| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe über eBay einen zwei Monate alten Staubsauger gekauft NP liegt bei ca. 800. -€. Die Verkäuferin hat mir versichert das sie das Gerät ordnungsgemäß mit Luftpolsterfolie und im Originalkarton verpackt hat. Durch eine Abholung Vorort wurde der Staubsauger durch Hermes an...
Warte nun schon Tage auf ein Hermes-Paket. Bekam vor ein paar Tagen ein Brief von Hermes, dass es nicht zugestellt werden kann, da man uns nicht angetroffen habe. Stimmt alles nicht! Wir waren zu hause, hatten, wenn wir kurz weg waren, einen Zettel am Briefkasten mit Hinweis...
Heute bekam ich von ihrem Unternehmen den im Anhang befindlichen Brief mit der deutschen Post. Diese ist offensichtlich im Gegensatz zu Ihnen in der Lage, die Adresse meines Büros ausfindig zu machen und mir Post zuzustellen. Das war ihr Unternehmen in der Vergangenheit auch,...
Ich lasse mir in regelmäßigen Abständen von Freunden und Familie Pakete nach Finnland schicken, normalerweise mit DHL und normalerweise problemlos. Dieses Mal ging es allerdings um einen Satz Bücher, und da war Hermes günstiger. Hätt ich mich doch bloß vorher mal im Netz...
Seit dem 3.5. steckt mein Paket mit der Sendungsnr. 74123141830055 in Hermes Nord-HUB Langenhagen fest. Auch heute ging es mal wieder nicht weiter. Es kann ja nicht sein dass das Paket schon seit fünf Tagen auf dem gleichen Fleck liegen bleibt. Heute habe ich dann beim Hermes...
Seit dem 3.5. steckt mein Paket mit der Sendungsnr. 74123141830055 in Hermes Nord-HUB Langenhagen fest. Auch heute ging es mal wieder nicht weiter. Es kann ja nicht sein, dass das Paket schon seit fünf Tagen auf dem gleichen Fleck liegen bleibt. Heute habe ich dann beim Hermes...
Am 18.04.13 konnte die Sendung (Auftragsnummer: 007610986605279, Sendungs-ID: 09107143560109) in Saarbrücken nicht zugestellt werden (Status: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden") und wurde zur Klärung an die Niederlassung Saarbrücken weitergeleitet. Anstatt...
Angeblich wurde das Paket am Samstag, dem 4.5.2013 um 13.02 Uhr erfolgreich zugestellt. Leider nicht bei mir! Weder an der Haustür noch im Briefkasten ist ein Benachrichtigungsschein zu finden. Ich bitte um eine umgehende Klärung.
Am 27.04.2013 habe ich ein S Paket verschickt, das laut Online Sendungsverfolgung am 30.04.2013 gegen 16.15 Uhr zugestellt wurde. Der Empfänger war aber zu dieser Zeit nicht zu Hause, wie er mir versicherte. Er hat keine Benachrichtigung erhalten, wo das Paket alternativ...
Die Bestellung einer Online Apotheke mit Medikamenten und einer entsprechenden Beschriftung auf dem Paket wurde vom Hermes Auslieferer mittags vor der äußeren (!) separaten Eingangstür meiner Erdgeschosswohnung in einer Wohnanlage abgestellt, deutlich einsehbar vom ca. 3 m...
Wir bestellen sehr viel über Internet. Manche versenden mit der Hermes Logistik Gruppe, um einen günstigeren Versand anzubieten. Alles schön und gut, doch sollte man am Kundenservice nicht sparen. Wieder haben wir etwas übers I-net bestellt. Der Versand erfolgte prompt mit...
Und täglich grüßt das Murmeltier. Nachdem ich erst vor ein paar Tagen den Fall hatte, dass ein Paket mit "Annahme verweigert" an den Absender zurückging, obwohl ich gar nicht zuhause war, hier der nächste Fall. Ist Hermes nicht in der Lage, vernünftige Zusteller zu finden, die...
Am 30.04.wurde ein Paket an mich "zugestellt", welches ich allerdings niemals erhalten habe, da ich zum Zeitpunkt der Zustellung im Büro bin. Auf meine Anfrage, wo denn das Paket nun abgegeben worden sei, bekam ich als Antwort, dass der Versender einen "quittungslosen" Versand...
Ich habe am Dienstag (30. April. 2013) eine XBOX 360 bei Amazon.de bestellt, welche über Hermes verschickt wird. Heute Morgen um 10:07 Uhr stand in der Sendungsverfolgung "Sendung wird zugestellt". Um 17:10 Uhr stand dann dort "falsche Adresse". Ich wohne bereits lange an...
Da die Sendung für heute zur Zustellung angekündigt wurde, stellte ich meinen Zeitplan um, um sie in Empfang zu nehmen und blieb daheim. Gegen Mittag stellte ich fest, dass im Sendungsverlauf vermerkt war, dass der Empfänger um eine bestimmte Uhrzeit am Vormittag nicht...
Ich habe die Sendungs-ID 01114149831964 nach gesehen. Die angegebene Anschrift konnte angeblich nicht gefunden werden. Habe gleich dem Empfänger gemailt, aber die Adresse ist korrekt und auf dem Briefkasten und Klingelschild deutlich zu sehen.
Bei einem großen Versandhaus per 24 Stundenlieferung bestellt. Als ich die Versandmitteilung bekommen habe und über das Paketunternehmen informiert wurde, wusste ich sofort, dass das mal wieder nicht funktionieren wird. Zum 15 Mal hat es Hermes nicht geschafft, ein öffentliches...
Hallo, ich erwarte eine Fahrradsendung von Hermes. Laut Sendungsverfolgung wird die Sendung seit dem 30.04. an den Versender zurückgeführt (der Absender wurde darüber aber nicht informiert). Inzwischen habe ich zweimal mit Hermes telefoniert und es ist niemand in der Lage zu...
Hallo, am 26.04.2013 habe ich ein Paket im Hermes Shop in Bayreuth abgegeben, wie kann es sein das es bis heute noch nicht in Essen angekommen ist? Es befindet sich zur zeit in Kulmbach, das sind 23 Kilometer von dem Ort entfernt an dem ich es abgegeben habe, und das nach 8...
Ich warte auf ein Paket, dass am Dienstag aufgegeben wurde. Donnerstagabend funktioniert das Tracking zum ersten Mal. Heute ist Samstag und das Paket war heute um 4 Uhr in meiner Stadt. Jetzt ruf ich da an und man sagt mir, dass der Zusteller das Paket nicht mitgenommen hat auf...
