| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich bin von Hermes bitter enttäuscht. Nachdem ich bereits einige negative Erfahrungen mit den sog. Hermes Shops machen musste ("Dieses Paket nehme ich nicht an. Es ist zu groß für meinen kleinen Laden und Hermes holt heute nicht mehr ab" (das Paket war ordnungsgemäß beschriftet...
03.05.2013 22:55:37 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Hamburg. 03.05.2013 14:32:15 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 03.05.2013 10:32:56 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 03.05.2013 00:32:57 Die Sendung ist...
Hallo Hermes-Gruppe, leider weiß ich mal wieder nicht, was mit meinem versandten Paket geschehen ist. Versendet am: 25.04.2013, Sendungs-ID/auftragsnummer: 07611906004141. Der Status lautet seit Tagen ununterbrochen, dass die Sendung "weitergeleitet" wird. Jetzt ist der 4. Mai...
Guten Tag, mit Bedauern musste ich feststellen, dass mein gestern bei Amazon bestelltes Paket heute nicht wie vorgesehen von Ihnen geliefert wurde! Da ich von Amazon eigentlich anderes gewohnt bin, dachte ich an einen Fehler. Doch Online stand nun, dass es MEIN Wunsch gewesen...
Ich habe über Amazon ein Paket bestellt (ab 18 und somit nur persönlich entgegenzunehmen). Am 24.04. bekam ich dann auch Nachricht, dass das Paket versandt wurde. Am 25.04. hatte ich Abends auch den Wisch im Briefkasten, dass ich nicht anzutreffen war. Ich bin berufstätig und...
Ich warte seit über eine Woche auf mein Paket von H&M! Nicht nur, dass die Zustellung zu Hermes länger als gewöhnlich gedauert hat, nein, sondern auch das Hermes einfach zu lange braucht, um zu liefern! Ebenso kam er auch nicht wie versprochen am nächsten Tag wieder, denn als...
Hallo liebe Hermes Logistik-Gruppe, Wie lange ist mein Paket noch unterwegs? Am 29.04.2013 ist es versendet worden. Wie kann es sein, dass das Paket ganze fünf Tage schon unterwegs ist und immer noch im Hermes Ost-HUB liegt? OK, es war ein Feiertag dabei. Dafür nehme ich einen...
Wie lange dauert ein Pakettransport mit Hermes Versand? 28. 04. 2013 21:15:08 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. 30. 04. 2013 08:14:53 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 30. 04. 2013 13:42:07 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop...
Am 24.4.2013 habe ich eine Retoursendung von H&M mit Hermes verschickt. Allerdings hat sich der Sendungsstatus seit dem 26.4.2013 nicht mehr weiter verändert. Seit nunmehr acht Tagen wird das Paket in irgendeinem Lager sortiert. Das kann jetzt echt nicht der Ernst von Hermes...
Da bisher fast alles, was bei einer Lieferung schief gehen kann, in meinem Fall eintraf, bleibt scheinbar nur noch ReclaBox und eine Strafanzeige als Lösung. Bisheriger Verlauf: - Anschrift konnte angeblich nicht gefunden werden (DPD, UPS, DHL konnten dies bisher jedenfalls.)...
Es ist nicht das erste Mal passiert, dass ich eine Bestellung, die durch Hermes versandt wurde, erst zwei Wochen später erhalten habe. Die Gründe sind vielfältig: 1. Hermes beachtet die Benachrichtigungen auf den Hermes-eigenen Formularen nicht, welche sich am Briefkasten, an...
Ich bin heute extra zu Hause, um mein Paket entgegen zu nehmen. Hermes kam ewig nicht, da dachte ich mir mal, bei Amazon die Lieferung zu Verfolgen. Tja, da stand auf einmal: "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt". Das seltsame ist, das hier kein...
The tracking of this packet shows that delivery was attempted 3 times. This was not the case. I have been in my house each day waiting for the parcel (Queens Avenue 4/2, Oerbke Lager, 29683 Bad Fallingbostel). This is NOT 4 Queens Avenue. I even left my contact details at the...
Laut der Sendungsverfolgung sollte ein sehr wichtiges Paket am 22.04.2013 zugestellt worden sein. Leider kam aber nie eine Sendung an. Ich vermisse das Paket seit zehn Tagen. An wen wurde das Paket zugestellt? Bitte schnellstmöglich einen Nachforschungsauftrag stellen. Die...
Seltsam: Das Paket wird dringend erwartet, wird aber nicht weiter bearbeitet. Als Empfänger wird der Absender angegeben. Die Anfrage an den Kundendienst via Kontaktformular blieb leider ergebnislos. Was ist los? Zusätzliches Problem: Gibt man die komplette Paketnummer in das...
Seit dem 26.04.2013 fährt Hermes meine Amazon Retoure spazieren. Wann gedenkt Hermes das Paket an Amazon auszuliefern? Und erzählt mir nichts das es bei Retouren keine Rückmeldung gibt wann das Paket ausgeliefert wurde. Sobald das Paket bei Amazon abgegeben wurde bekomme ich...
Ich bin jeden Tag zu hause, warte vergeblich auf mein Paket (Nachnahmesendung). Es kommt und kommt nichts bei mir an, weil der Zusteller einfach nicht in der Lage ist, das Paket zuzustellen. Jedes mal hat er eine andere Ausrede. Ich sei nicht zu hause gewesen, aber ich war...
Dringend warten wir auf eine Paketzustellung. Unser Pech, dass der Versender Hermes als Kurierdienst wählte. Wieder einmal eine falsch, beziehungsweise unleserlich ausgefüllte Sendungs-Benachrichtigung. Der angegebene Nachbar existiert in unserm Haus nicht, egal wie freizügig...
Sehr geehrter Hermes-Versand, ich erwarte ein Paket von Amazon, das am Samstag zur Zustellung bereit lag. Die Amazon-Paketverfolgung meint aber: 29. April 2013 11:27 Nürnberg DE Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen. 29. April 2013 07:53 Nürnberg DE Sendung wird...
Guten Abend, ich bin extra früher von der Arbeit nach Hause gekommen und habe die ganze Zeit auf das Paket gewartet. Was passiert, nach vier Stunden lese ich, dass ich angeblich nicht daheim war. Wieso macht man so was? Wenn man es nicht schafft, das Paket zu liefern, dann...
