ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Hallo, In der Sendungsverfolgung steht: 28.07.2012 09:47:48 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 28.07.2012 08:26:28 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 28.07.2012 07:16:01 Der Empfänger wurde nicht...

1177
28.07.2012 | 14:06 Uhr

Am 21.07.2012 um 13:48 Uhr habe ich im PaketShop Kassel (Nr. 617602) ein Paket zur Auslieferng nach Berlin abgegeben, Quittungsnr.: 61760200007581. Es handelte sich dabei um keine Versandhaus-Retour. Die im PaketShop zuständige Dame versicherte mir eine zeitnahe Zustellung an...

1303
28.07.2012 | 12:20 Uhr

Ich bin die Empfängerin der Sendung welche, wie man der Sendungsverfolgung entnehmen kann, am Abend des 25.07.2012 im Hermes Paket-Shop abgegeben wurde, wo sie auch am nächsten Morgen (26.07.) abgeholt wurde. Schon am selben Mittag wurde sie wieder "an den Versender...

2739
28.07.2012 | 10:20 Uhr

Firmen-Antwort von: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH Abteilung: KundenserviceHallo Herr Schmidt, es tut uns leid, wenn es dem Zusteller nicht möglich gewesen ist Ihre Anschrift zu finden. Wir haben die zuständige Niederlassung gebeten die Sendung erneut an Ihrer...

1160
28.07.2012 | 07:07 Uhr

Am 20.07 wurde ein Paket in einem Paketshop unter Zeugen in Nürnberg aufgegeben. Ziel Düsseldorf. ID 01201110844235 Am 24. wurde die Sendung als eingegangen im Paketshop vermerkt (diese Urkundenfälschung ist fast schon nebensächlich). Am 26. habe ich mich an die Hermes-Hotline...

2572
27.07.2012 | 15:20 Uhr

Sehnsüchtig erwartete ich meine Lieferung, als mich der Verkäufer kontaktierte und meinte, dass es meine Adresse laut Hermes nicht gäbe. Was doch sehe komisch anmutet, denn genau an diese lieferte Hermes vor 5 Tagen ein anderes Päckchen. In der Lieferverfolgung kann man auch...

1178
27.07.2012 | 11:50 Uhr

Der für meine Adresse zuständige Hermes Zusteller verweigert seit Wochen die Zustellung von Sendungen an meine Adresse. Er klingelt nicht, sondern klebt grundsätzlich nur eine Nachricht über den Zustellversuch an die Haustür. Dies ist gerade eben erneut geschehen, ich habe ihn...

1557
27.07.2012 | 11:39 Uhr

Ich habe bei H& M ein Paket bestellt. Die Lieferung erfolgte am mit Hermes am 24.07.2012. Leider war ich zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause. Den Lieferstatus konnte ich über die Sendungsverfolgung sehen. Es wurde keine Benachrichtigung hinterlassen. An den darauffolgenden 2...

2204
27.07.2012 | 10:32 Uhr

Ich sollte ein Paket erhalten, doch bis heute ist nichts bei mir eingetroffen. Der Sendungsstatus war seit Mittwoch auf "Weiterleitung an die Hermes Niederlassung". Heute dachte ich dann, ich schaue noch mal, da das Paket ja sicherlich heute in Zustellung wäre. Doch nun lese...

11564
27.07.2012 | 08:59 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, der erstmalige Versuch die Sendung zuzustellen scheiterte aufgrund meiner Abwesenheit, was bis zu diesem Punkt auch noch nachzuvollziehen ist. Nachdem ein Benachrichtungszettel hinterlassen wurde, habe ich meine Nachbarin informiert und um Annahme...

2376
27.07.2012 | 08:48 Uhr

Welch unglaubliche "Freude", da guckt man bei der Sendungsverfolgung rein, um zu sehen, ob bestellte Ware morgen vielleicht ankommt - und ließt "Annahme verweigert" Eigenartig ist nur, dass hier niemand versucht hat, ein Paket anzuliefern. Da fragt man sich dich, wie kann so...

1240
26.07.2012 | 21:23 Uhr

Sendungs-ID:38201181093130 Habe am 18.7. eine Bestellung aufgegeben. Heute komme ich nach Hause und sehe in der Sendungshistorie, dass das Paket ANGEBLICH um 14:56 zugestellt wurde. allerdings nicht bei mir, OBWOHL jemand zuhause war! Benachrichtigungszettel war auch keiner im...

31.346
26.07.2012 | 19:06 Uhr

Habe bei Amazon drei Bestellungen getätigt. Sollten alle am 24.7.2012 geliefert werden. Zwei davon kamen auch pünktlich (mit DHL!) an. Nur die Lieferung mit HERMES ist bisher nicht erfolgt. Laut der Sendungsverfolgung war ich sowohl gestern (um 14.41 Uhr) als auch heute um...

2238
25.07.2012 | 20:42 Uhr

Obwohl die angebene Zustelladresse in Spanien 100%ig richtig ist, konnte die angegebene Anschrift nicht gefunden werden: https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung/!ut/p/b1/04_SjzQyNjY1N7Yws9CP0I_KSyzLTE8syczPS8wB8aPM4kONDEIdnQwdDSx8TJ0NPANcQgw8...

8317
25.07.2012 | 18:45 Uhr

Ich habe einen Spiegel bei einem eBay-Händler ersteigert und wegen Nichtgefallens zurückgeschickt. Eingepackt in der Originalverpackung (Noppenfolie, Kantenschutz und Styropor) per Hermes zurückgeschickt. Leider kam der Spiegel in tausend Scherben an. Der Empfänger hat den...

41439
25.07.2012 | 16:14 Uhr

Seit dem 21.07.12 liegt ein Packet, das ich erwarte. Habe am Samstag angerufen und man hatte mir zugesagt, dass es am Montag vielleicht sonst Dienstag nochmal zugestellt wird. Am Montag habe ich spontan noch mal angerufen um nachzufragen, ob die Adresse geändert wurde! " NEIN "...

2211
25.07.2012 | 14:10 Uhr

Ich habe bei eBay einen Artikel gekauft. Laut Sendeverfolgung auf der eBay-Seite hat der Verkäufer die Ware am 28.06.2012 bei Hermes aufgegeben. Die Sendungs ID lautet 01180149837589. Das letzte Mal wurde die Sendung am 9.07 bearbeitet und ist seitdem verschollen. Für...

3212
25.07.2012 | 12:16 Uhr

Meine Befürchtungen sind wahr geworden: Auch heute hat Hermes mir das Paket nicht zugestellt! Obwohl das Paket laut Antwort auf meine erste Beschwerde heute zugestellt werden sollte. Was ist los bei Hermes? Der Hermes-Bote ist heute allerdings so um ca. 18. 10 Uhr in einem...

11.023
24.07.2012 | 20:20 Uhr

Hermes liefert nach 4 Tagen immernoch nicht aus und jetzt heisst es, ich sollte bei der Adressklärung mit machen WIESO? Ich habe bei einer Firma was bestellt, sie haben es an Hermes geschickt. Am 21.07.2012 ist es bei Hermes Berlin Ost angekommen und erst heute am 24.07.2012...

4380
24.07.2012 | 18:54 Uhr

Ich habe bei Amazon bestellt und das Paket sollte bereits am Samstag den 21.07.12 per Hermes geliefert werden, leider waren wir zu dem besagten Zeitpunkt nicht da, habe aber keine Benachrichtigung im Briefkasten gehabt. Es ist nur aufgefallen, weil es in der Sendeverfolgung...

1186
24.07.2012 | 18:35 Uhr