ReclaRank 5 von 10 für hair-express.de
hair-express.de
Friseurbedarf
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 08.04.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 19.04.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 18.01.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 187 (seit 29.01.2014)
  • Lösungsquote: 66.3 %
anschriftWenzendorfer Straße 9
21244 Buchholz
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-3.4 %
Beschwerden187 (seit 29.01.2014)0.0 %
Antworten0.0 % (0)
antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden66.3 % (124)0.0 %
platz in kategorie6 (von 8)-3.4 %

Den Auftrag zu o. g. Sendung erteilte ich am 23.09.2017 online auf der hair-express.de Website. Da die Bezahlung per VISA-Kreditkarte aus technischen Gründen nicht zustande kam, kontaktierte ich am 26.09.2017 telefonisch die Firma Hair Express. Diese sandte mir umgehend eine...

2 441
08.10.2017 | 14:21 Uhr

Am 13.09.2017 hat hair-express den Geldeingang bestätigt, inzwischen habe ich das zweite Mal die Lieferung angemahnt. Auf meine erste Erinnerung habe ich eine freche Antwort erhalten, Sie hätten so viele Bestellungen und warten selbst auf Warenlieferungen. Ich solle halt...

1 388
06.10.2017 | 07:43 Uhr
222
05.10.2017 | 20:13 Uhr

Habe am 19.08.2017 Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. Außer einer E-Mail mit Bestätigung des Zahlungseingangs habe ich nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail und erfolgloser Versuche telefonisch jemanden zu erreichen. Das Geld ist...

249
30.09.2017 | 06:54 Uhr

Ware am 05.09.2017 bestellt, über PayPal bezahlt. Bis heute keine Lieferung. Am 11.09.2017 E-Mail über Lieferverzögerung erhalten. Seitdem keine Rückmeldung auf meine schriftlichen Anfragen, wo denn die Ware bleibt.

228
27.09.2017 | 01:21 Uhr

Am 29.07.2017 habe ich die Bestellung aufgegeben und sofort per Überweisung bezahlt. Am 07.08.2017 Rückmeldung, es kommt zur Lieferverzögerung. Auf Nachfrage keine Antwort erhalten. Am Telefon sehr lange Warteschleife, erst nach fünf Minuten bekommt man eine Person. Sofort den...

2 464
13.09.2017 | 18:24 Uhr

Ware wurde per 14.08.2017 per Vorkasse bezahlt. Lieferung nie angekommen. Per Telefon und per E-Mail wurde Storno bestätigt und Rücküberweisung angekündigt. Geld jedoch bis heute nicht erhalten. Letzte Frist für Rücküberweisung bis 15.09.2017; ansonsten Rechtsanwalt.

2 454
12.09.2017 | 19:22 Uhr

Auch ich habe hier leider Ware bestellt und bekomme nichts, weder Ware, noch eine Antwort.

1 506
29.08.2017 | 20:40 Uhr

Hair Express reagiert nicht! Ware bestellt, bezahlt und bisher nicht erhalten!

1 389
29.08.2017 | 20:40 Uhr

Bestellt, Vorkasse bezahlt, Lieferprobleme, vertröstet, nach Stornierung einfach Geld einbehalten, keine Reaktion auf Emails und Anrufe, Anzeige erstattet, Rechtsanwalt eingeschaltet, Geld zurückbekommen nach 2 Monaten!

1 1153
29.08.2017 | 20:40 Uhr

Ich hab am 03.06.17 Ware im wert von 48,80 Euro bestellt. Am 16.06.17 kam dann die Zahlungsbestätigung. Seit her warte ich auf meine Produkte. Es antwortet keiner auf die Kontakt Formulare und auf bestimmt schon 10 Emails. Ein telefonisches durchkommen ist nahezu unmöglich. Man...

1 305
29.08.2017 | 20:39 Uhr

Ware am 11.06.17 bestellt, Teillieferung über die Hälfte der Produkte knapp 7 Tage später erhalten, am 19.06.17 per E-Mail über die weitere Sendung nachgefragt -> keine Antwort, ca. eine Woche später per Website Kontaktformular nachgefragt -> keine Antwort. Am 03.07. zwei mal...

1 190
29.08.2017 | 20:39 Uhr

Ware bestellt, über PayPal bezahlt, Ware nie erhalten. Telefonisch nie erreichbar, Mitarbeiter wären im Gespräch, Nachfrage per E-Mail. Auch da keine Rückmeldung. Traurig! :(

204
19.08.2017 | 07:57 Uhr

Die Ware wurde am 05.08.2017 per PayPal bezahlt und bis heute nicht geliefert. Auf E-Mails reagiert hair-express nicht, telefonisch ist keiner erreichbar.

1 265
16.08.2017 | 12:29 Uhr

Guten Tag, ich habe am 27.07.2017 Tondeo Spider Black Titan Offset 5.5 Set (2017263013256) bestellt. Die Rechnung beträgt 281,12 Euro. Die Zahlung wurde über Sofortüberweisung getätigt. Nach mehreren Tagen ohne Reaktion seitens Hair Express (Versandt E-Mail). Hab ich ein Ticket...

456
09.08.2017 | 16:11 Uhr