ReclaRank 5 von 10 für hair-express.de
hair-express.de
Friseurbedarf
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 08.04.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 19.04.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 18.01.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 187 (seit 29.01.2014)
  • Lösungsquote: 66.3 %
anschriftWenzendorfer Straße 9
21244 Buchholz
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-3.4 %
Beschwerden187 (seit 29.01.2014)0.0 %
Antworten0.0 % (0)
antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden66.3 % (124)0.0 %
platz in kategorie6 (von 8)-3.4 %

Ich habe am 06.09.2016 bei www.hair-express.de Ware bestellt und per PayPal bezahlt. Aber bis heute keine Ware bekommen und auf E-Mails wird nicht reagiert.

1 285
15.09.2016 | 21:23 Uhr

Ich habe am 17.08.2016 Waren im Wert von 38,08 bestellt und bislang nicht erhalten. Am Folgetag der Bestellung bekam ich die Mitteilung über den Geldeingang und am 23.08.2016 die Mitteilung, dass es auf Grund erhöhter Nachfrage zu Verzögerungen käme. Meine Nachfrage, wann ich...

1 338
15.09.2016 | 18:42 Uhr

Es gab weder eine Bestellbestätigung noch irgendeine Antwort vom Verkäufer, auch die Ware wird nicht verschickt. Der Betrag wird sofort abgezogen! Habe PayPal-Fall gegen diese Verkäufer eröffnet.

1 368
13.09.2016 | 10:18 Uhr

Ich habe am 01.08.2016 zwei Dauerwellen und einmal Desigual Parfum bei hair-express.de bestellt. Alle Artikel sollten sofort lieferbar sein. Ich habe schnellstens per Vorkasse bezahlt, damit die Sachen schnell geliefert werden. Zwei Tage später bekam ich eine Bestätigungsmail,...

1 496
09.09.2016 | 10:40 Uhr

Erste Bestellung mit Vorkasse ohne Probleme. Bei der zweiten Bestellung wieder Vorkasse, Ware wurde erst nach Mailnachfrage versandt. Der teuerste Teil, Gesichtscreme (circa 32 Euro), fehlte. Auf Rechnung war der Betrag einfach abgezogen mit der Bemerkung Betrag dankend...

3 336
07.09.2016 | 15:37 Uhr

Ich habe bei hair-express.de ein Cloud Nine Glätteisen bestellt. Dieses eine Mal leider via Vorkasse bezahlt. Eine Bestätigunsmail über den Geldeingang habe ich am 15.08.2016 erhalten. Das Glätteisen sollte sofort verfügbar sein und nach 2maligen Anrufen wurde ich immer auf...

1 504
26.08.2016 | 11:55 Uhr

Auch ich habe am 6.8.16 bei Hairexpress bestellt, die Artikel waren wohl lieferbar in 1-3 Tagen. Auf meine Nachragen per E-Mail erhielt ich nie eine Antwort. Telefonisch wurde ich mit Ausrede "Lieferengpass" abgespeist. Die Ware sollte aber gleich Anfang dieser Woche geliefert...

1 383
23.08.2016 | 09:47 Uhr

Auch ich bin auf Hair-Express hereingefallen. Ich habe am 26.06.2016 vorrätige Artikel bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 05.07.2016 erhielt ich - wie andere auch - per Mail die Information, dass es wegen einer ungewöhnlich hohen Nachfrage zu einer Verzögerung bei der...

1 505
28.07.2016 | 19:24 Uhr

Ich habe am 04.07.16 eine Bestellung über 38.56 Euro aufgegeben und per Sofortüberweisung bezahlt. In der Hotline erreicht man niemanden und auf meine Mails bekomme ich auch keine Antwort! Kann mir jemand sagen, ob man hier sein Geld irgendwie wiederkriegen kann, sowas ist mir...

1 468
18.07.2016 | 17:59 Uhr

Die von mir bestellten Artikel wurden als verfügbar angegeben. Nach einigen Tagen erhielt ich allerdings eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass es aufgrund einer besonders hohen Nachfrage zu einer Lieferverzögerung käme. Meine E-Mail wurde leider nie beantwortet und die...

1 298
13.07.2016 | 11:38 Uhr

Ich habe bereits am 24.06. drei laut Internetseite vorrätige Artikel gekauft und bis heute (05.07.16) keine Ware erhalten! Es kam zwar nach 5 Tagen eine Mitteilung, dass z. Zt. Lieferschwierigkeiten bestehen, seitdem aber leider nichts mehr. Telefonisch ist niemand zu...

1 406
12.07.2016 | 17:55 Uhr

Habe vor über einer Woche eine Bestellung aufgegeben und sofort mit PayPal bezahlt. Angeblich waren alle Artikel sofort lieferbar. Seitdem wurde weder die Ware geliefert, noch wird auf E-Mail-Nachfragen reagiert. Unter der angegebenen Telefonnummer meldet sich niemand. Musste...

1 330
09.07.2016 | 21:29 Uhr

Habe am 14.06.2016 das Geschenkset von M. I. bestellt und sofort per PayPal bezahlt, bis jetzt nicht geliefert und auf E-Mail keine Reaktion und ans Telefon geht auch niemand. Bisher hat es immer gut funktioniert, aber jetzt bin ich schwer enttäuscht und werde den Kauf...

1 375
22.06.2016 | 13:04 Uhr

Ware online am 19.5.16 bestellt und am gleichen Tage bezahlt. Am 24.5.16 E-Mail erhalten, dass es aufgrund einer erhöhten Nachfrage zur Lieferverzögerung kommt. Bis zum 13.06.16 gewartet und mehrfach versucht anzurufen. Nur der Ansagetext läuft endlos. Widerspruchsformular...

3 306
19.06.2016 | 10:50 Uhr

Ich habe ein Geschenkset von Marc Inbane bestellt. Darin sollte enthalten sein: ein Selbstbräunungsspray und dazu ein Handschuh. In der Verpackung war jedoch das Spray nicht enthalten. Ich habe daraufhin Hairexpress angerufen und reklamiert. Mir wurde gesagt, man kümmere sich...

1 330
30.05.2016 | 06:42 Uhr