Mail blieb aus

3 416
12.08.2016 | 13:44 Uhr

Bestellt wurde ein Bett im Wert von 1100 €. Es fing schon mit der Lieferung an, der Spediteur rief natürlich nicht eine Stunde vorher an sowie besprochen stattdessen eine Karte im Postfach, dass ich nicht dagewesen wäre. Also verzögerte sich das ganze wieder um eine Woche. Als...

342
08.06.2016 | 13:16 Uhr

Mangelhafte Lieferung von Vitrinen, keine Kommunikation seitens home24.de, lächerliches Angebot i. H.v. 19 euro bei einem betrag von 400, alles sehr unseriös

1 449
02.06.2016 | 09:54 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute von ihnen zu dieser Bestellung, die wir nicht angenommen haben, eine 2. Mahnung erhalten. Nochmals wir haben den Artikel nicht angenommen und hierfür keine Unterschrift geleistet was stimmt denn hier nicht. Ich fordere Sie hiermit...

2 592
01.05.2016 | 09:56 Uhr

Am 30.12.15 wurde ein Kinderhochbett und passendes Zubehör bestellt. Nach ca. 3 Wochen erfolgte unangekündigt die Lieferung des vermeindlichen Hochbetts aufgeteilt in drei Pakete. Beim auspacken stellte sich herraus, dass es sich um ein völlig falsches Bett handelt, ausserdem...

2 395
17.04.2016 | 11:38 Uhr

Das am 13.11.15 bestellte Schlafsofa (Marke Maison Belfort, Preis: 599,99) sollte Anfang Januar d. J. geliefert werden. Zwischenzeitlich wurde der Lieferstatus bereits nach hinten verschoben und wir erhielten 30,- € gutgeschrieben. Nach mehrerern weiteren Änderungen erhielten...

2 376
15.04.2016 | 13:57 Uhr

Ich warte jetzt geschlagene 3 Monate auf eine Kommode, alles andere aus der Bestellung kam an. Wäre ja auch gar kein Problem, wenn man wüsste das sie einen irgendwann erreicht, ABER Home24 sieht sich nicht in der Lage zu antworten. Auf mittlerweile 14 Mails bekam ich keine...

2 366
11.04.2016 | 10:34 Uhr

Ich habe am 17.12.2015 bei Home24 im Wert von 553,95 Euro bestellt. Die Ware habe ich storniert, bevor ich sie erhalten habe (weil die Lieferzeit zu lange war!). Trotzdem wurde mir der volle Betrag von meinem Kreditkartenkonto abgezogen und bis heute nicht komplett...

3 404
03.04.2016 | 12:55 Uhr

Habe am 26.11.2015 einen Sitzhocker (7 Wo Lieferzeit) und ein Schlafsofa (11 Wo Lieferzeit) für insgesamt 504 € bei home24 bestellt. Der Sitzhocker wurde termingerecht geliefert. Auf die Lieferung meines dazugehörigen Schlafsofas warte ich bis zu heutigen Tag. Lieferung hätte...

195
20.03.2016 | 12:23 Uhr

ich habe mehrere Bestellung dort machen müssen. Müssen, weil ich nur Gutschrift, nicht aber Rückerstattung bekam. NICHTS lief reibungslos! Wirklich garnichts. Kontakt mit dem "Unternehmen" ist sehr müssig. Beantwortungen dauern oft Wochen. Gegipfelt jetzt, dass die von Home24...

1 285
20.03.2016 | 07:47 Uhr

Am 28.1.16 bemerkte ich, dass meine Bestellung, auf die ich wartete, von Home24 selbst storniert wurde. Seitdem versuche ich das Geld über 279,97€ zurückzubekommen. Ich habe mittlerweile ca 7 Mal geschrieben und 5 Mal angerufen. Ich werde immer wieder neu vertröstet....

1 454
11.03.2016 | 12:10 Uhr

Hallo, ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Home24 gemacht und kann nur jedem raten, Hände weg! Bestellung kam mit Fehlteilen, dann zurück und bei zweiten Mal dasselbe wieder. Des Weiteren wurden meine persönlichen Daten anderen übergeben. Gruß Lars

307
19.02.2016 | 12:48 Uhr

Das von mir für mein Architekturbüro erworbene Gartenmöbel Paradise Lounge 7teilig laut wurde mit schweren Mängeln geliefert! Die Mängel wurden beim Zusammenbau entdeckt. Ich habe sie durch die beiliegenden Fotos dokumentiert! Durch völlig falsch geschweißte Gewinde war ein...

443
15.02.2016 | 11:27 Uhr

Wir haben am 5.11.2015 ein Bett (Bett Chateau 90x200 cm) für unsere Tochter bestellt mit dem dazugehörigen Bettkasten Kaufpreis gesamt 259,99€. Vor der Online Bestellung wurde für das Bett auf der Homepage eine Lieferzeit von 2 Wochen angegeben. Direkt nach der Bestellung wurde...

1 444
07.02.2016 | 10:20 Uhr

Hallo Zusammen, ich habe Waren storniert, weil die Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Ich wurde weder informiert, das die Lieferzeiten nicht eingehalten werden, noch von einem Ersatztermin. Danach habe ich storniert. Die Stornierung wurde einige Wochen ignoriert. Dann habe ich...

1250
27.12.2015 | 10:38 Uhr
Firmensitz