| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich erwarte ein Paket, das von Hermes geliefert werden soll. Gestern laß ich in der Sendungshistorie, dass der Empfänger um 21:03 Uhr nicht angetroffen wurde. Ich war gestern den ganzen Tag zu Hause und habe auf dass Paket gewartet, also kann es nicht sein, dass ich nicht...
Hallo habe ein Paket mit Hermes verschickt und es kommt aber nicht an. Es hängt seit Tagen fest mit der Begründung: Adresse nicht auffindbar oder so. Und jetzt? ID 7620833028014 Ich bitte um kurze Info.
Laut Tracking befand sich mein Paket gestern in der Lieferung es wurde nicht zugestellt. Der Kundendienst sagte mir, der Fahrer hätte Feierabend gemacht! Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe gewartet! Heute Morgen habe ich abermals angerufen und nachgefragt, ob es heute...
Ich bin mittlerweile stark enttäuscht von der Service-Leistung. Ich habe gestern bei meiner Bestellung gesehen: 27.02.2013, 10:09:42 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Als es nicht ankam, dachte ich mir, ja okay, ist nicht so schlimm. Aber die Frechheit begann...
Ich habe heute in der Sendungsverfolgung gesehen, dass mein Paket bereits gestern um 15:26 an mich zugestellt worden sein soll. Bedauerlicherweise habe ich weder eine Nachricht in meinem Briefkasten gehabt, noch hat irgend jemand mir dieses Paket tatsächlich zugestellt. Nun...
Heute wartete ich vergeblich auf mein Paket. Wir waren zu zweit den ganzen Tag zu hause, um 15:00 Uhr haben wir uns dann mal den Sendungsstatus angesehen - es war angeblich bereits jemand da und tatsächlich - es lag ein Zettel im Briefkasten, dass das Paket dann morgen...
Unterschriftenfälschung scheint bei Hermes normal zu sein. Habe in der Weihnachtszeit natürlich viel online gekauft und viel Onlineshops verschicken nunmal mit Hermes, das kan man sich nicht aussuchen. So auch H&M Online. Leider kam ein H&M-Paket bei mir nie an, da so etwas...
Ich habe das Paket am 22.2. von Waghäusel aus verschickt, es soll nach Berlin. Jetzt steckt es seit dem 25. fest und bei Empfänger steht Waghäusel? Was ist da los?
Gestern sollte ich angeblich 18.39 Uhr nicht angetroffen worden sein, obwohl ich selbst den ganzen Tag zu Hause war und aufgrund der Sendeverfolgung äußerst aufmerksam auf das Paket gewartet habe. Des Weiteren befindet sich auch keine Benachrichtigung im Briefkasten, die sich...
Ich habe vergangene Woche bei hunde.de zwei Pakete bestellt. Das ging problemlos. Da ich zur Zeit nicht oft zu Hause bin, lies ich es in einem Totto-Lotto-Laden liefern, was praktischerweise bei mir um die Ecke ist. Heute kamen die Pakete an und ich habe mich gefreut, somit...
Ich habe am 04.02.2013 ein tadelloses E-Buch als Paket über Hermes von Hildesheim nach Hamburg verschickt. Der Kunde schrieb mir, dass das E-Buch beschädigt bei ihm ankam. Äußerlich war an dem Paket kein Schaden sichtbar. Erst beim Betrieb wurde der Schaden sichtbar. Kein...
Seit drei Werktagen liegt mein Paket bei Hermes, ohne das der Vorgang weiter bearbeitet wurde. Bei DHL passiert sowas innerhalb von Stunden. Ich habe keine Lust, ewig auf mein Paket zu warten Artikel wurde am 25.02.2013 bei Hermes abgegeben. Bis jetzt ist noch nichts passiert,...
25.02.2013, 12:11:09, Die Sendung wurde zugestellt sagte die Hermes-Website. Nur war niemand da, der das Paket entgegen nehmen hätte können. Als ich Dienstag Nacht heimkam, fand ich hinter dem Gartentor mein Paket im Schnee. Es war rund 32 Stunden im Wetter. Siehe auch die...
Seit 5 Tagen befindet sich mein Paket in der Niederlassung Bielefeld und es ändert sich nichts in der Sendungsverfolgung. Das kann es doch nicht sein. Wann passiert da endlich mal was und wann wird es hier hin geliefert?
Leider werden meine Hermes-Pakete bis zur Abholung in einem Paketshop zwischengelagert, der gleichzeitig als Kiosk und Zigaretten-Umschlagplatz fungiert. Die Inhaber rauchen dort beide im Laden und dementsprechend riechen die Pakete und die darin befindlichen Waren extrem nach...
Eine von mir am 30.01. eingelieferte Paketsendung ist bis heute spurlos verschwunden. Seit dem 15.02. gibt es keine Nachricht mehr von Hermes. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Da die Frist (20 Tage) abgelaufen ist, verlange ich Schadenersatz.
Bei der Lieferung mit folgender Sendungsnummer: 01052112844736 gibt es seit dem 22.02.2013 keine weiteren Bearbeitungen bzw. Updates. Seit dem 22. steht nur, dass die Sendungsdaten an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt wurden.
Im Dezember letzten Jahren habe ich ein Paket von einem Versandunternehmen erhalten. Anfang Januar habe ich die Ware mittels des Retourenaufklebers zurückgesendet. Leider kam das Paket irrtümlicherweise wieder an mich zurück und ein Nachbar hat es angenommen. Folglich habe ich...
Hier geht's mir im Grunde nur ums Prinzip, der Fall: Paket wird an Hermes Deutschland übergeben, Sendungsverfolgung ist nicht aktuell, Paketübernahme wird von einem Mitarbeiter in einem Büro im selben Gebäude bestätigt, Post legt das Paket an meine Wohnungstür. Paket wird...
O. g. Paket steht seit 22.02.2013 um 05.30 Uhr in der Sendungsverfolgung mit dem Modus "Die Sendung ist in der Niederlassung Müchen-Süd eingetroffen". Seitdem passiert nichts; auch die teure Hotline für 0,60 Euro pro Minute konnte uns nicht weiterhelfen. 2 Email-Anfragen an den...
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