| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, ich beziehe mich auf Reclabox Beschwerde (ID-63179). Seit 14.05.2013, 06:34 Uhr, befindet sich die Sendung in der Hermes-Niederlassung Nürnberg (Ziel ist Hannover). Es gibt keine weitere Bewegungen mehr! Sie haben mir gestern mitgeteilt, dass die...
Paket wurde wiederholt beim Nachbarn abgegeben (da hab ich auch nichts dagegen), allerdings wurde auch schon öfter keine Nachricht in unseren Briefkasten hinterlassen. Der Nachbar (ein älterer Mann) musste drei Pakete schleppen um sie uns zu bringen (nachdem wir uns am dritten...
Seit nun mehr als acht Tagen befindet sich eine AMAZON-Retoure unterwegs. HERMES teilte heute mit, dass es für Amazontetouren keine Onlinesendungsverfolgung gäbe. Bei Amazon ist die Retoure bis heute nicht angekommen.
Eignetlich war ich bis jetzt immer zufrieden mit Hermes. Ob es die Auslieferer waren oder in unserer Annahmestelle. Immer freundlich und nett. Nur heute, da habe ich mich so sehr beeilt, dass ich das Päckchen noch rechtzeitig wegbringen konnte in die Annahmestelle. Da heute...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 14.05.2013, 06:34 Uhr befindet sich die Sendung in der Hermes Niederlassung Nürnberg (Ziel ist Hannover). Es gibt keine weitere Bewegungen mehr. Wann wird die Sendung endlich weitergeleitet? Mit freundlichen Grüßen Alexander Kosolapov
Erfahrung vor einer guten Woche: der Hermes Zusteller soll lt. Sendungsverfolgung im Internet angeblich drei oder vier Mal nacheinander versucht haben, nach der regulären Bürozeit an eine Geschäftsadresse zu liefern. Allerdings ohne auch nur eine einzige Benachrichtigungskarte...
Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden. Kein Wunder, wenn man auch um 14 Uhr vorbeikommt, wo normale Leute auf der Arbeit sind! Aber gut, warum gibt man es nicht einfach bei einem Nachbarn ab? Und anstatt einfach eine Kontaktmöglichkeit z. B. Handynummer des Fahrers...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit mehreren Monaten versuche ich alle Versandhäuser oder Sendungen, die mit Hermes verschickt werden zu meiden. Leider ist dies nicht immer umsetzbar. Der Hermes Fahrer ist darüber informiert, dass meine Eltern (die 1 Straße weiter wohnen) die...
Das Paket ist seit Montagmorgen in der Niederlassung und wird gelagert. Warum wird nicht ausgeliefert und warum kann Tel. Kundenbetreuung keine Infos herausgeben ausser, wir veranlassen eine neue Zustellung. Wann kommt das Paket?
Paket ist beim Empänger angekommen und der Inhalt fehlt, es sind Spuren auf dem Paket, dass es aufgemacht wurde und dann mit einen anderen Tesband wieder zugemacht worden.Im Paket war ein Hifi-Verstärker mit ein wert von 427,-euro das Paket war Versichert bis 500,-euro. Ich...
Ihr Fahrer in unserem Gebiet ist ein unverantwortlich. Kein Zustellversuch, keine Nachricht. Der legt unser Paket einfach in Nachbars Garten, die Nachbarin hat es nach Tagen dort per Zufall gefunden. Das ist wirklich das Allerletzte!
Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.05.13 hatte ich ein Paket in einem Paketshop abgegeben. Laut Sendungsverfolgung liegt meine Sendung nun seit Samstag den 11.05.13 03:28:16 Uhr in der Niederlassung Köln und sollte an einen Paketshop in Köln ausgeliefert werden. Am Samstag...
Ich habe vor über einer Woche etwas erworben, das ich dringend benötige. Da es bis heute, Montag den 13.05.2013, nicht durch Hermes geliefert wurde, habe ich mich an den Verkäufer gewendet. Dieser bestätigte mir, dass er dieses am 06.05.2013 in einem Hermes Paketshop abgegeben...
Habe heute bei der Tracking-Kontrolle den Eintrag "Empfänger nicht angetroffen". Zu der Zeit saß ich mit vier anderen Leuten nur vier Meter von der Tür entfernt. Ein Zetttel wurde auch nicht eingeworfen. Wahrscheinlich hatte der Zusteller zu viel zu tun und war garnicht bei...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe soeben wieder den Sendungsstatus eingesehen und das Päckchen steckt in Olpe fest. Also habe ich bei der Hotline angerufen um zu erfahren, wieso. Diese hat einfach nur immer wieder gesagt, ich kann Ihnen keine Auskunft geben und hat mich...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich nun schon einmal beschwert, und Sie haben mir gesagt, dass die Sendung heute ausgeliefert werden sollte! Dies war nicht der Fall, statt dessen liegt diese jetzt laut der Sendungsnummer in Olpe. Ich bitte um Stellungnahme!
Der Paketabsender hatte mir Paketzustellung für Samstag, 11. Mai, zugesagt. In der Hermes-Paketverfolgung war infolgedessen zu lesen: 10. Mai 2013 23:17 Versandzentrum DE Lieferung hat das Logistikzentrum verlassen und ist unterwegs. 11. Mai 2013 01:03 Dortmund DE Sendung hat...
Wie kann es sein, dass meine Anschrift nicht gefunden wird? Die Identnummer lautet: 15127150501217. Hatte noch nie Probleme, Pakete zu empfangen.
Angeblich die waren drei mal bei mir, ich könnte dass nur aus einer Bestellverfolgung nachsehen. Wie kann so was angehen. Die waren nicht einmal da! Was muss man bei so was machen? Das war auch ein Geschenk zum Muttertag, und jetzt ist das auch wobei.
Ich habe bei H&M ein Paket bestellt, welches am 09.05.2013 verschickt wurde. Nun kann ich anhand meiner Sendungsverfolgung sehen, dass mein Paket seit dem 11.05.2013 03:37:39 Uhr in der Hermes-Niederlassung Freiburg aufbewahrt wird. Ich habe als Lieferadresse ein...
