| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Guten Tag, Ich habe ein großes Problem mit einem Hermes-Zusteller. Vor ein paar Wochen stellte mir dieser Fahrer ein Paket unerlaubter Weise vor die Haustür. Da ich dieses dort nicht vorgefunden habe, wurde es als Verlust gemeldet. Der Zusteller war darüber sehr verärgert - der...
Hallo, leider er gibt es mal wieder Probleme mit Hermes. Erst blieb die Lieferung einen Tag in der NL Düsseldorf liegen. Dann kam der Zusteller am nächsten Tag gar nicht und an den beiden darauffolgenden Tagen hätte er mich nicht angetroffen. Es gab in keinem Fall eine...
Am 16.06. morgens gegen 7.30 Uhr habe ich mich auf dem Weg zu dem nächstliegenden Hermes-Paketshop in Raimundstraße 10 gemacht, um mein Paket dort abzuholen. Mit dabei hatte ich meine zwei Lichtbildausweise (der elektronischer Aufenthaltstitel und mein dt. Führerschein). Der...
Hermes lässt mal wieder ein Paket seit Tagen in irgendeinem Logistikzentrum liegen, ohne auch nur annähernd Anstalten zu machen dieses weiterzuleiten. Wahrscheinlich führt das dann mal wieder zum Klassiker: Hermes schickt es zurück! Hätte ich wählen können hätte ich garantiert...
Ich warte dringend auf eine Sendung und diese sitzt nun seit dem 11.06.2015 - also seit 4 Tagen im Zustellzentrum in Heilbronn fest und wird nicht weiter bewegt. Sendungsverfolgung: seit 4 Tagen immer gleiche Auskunft - ob am Telefon oder Internet. Das Paket wurde am 10.06.2015...
Es scheint einfach alle Grenzen der absoluten UNFÄHIGKEIT zu sprengen! Nachdem die genannte Sendung (02138112003409) auf dem Weg zu mir am 28. Mai in der Niederlassung Köln eingetroffen war und dort ein Adressproblem festgestellt wurde (ein Bonner Hermes-Paketshop existierte...
Hallo, seit nun mehr 1 Woche ist mein Paket unterwegs und seit dem 13.06 im Zentrallager im zur Adressprüfung. Die Adresse ist nicht neu und die gibt es auch schon lange for meiner Geburt. Zudem handelt es sich um eine Postfiliale- diese sind immer sehr gut gekennzeichnet. Sind...
Scheinbar hat der Zusteller zu viel zu tun oder gibt es andere Probleme, weshalb keine Zustellung erfolgen konnte? 17.06.2015 07:07:44 - Die Sendung ist auf Tour gegangen. 16.06.2015 21:00:38 - Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch...
Sendungsnummer: 75159250200112 Ich musste einen Artikel innerhalb von 10 Tagen zurück schicken. Ich habe bereits am 2. Tag das Paket im Hermes Shop abgegeben und jetzt hängt die Sendung seit Tagen in Friedewald fest ohne dass sich was tut. Die Sendung geht ins Ausland...
Leider wieder mal Hermes. Es geht um Sendungs-ID 02161123000037 Paket wird nicht Ausgeliefert. A Auch heute ist das Paket nicht in Zustellung. Auf Nachfragen wird man belogen von denn Super Kundenservice. Hier mal die Antwortmail von Hermes Sehr geehrte Frau Pampus, vielen Dank...
Donnerstag Bestellung per Express. Samstag im Zeitraum 09.30 - 13.30 Uhr freigehalten. Hermes auf gegenüberliegenden Seite der Straße schon gesehen. Noch bis 14:30 gewartet und keine Spur von Hermes mehr. Vielen Dnak für den halben Tag, den ich auf euch gewartet hab und noch...
Ich bestelle bei Amazon schon seit Jahren und bin dort Prime-Kunde. Ich verstehe ja das ich es durch die Alterseinstufung persönlich in Empfang nehmen muss. Bei meiner letzten Bestellung (18er Titel) war das voraussichtliche Lieferdatum für heute (10.06.2015) angegeben. Aber es...
Ich habe eine Retoure am 5.6.2015 im Hermes Paketshop abgegeben. Diese wurde am darauffolgenden TAg in die NL Darmstadt gebracht. Am Mittwoch, den 10.6.2015 morgens, schaute ich die Sendungsverfolgung an, und siehe da, es tat sich seit 6.6. rein gar nichts. Als erstes hab ich...
Ich kann und werde wohl nie verstehen, warum seriöse Unternehmen mit diesem Paketdienstleister zusammenarbeiten. Mir reicht es jedenfalls und ich werde meine Kundenkonten bei den Unternehmen löschen lassen, natürlich mit der Begründung, dass ich nicht mehr von Hermes...
Beim Transport eines Pakets mit HermesLogistik Group ist ein Transportschaden entstanden. Paketinhalt war ein gebrauchtes Notebook im Wert von 199€, was im eBay verkauft war. Paket kam zu dem Käufer seitlich eingedrückt. Nach dem Öffnen des Packets hat der Käufer festgestellt,...
Ich habe Anfang März ein Päckchen mit hermes versendet, nachdem das Paket auf mysteriöser weise verschwand und ich zum Ärgernis von mir und dem Käufer eine Nachforschung einleiten musste, diese dann zu meinen Gunsten entschieden wurde weil das Paket nicht mehr aufzufinden sei,...
Ich habe am 02.06. in Hermes Paketshop ein Apple Produkt mit einer Retouremarke abgegeben. 2 Tage passiert nicht. Dann wurde es vom Paketshop in die Niederlassung transportiert (die örtliche - nur wenige Kilometer entfernt). Da liegt das Paket seit 4 Tagen! Von Apple wurde...
Am 23. Mai bestellt, vom Käufer versandt am 27. Mai und angekommen ist noch überhaupt nichts. Die Sendungsnummer 07626868063044 gibt Aufschluß darüber, daß es bisher einmal nach Düsseldorf transportiert wurde. Sonst nichts. 12 Tage, Hermes - weiter so. Da lobe ich mir die gute...
Laut Online-Sendungsverfolgung war das Paket heute (6.6.2015) "In Zustellung". Um 10:23:45 Uhr wurde der Empfänger (ich) angeblich "nicht angetroffen", obwohl ich den ganzen Tag daheim war und niemand geklingelt hat. Die übliche Karte, die über den Zustellversuch informiert...
ich warte seit 3 Tagen auf meine Sendung von Amazon. Hier hatte ich auch schon nachgefragt und mir wurde gestern bestätigt, Sendung wird zugestellt. Es handelt sich um die Sendungsnummer 67153219173784. Sendungsverfolgung zeigt an, gestern Abende 21.47 Zustellversuch und heute...
