ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Paket wird beim Versender nicht abgeholt.

1 88
24.11.2017 | 15:24 Uhr

Nachdem mein Paket bei dem ersten Zustellversuch nicht zugestellt werden konnte, obwohl jemand zu Hause war, erhielt ich lediglich ein nur zur Hälfte ausgefülltes Kärtchen. Auf diesem wurde mir unmissverständlich zu verstehen gegeben, dass es keine weiteren Zustellversuche...

445
24.11.2017 | 12:16 Uhr

Mein Paket befindet sich seit dem 11.11.2017 im Verteilzentrum Leipzig. Am 15.11 habe ich telefonisch Kontakt mit Hermes aufgenommen und dort wurde eine Nachforschung in die Wege geleitet (Vorgangsnummer: 1001144522). Bis heute habe ich nichts von Hermes gehört und weiß nichts...

1 323
24.11.2017 | 10:03 Uhr

Vom Absender wurde evtl. meine Adresse nicht vollständig übernommen, obwohl diese von mir vollständig angegeben wurde.

1 137
24.11.2017 | 09:53 Uhr

Wir haben am 06.11.2017 einige Pakete mit Hermes versendet. Zwei davon (02310104000904 & 02309110005645) wurden vertauscht. Das an sich finden wir schon unfassbar. Das Paket für Herrn *** kam bei Frau *** an, die uns informierte und Bilder schickte. Der Originalaufkleber mit...

1 196
24.11.2017 | 09:39 Uhr

Ich habe den Pakt am 14.11.2017 verschickt, das Paket ist bis heute 23.11.2017 nicht zugestellt, mein Paket seit fünf Tagen steckt fest im Bremen Verteilzentrum, ich habe drei Mal an Hermes geschrieben, warum mein Paket nicht zugestellt ist? Keine Reaktion, keine Antwort von...

358
23.11.2017 | 19:10 Uhr

Meine Sendung 01268118839830 wurde am 25.09.2017 im Hermes Paketshop abgegeben und ist bis heute nicht beim Empfänger angekommen. Ich habe den Verlust bei Hermes per E-Mail am 14.10. gemeldet und am 25.10. sowie 07.11. erneut nachgefragt. Bis heute habe ich keine Reaktion von...

4 361
23.11.2017 | 18:33 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, mittlerweile bin ich über ihr Vorgehen, bzw. über ihre Verzögerungstaktik bei der Abwicklung meiner berechtigten Forderung sehr erbost, bzw. verärgert. Seit Tagen keine Antwort auf meine E-Mail mit der Verlustmeldung! Da sende ich am 01.10.2017...

3 485
23.11.2017 | 12:39 Uhr

Keine Daten zur Sendungsverfolgung, Quittungsnummer: 65045800022385, Paketshop-Nummer: 650458, Ihre Auftragsnummer: 007650458023484.

1 308
22.11.2017 | 20:31 Uhr

Am 20.11. wurde ein Paket an mich versendet (26323128842559), das sich am 21.11. in der Zustellung befand. Obwohl ich zu Hause gewartet habe, kam das Paket nicht. Es sich am 22.11. ab 11:15 wieder in der Zustellung. Ich habe wieder den ganzen Tag zu Hause auf das Paket...

1 215
22.11.2017 | 17:43 Uhr

Hallo, vor 26 Tagen wurden von mir 2 S Pakete aufgegeben, die in einem Hermesshop in Freiberg ankommen sollten, um von der Käuferin abgeholt zu werden. Hermes hat die zwei Pakete nachweislich laut Sendungsverfolgung aber in einem Hermesshop in Bad Rappenau zugestellt. Am...

1 294
22.11.2017 | 11:35 Uhr

Ich habe am 16.10.2017 bei der Hermes Hotline eine Adressänderung vorgenommen, da mein Paket zur Adressklärung in Dortmund in dem Verteilzentrum liegt. Die Mitarbeiter meinten, die leiten das sofort weiter und es würde die nächsten zwei Tage dann bei mir ankommen. Da das nicht...

108
22.11.2017 | 10:45 Uhr

Hermes sendet Abholtermin und nichts passiert. Kundenservice offenbar überfordert.

1 238
22.11.2017 | 10:28 Uhr

Hermes-Versand - wer diese Firma nutzt, ist selber schuld.

1 122
22.11.2017 | 09:44 Uhr

Hallo, ich sollte ein Paket an den Hermes PaketShop Getraenke Hoffmann, Luetzenstraße 7a in 10711 Berlin geliefert bekommen. Eigentlich sollte dies am Monag, den 21.11.2017 geschehen. Abends dann in der Sendungsverfolgung: es kommt erst am 22.11. an. Jetzt habe ich gestern...

1 108
22.11.2017 | 09:36 Uhr