Nachdem mir Primastrom die Vertragsbeendigung zum 02.07.2017 bestätigt hatte, wurde ein weiterer Abschlag in Höhe von 127,-€ vom Konto abgebucht. Diese Abbuchung habe ich retourniert und sofort bekam ich am 12.07.2017 ein Schreiben von Primastrom als 1. Mahnung, verbunden mit...

Wir haben, aus welchen Gründen auch immer, keine Jahresendabrechnung für das Jahr 2016 von unserem Stromanbieter primastrom bekommen. Seit Jahresbeginn werden von unserem Konto neue Abschlagszahlungen und noch weitere Abbuchungen vorgenommen. Um diese Vorgänge nachvollziehen zu...

Nachdem ein aufdringlicher Vertreter von primastrom die beginnende Demenzphase meines Onkel sittenwidrig ausnutzte und einen Vertrag unterschreiben lies, war es durch diese "Firma" nicht möglich, den urspünglichen monatlichen Abschlag in Höhe von 105 Euro für die...

Sehr geehrte Damen und Herren, dank ReclaBox habe ich endlich meine Abschlussrechnung bekommen (Vertrag bei PrimaStrom zum 28.02.2017 gekündigt) Leider wird mein Guthaben nicht ausgezahlt

Nach Vertragsende meines Stromvertrages wurde versehentlich von mir eine weitere Abschlagszahlung überwiesen. Ich habe mich mit Primastrom in Verbindung gesetzt und der Sachbearbeiter versicherte, dass die Betrag sofort zurück gezahlt werden würde. Das war Anfang Mai. Immer...

Ich bin wirklich fassungslos wie dreist diese Vorgehensweise doch ist. Ich habe seit Mai letzten Jahres nur Probleme mit dem Anbieter. Erst war es ein Drama mit dem Umzug. Unzählige Anrufe bei primastrom und dann der krönende Abschluss noch einen Handyvertrag an der Backe. Nach...

Es wurde telefonisch mit meinem Vater gesprochen der ohne seines Wissen einen Vertrag abegschlossen hat, er verfügt nicht über gute Deutschkentnisse, er dachte er kriegt die Informationen zugeschickt und kann sich dann entscheiden. Da wir den Anbieter nicht wechseln möchten,...

Habe ein Mehrfamilienhaus und habe damals in der 2 Etage gewohnt und wurde von Primastrom versorgt. Der Vertrag wurde gekündigt und sollte im August 2016 beendet werden. Seit September bin ich umgezogen in die 1 Etage und war beim Grundversorger. Im Oktober merkte ich, dass die...

nachdem ich schon 6 Wochen meinen Guthaben aus der Jahresrechnung von 328 € hinter her laufen mußte, trotz einiger Mail die allesamt unbeantwortet blieben, hier jetzt Teil 2. durch das nicht ausbezahlte Guthaben habe ich die Einzugsermächtigung widerrufen und überweise jetzt...

Sehr geehrte Damen und Herren, leider findet das Trauerspiel mit meinem Stromvertrag bei Primastrom, auch nach einem knappen Jahr, kein Ende. Kurz zum bisherigen Werdeganang: Primastromwar im Sommer nicht in der Lage eine Umzugsmeldung und/oder Lastschriftänderung zu...

Ich musste Feststellen das es doch noch Dupiose Anbieter gibt die mit Macht versuchen älteren Leuten Verträge unter zu jubbeln. Meiner Mutter ergeht es gerade so. Sie wurde von einem Verträter der Firma Primastrom aufgesucht in Ihrer Wohnung und wurde wie es halt so ist, zu...

Seit Monaten bin ich bei Primastrom hinter meiner Abschlussrechnung her. Meine Kündigung habe ich Rechtzeitig eingereicht! Ebenfalls habe ich am 21.02.17 eine Bestätigung diesbezüglich erhalten, das die Abmeldung zum 28.02.17 erfolgt. Nun warte ich seitdem auf meine...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mitte 2016 einen 24 Monatsvertrag, mit Beginn 01.01.2017 (durch Kundenberaterin), mit Primastrom abgeschlossen. Am 12.11.16 bekam ich die Benachrichtigung, dass sich der Strompreis auf Grund der Anpassung bei den gesetzlichen Umlagen,...

Technischer Kundendienst reagiert nicht/ keine Entstörung

Mein Vertrag bei primastrom endete am 28.02.2017 fristgerecht. (Kündigung wurde am 21.02.2017 schriftlich bestätigt). Im März hat mir primastrom wieder den Abschlag von 75,89 Euro per Lastschrift von meinem Konto abgebucht. Seit Monaten telefoniere ich mit primastrom. Ein...