| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sendung-ID: 69143223180067 Ich muss mir auch mal kräftig Luft machen. habe mir gestern etwas bestellt, per Express und heute muss ich lesen, dass meine Anschrift nicht gefunden werden konnte. Ich bin bald vom Stuhl gefallen. Ich wohne nun wirklich nicht so versteckt, dass man...
Ich bin heute, 24.05.2013, extra den ganzen Tag zuhause geblieben, weil ich auf ein wichtiges Ersatzteil warte. Der Sendungsstatus auf der Hermes-Homepage lautet seit heute morgen: "In Zustellung". Da um 16 Uhr noch keine Zustellung erfolgt war, prüfte ich noch einmal den...
24.05.2013 12:03:54 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 24.05.2013 08:29:33 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 23.05.2013 15:55:08 Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 23.05.2013 11:34:05 Der...
Ich habe etwas gekauft, was über Hermes geliefert werden sollte. Im Sendungsverlauf steht das der Empfänger angeblich nicht angetroffen wurde. Dies ist falsch, ich habe telefonisch bei Hermes nachgefragt, ob das Paket am Samstag 18.05.13 geliefert wird. Dies wurde mir fest...
Gestern habe ich bei der Sendungsverfolgung für mein Paket gesehen, das "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. Wie das? Eine zweispurige Hauptstrasse war einfach weg? Ich habe sofort bei Hermes angerufen und verlangte die Zustellung. Also den Fahrer könne man...
Mal wieder haben wir Probleme mit der Zustellung durch Hermes. Mal wieder hatten wir zu keinem Zeitpunkt eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Mal wieder erstaunen uns die kuriosen Einträge im Online-Sendungsverlauf. 1. Zustellversuch am 21.05.2013 und folgende Einträge...
Am 11.04.2013 wurde eine Sendung nach Bamberg nicht zugestellt, da das Päckchen laut Aussage von Hermes beschädigt wurde und somit auch der Inhalt (1 Flasche EAU DE TOILETTE 65 ML, verpackt in grünen Kunststoffschnippseln (Sizzlepack) + Noppenfolie). Nach zigmaligem E-Mail...
Da ich mit meiner Firma des Öfteren Pakete mit Hermes versende, habe ich nun auch privat ein Paket an eine Bekannte versendet. Im Paket war ein Küchengerät (Wert 240€), das jedoch mit der Originalverpackung des Herstellers, Styropor und reißfestem Packpapier verpackt wurde....
Lt. Sendungsauskunft heute am 23.05.13 18.05.2013 13:53:28 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf. 17.05.2013 13:57:10 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 17.05.2013 08:25:21 Die Sendung befindet sich in der...
ich habe am 21.05.13 ein Paket mit o. g. Sendungs-ID verschickt. Lt. Informations-System wurde die Sendung am 21.05.13 abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. Seitdem gibt es keine neue Information zu dem Paket. Da es sich hier bereits um die zweite Ersatzlieferung an...
Gerade eben wurde mir gesagt, dass trotz dem Scan "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt", die Sendung auf dem Weg zum Empfänger sei. Wie kann denn so etwas passieren? Der Kundenservice mit einer 0900er Nummer (unverschämt) sieht lediglich den Standardtext, den der...
Am 21.05.2013 wurde ein Paket für mich aus München versendet. Nachdem die Auftragsnummer einen Tag später funktionierte, stellte ich fest, dass der Sender als Empfänger angegeben ist. Desweiteren ergibt sich aus der Sendungsauskunft keine Information wo das Paket hingehen soll,...
über eBay habe ich einen Fernseher ersteigert und in paar Tagen, nachdem der Fernseher als geschickt markiert worden war, checkte ich den Status des Versands. Da stand, dass die Sendung beschädigt ist (siehe Fotos). Ich habe dann direkt den Kundenservice von Hermes angerufen...
Wie kann es sein, dass meine Anschrift nicht gefunden wird? Es gab noch nie Probleme. Lt. letztem Sendungsstatus wurde das Paket in die Niederlassung nach Nürnberg zurückgeschickt. IDentnummer 95135140189983
Da bin ich extra heute zu Hause geblieben und muss jetzt im Sendungsverlauf sehen das anscheinend die angegebene Anschrift nicht gefunden wurde. Das ist einfach unverständlich weil ich a. schon sehr sehr oft Sendungen durch Hermes erhalten habe und auch der Nachbar in der...
Ich habe am 18.05.13 meinen Paket im Shop (Bismarkstr. 66, Duisburg Neudorf) abholen wollen und hatte nur meinen Aufenthaltstitel dabei. Der Mann, der mich bediente bestand darauf, dass ich meinen Pass holen musste, da es Vorschriften sei und er nicht bereit und interessiert...
Mein Paket, Sendungsnr. 01114115846299, ist seit 24. 4. mit Hermes unterwegs nach Frankreich. Mein Geschäftspartner ist inzwischen vom Kauf zurückgetreten. Den Verlust habe ich. Kunde kauft bei mir wohl nichts mehr dank Hermes.
Ich habe bei eBay zwei Bücher aus Australien gekauft (zusammen etwas über 30 Euro). Die sind nun heute auch angekommen, allerdings hat der Hermes-Zusteller nicht bei uns geklingelt (wir waren zu Zweit zu Hause). Er hat nicht mal irgendwo anders geklingelt und die Sendung in das...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider gibt es mit dem Service von Hermes wieder einmal Schwierigkeiten. Hermes wirbt mit guter und schneller Zustellung sowie mit einen guten Service. Leider ist hiervon nicht viel zu merken. Im nachstehenden Fall handelt es sich um folgende...
Mein innen gepolsterte Holzkoffer kam zerstört bei mir an, war von Hermes mit Klebeband und Folie wieder zusammengefügt worden, eine Seite des Koffers fehlte und war durch Pappe ersetzt. Auf den ersten Blick wirkte die Lieferung einwandfrei, die Folie schien als wohlmeinende...
