Ich warte schon seit fünf Tagen auf mein Handy, was über Hermes Versender wurde. Erst mal tat sich seit fast zwei Tagen gar nichts in der Sendungsverfolgung, dann stand dort, dass mein Handy heute am 21.11.2017 ankommen sollte. Es kam aber nichts und nun steht dort Anschrift...

Habe heute mal wieder vergeblich auf den Hermes-Boten gewartet. Die Sendung war angeblich seit 8:30 Uhr unterwegs; habe den ganzen Tag zu Hause gewartet und um 17:15 bei der Sendungsverfolgung gelesen, dass der Zusteller mich angeblich um 16:45 nicht angetroffen hat. DAS IST...

Hallo, das war gerade der 2. Zustellversuch und wieder hat der Fahrer nicht geklingelt. Es wird einfach der Zettel in den Briefkasten geworfen und wieder gefahren. Ich war beim ersten sowie beim zweiten Zustellversuch zu Hause. Ich bin mal gespannt wie es dann morgen abläuft,...

Was kann ich noch tun, bevor ich zum Anwalt gehe?

Hermes nimmt offensichtlich Ihre Kunden bei Reklamationen nicht ernst und bemüht sich nicht, dass Ihr zur Beförderung überlassene Gut sorgfältig zu behandeln.

Hallo, ich hatte über ein Versandhaus ein Paket bestellt und von dort die Info erhalten, dass das Paket voraussichtlich in zwei bis drei Werktagen (22.10.) ankommen wird. Die Sendeverfolgung von Hermes funktionierte über Tage hinweg nicht. Es erfolgte keine Aktualisierung. Nach...

Renitenter Zusteller verzichtet trotz erfolgter Beschwerde auch auf den zweiten Zustellversuch. Passt Hermes Deutschland so noch zu "Amazon Prime"?

Service weder per Hotline noch per Kontaktformular erreichbar.

Hermes liefert Paket an falsche Adresse und behauptet, es sei unauffindbar.

Ich vermisse gerade zwei Pakete, die laut Amazon "unzustellbar" sind, weil der Transportdienst meine Adresse nicht ausfindig machen konnte, obwohl andere Transportdienste kein Problem damit haben. Ich versuche schon seit einer Woche die Hotline zu erreichen, die ist aber nie...

Keine Änderung des Status seit dem. Anfragen, Bitte um Recherche wurden nicht beantwortet.

Leider hat mal wieder eine Zustellung nicht geklappt wegen "Adresse nicht gefunden". Die Hotline war bei 30 Anrufen nicht ein mal zu erreichen, das ist absolut erbärmlich. Jetzt hoff ich, dass das Paket nicht zurückgeht, sondern wenigstens an einen Hermes-PaketShop in der Nähe...

Mein Paket wurde am 07.11.2017 versendet und befand sich eine Woche später in der Zustellung, was ich erst heute (16.11) gesehen habe. Die voraussichtliche Zustellung sollte am 09.11 erfolgen. Im Sendungsverlauf stand weder die aktuelle voraussichtliche Zustellung, noch...

Wieder einmal ist ein Paket, das von Hermes zugestellt werden sollte, als zugestellt markiert worden, jedoch niemals bei mir angekommen. Weder wurde eine Nachricht hinterlegt, noch hat einer meiner Nachbaren das Paket angenommen. Leider trauriger Standard bei diesem Unternehmen...

Heute Nachmittag, als ich nach Hause kam, stand ein Paket für mich mitten im Treppenhaus, so dass jeder es hätte mitnehmen können. Dies war nicht das erste Mal. Soweit ich mich erinnere, gibt es mehrere Zustellversuche. Was soll dies?