Hallo, ich habe von meinem Mann einen Mantel zu Weihnachten geschenkt bekommen. Dieser passt leider nicht, sitzt auch überhaupt nicht richtig. Ihm wurde beim Einkauf gesagt, dass der Umtausch ohne weiteres möglich ist. Als wir dann dort ankamen, gab es kein Geld zurück, mit der...

Im Urlaub in Marseille habe ich in einem Geschäft eine Original London-Bols-Tasche gekauft und leider schon am ersten Tag der Benutzung einen Magnetverschluss verloren, der mit einer kleinen aufgesetzten Gürtelschnalle eine Vordertasche schließt. Der Verschluss ging verloren,...

Die Taschen von Desigual sind zwar von aussen sehr schoen, färben aber von innen furchtbar ab. Da man sie nicht waschen darf, keine Möglichkeit der Besserung und ich habe mir nun schon zwei Handyhuellen in zwei verschiedenen Taschen ruiniert und die Aussagen "das ist normal"...

Am Samstag, den 17.05.2014, habe ich bei Desigual in der Verkaufstelle Dortmund eine Tasche für 59 Euro gekauft. Beim Auspacken fiel mir dann zu Hause auf, dass der Reißverschluss der Innentasche kaputt war. Daraufhin fuhr ich gleich am Montag die Tasche umzutauschen. Beim...

Ich habe im Sep. 2013 ein Hemd gekauft. Dieses dürfte einen Gewebefehler haben, da der Stoff rissig ist. Rechnung habe ich leider keine mehr. Dies wurde mir bei der Reklamation bei Desiguel zum Verhängnis. In mehrmaligen e-mail Verkehr wurde immer wieder ein Zahlungsbeleg...

Ich habe über den Online-Shop von desigual ein Kleid mit dem Namen Plisiland bestellt. Erhalten habe ich allerdings ein Kleid in einem anderen Muster und in einer anderen Farbe. Wie ich hier auf ReclaBox erfahre habe, bin ich nicht die Einzige mit dieser Erfahrung. Über den...

Ich habe eine Jacke/162032 (Order: 17124448286) (2701-380099251-6150) für 124,00 € und ein Kleid/165955 (Order: 17 112938364) (30V2C00) für 55,30 € bei Desigual reklamiert. Die Bestätigung, dass die Artikel im Lager eingegangen sind, habe ich erhalten. Seit Wochen warte ich auf...

Am 08.07.13 habe ich mich das erste mal per E-Mail an die Firma direkt gewandt. Ein Trageriemen von meiner erworbenen Tasche ist gerissen. Ich musste zig Mails mit dem gleichen Inhalt an die Firma schicken, da angeblich nichts ankam oder Angaben fehlten. Meine verschickten...

Ende Juni wurde ein Einkauf im Desigual-Shop in Nürnberg von mir mit der EC-Karte bezahlt. Laut Kassiererin ging die Zahlung nicht, Fehlermeldung an der Kasse. Also mit der Karte nochmal bezahlt. Was dazu führte, dass die erste Zahlung doch ging und jetzt alles doppelt bezahlt...

Am 10.4.2013 Ware zurückgeschickt. Bislang trotz vielem Mailverkehr keine Rückerstattung. Man hat mir zunächst mitgeteilt, dass man sie Ware im Lager erhalten hat. Dann gäbe es Probleme mit der Rücküberweisung und man habe den Fall der Finanzabteilung weitergegeben. Jüngst...

Ich habe vor drei Monaten zwei Artikel an Desigual zurückgeschickt, der Erhalt der Ware ist mir auch bestätigt worden, trotzdem warte ich seitdem auf die Rückerstattung des Betrages und werde immer wieder vertröstet. Einmal und nie wieder.

Anfang März 2013 habe ich im Online-Shop bei Desigual zwei Blusen bestellt, welche ich Mitte März 2013 an Desigual zurückgeschickt habe. Per E-Mail bekam ich die Bestätigung, dass die Ware seit dem 19.03.2013 wieder bei Desigual im Lager liegt. Seit dem warte ich auf die...

Wir haben Ende März 2013 eine Bestellung über 430 Euro getätigt. Ware im Wert von 330 Euro wurde am 02. April zurückgesendet. Gezahlt mit Visa. Bis heute keine Rückerstattung des Kaufpreises. 5 Mal angerufen und mit einem Anwalt gedroht. Keine Reaktion und keine Rückzahlung bis...

Hallo, ich habe eine negative Erfahrung mit Desigual gemacht. Am 16.3 erfolgte meine Bestellung für einen Kleid M und L für insgesamt 136€. Die Zahlung ist durch Paypal erfolgt. Am 5.4 habe ich einen von den beiden Kleider per Post an Desigual Barcelona zurückgesandt. Auf der...

Anfang April 2013 habe ich bei Desigual im DESIGNER OUTLET SALZBURG mehrere Artikel, darunter ein Herren T-Shirt, gekauft. Nach zweimaligem Waschen mit der Hand hat das Shirt viele Löcher (Größe ca. 0,5 cm). Ich ging mit dem Shirt zu Desigual und wollte es umtauschen. Im...