Auf der Homepage von slewo.com hatte ich nur bestellt, weil dort eine Lieferzeit von zwei Wochen angegeben wurde und ich die Ware dringend brauchte. Dies hat sich aber leider später als Vortäuschung falscher Tatsachen herausgestellt. Daher kann ich nur davor warnen, sich bei...

Angeblich fehlender Widerruf / Hotline unfreundlich / Antworten nicht auf Emails

Wir kauften am 18.08.16 einen Tisch mit 3 Tagen Lieferzeit. Nach über 100 mails / Telefaxe haben wir den zweiten, nicht zusammenzubauenden Tisch, dieses Mal mit der falschen Tischplatte. SLEWO verweigert sogar die Abholung der Ware!

Kundenkontakt die totale Verarschung

Ware fristgerecht zurückgesendet. Slewo erkennt zwar an, dass Ware angekommen ist, behauptet jedoch es lag der schriftliche Widerruf nicht bei.

Ich habe bei Slewo eine Matratze für 239. - Euro bestellt, welche ich am 7.11.14 bezahlt habe (Zahlungsbestätigung per Mail erhalten), damit sie mir nach Italien ins Ferienhaus geliefert werden kann. Da das Ferienhaus nicht immer besetzt ist, gab ich mehrere Male per Mail die...

Scheinen für Herr O. und seine Mitarbeiterin Frau M. irgendwie fremd. Stattdessen werden Kundenanfragen ignoriert, völlig diffuse E-Mails durch den Kundendienst versendet und bestehende Probleme definitiv nicht gelöst. Habe ein Balkenbett der Firma Hasena bestellt. Geliefert...

Bei der Lieferung der Theke durch Spedition am 03.02., war ein Element defekt. Glasbruch, der aber nicht ersichtlich war bei der Annahme der Ware. Am gleichen Tag noch Slewo kontaktiert und per Mail Bilder zugestellt. Ich warte bis zum heutigen Tag auf den Austausch. Mehrmals...

Am 28.12.2015 bestellte ich ein Airo/Soleo Bett der Marke Hasena bei Slewo, nachdem ich zuvor mich vergewissert habe, ob eine Lieferung zwischen den Jahren erfolgen kann. Mit einer kostenpflichtigen NextDay Express für EUR 35 sollte dies möglich sein und ein entsprechender...

Am 28. Dezember 2014 habe ich 2 Garnituren Bettwäsche (139,80 €) bei der Firma Slewo bestellt. Diese habe ich am 03.01.2015 erhalten. Da sie nach Ansicht nicht meinen Erwartungen entsprach, habe ich am selben Tag noch einen Widerruf geschrieben und diesen am Montag, den...

Ich hatte am 15.12.2015 eine Decke bestellt. Der Zahlungseingang wurde über Paypal auch am 15.12. bestätigt. Die Bestellung wurde am 17.12. von SLEWO bestätigt, aber mit unbekanntem Liefertermin. Daraufhin habe ich die Bestellung am 18.12. storniert. Mir wurde die Stornierung...

Ende November bestellt, falsche Ware bekommen, noch dazu 10€ günstiger laut Etikett. Zurück gesendet, bis heute, nach zwei Monaten, nach mehreren Anrufen und Mails keine Erstattung des Kaufbetrags! Würde nie wieder bestellen, was ich auch anderen rate.

Am 16.10. 2015 habe ich einen Otten Aura Talenta Tellerrahmen-Lattenrost Größe 120x200 cm für 168,- Euro bestellt. Ursprünglich hätte slewo die Ware in 14-Tagen schicken müssen, also am 01. November. Trotz mehrmalige Beschwerden wurde die Ware erst am 12. Dezember geliefert.

Vorsicht! Ich habe meine Bestellung innerhalb der Frist zurückgeschickt, was auch per Einlieferungsbeleg belegbar ist! Seit fast vier Wochen warte ich auf meine Paypal Rückzahlung in Höhe von € 412,93! Ich werde Woche für Woche von Frau V. hingehalten mit der Ausrede die Firma...

In Kurzform: Unzuverlässig, bricht Versprechen, lange Lieferzeit, akzeptiert Retouren nicht (Verstoß gegen BGB §357), ignoriert Beschädigungen. Bei der Bestellung mit ca. 2500€ Gesamtwert habe ich eine Retoure von zwei Kleinteilen (62€) angemeldet und nach Ablauf gefragt. Als...