ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Seit zwei Tagen liegt mein Paket in der Hermes-Niederlassung in Kaiserslautern und wird nicht zugestellt! Wann kann ich damit rechnen?

1146
20.07.2012 | 08:46 Uhr

Angeblich wurde der Empfänger nicht angetroffen, ich war jedoch zu Hause! 18.07.2012 21:06:48: Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Ein weiterer Zustellversuch soll angeblich normalerweise am nächsten Tag erfolgen, dies ist jedoch nicht geschehen.

0123
20.07.2012 | 06:24 Uhr

Ich habe bei Amazon was ab 18 Jahren bestellt. Ich verstehe ja das ich es durch die Alterseinstufung persönlich in Empfang nehmen muss. Aber warum kommen die immer gegen Mittag (Laut Zettel im Briefkasten) wo normale Leute auf Arbeit sind. Können die nicht mal gegen 17 Uhr...

68.366
19.07.2012 | 14:56 Uhr

Es geht wieder um das Paket mit der Sendungsnummer 73188167600953. Nun habe ich es nach dem Betrug seitens des Boten und der Verweigerung der auslieferung selbst aus dem Paketshop holen müssen. (Zur Erinnerung, es erfolgten 3 Zustellversuche von denen ich 2 Mal extra zu Hause...

6474
19.07.2012 | 14:21 Uhr

Hallo, also ich weis gar nicht wie ich meine Wut in Worte fassen soll, dieser Fall ist ja wohl so unglaublich, muss mal sehen wie ich das niederschreiben kann. Ich war heute (16.07.12) in der Hermes Annahmestelle bei ins im Dorf. (Paketshop: 618955 - video Taxi) Da ich viel...

2289
19.07.2012 | 13:30 Uhr

Ich habe eine Sendung auf Nachname (Rechnung) bestellt und habe die Sendung im Internet verfolgt. Der Zustelltermin war der 19.7.2012 und bin zuhause. Als auf einmal im Internet steht: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen. " war ich baff. Das blöde ist ich bin heute abend bis...

1238
19.07.2012 | 13:03 Uhr

Zum wiederholten Male ist es nun vorgekommen, dass der örtliche Hermes-Bote mein Paket nicht abgegeben, sondern sorglos im Hausflur abgestellt hat. Obwohl ich zu Hause war bzw. bekannt ist, dass die Kindertagesstätte im Vorderhaus die Pakete der Hausbewohner entgegen nimmt,...

3229
19.07.2012 | 08:50 Uhr

Nun konnte das Päckchen zum zweiten mal nicht zugestellt werden weil die Anschrift angeblich schon wieder nicht gefunden wurde. Es kann doch nicht angehen, dass die Zusteller nicht in der Lage sind, den Durchgang zum Innenhof zu passieren! Die angegebene Anschrift ist...

1312
18.07.2012 | 22:18 Uhr

Vor wenigen Wochen bereits war Hermes mit der Auslieferung eines Pakets beauftragt. Damals wurde die Anschrift nicht gefunden, daraufhin habe ich die kostenpflichtige Hotline angerufen, die das Paket an den nahe gelegensten (anscheinend wurde in der Zentrale die Adresse schon...

2378
18.07.2012 | 19:32 Uhr

Ich habe ein Paket von Hermes erwartet, es wurde mir per e-mail mitgeteilt, dass es vorraussichtlich am 14.07.2012 eintreffen wird. Es kam nicht. Am Montag saß ich zu Hause und habe gewartet und gewartet. Es kam nicht. Am Dienstag habe ich immer noch gewartet. Am Mittwoch wurde...

3291
18.07.2012 | 10:01 Uhr

Guten Tag, für meinen Aufenthalt in einer Mutter-Kind-Kurklinik gab ich meine beiden Gepäckstücke über Hermes auf. Das erste buchte ich direkt über die Deutsche Bahn, das zweite gab ich an der Tür dazu. Zunächst erkundigte ich mich telefonisch bei der Hotline ob dies wirklich...

41.346
18.07.2012 | 07:51 Uhr

Ich wende mich nun erneut an Sie, es geht folgende Sendungsnummer: 64192160630017. Das Paket wurde am 10.07.12 von mir in einem Paketshop abgegeben bis zum 12.07. tat sich da auch was aber seit dem passiert nichts mehr. Der Status steht auf "Die Sendung wird weitergeleitet"....

3160
18.07.2012 | 05:08 Uhr

Getsern den ganzen Tag zuhause gesessen, da ich ja im Sendungsverlauf sah, mein Hermespaket kommt heute. Warten, warten, warten --- vergeblich! "Der Empfänger wurde nicht angetroffen! " Nur seltsam, dass weder jemand geklingelt hat, noch eine Karte im Briefkasten war! Ich finde...

3307
17.07.2012 | 08:19 Uhr

13.07.2012 18:25:38 Die Sendung wird weitergeleitet. 13. 07.2012 11:00:17 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 12. 07.2012 16:24:30 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. Das ist der Sendungstatus, bei Empfänger stehe...

1485
17.07.2012 | 07:02 Uhr

Ich habe ja in der Vergangenheit schon häufiger Probleme mit Hermes gehabt und bisher alles geschluckt. Aber jetzt melde ich einmal kurz zu Wort. Ich sehe es nicht ein, auch nur einen Cent für die 0180er Hotline auszugeben. Und ein wenig öffentlicher Druck kann ja nicht...

21358
16.07.2012 | 17:56 Uhr

Ich habe am Mittwoch ein Paket verschickt. Am Samstag kam der Status 'zugestellt'. Nun bekomme ich vom Empfänger eine Nachricht, dass das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Angegebn war allerdings nur die Hausnummer und kein Name. In einem Mehrfamilienhaus wohlbemerkt....

0224
16.07.2012 | 14:33 Uhr

Am 10.07. habe ich 3 Pakete aufgegeben. Zwei davon (Sendungsnummer 817314460329; 818903007613) sind Retouren an Versandhäuser. Das andere (Sendungsnummer 64192160630017) ist eine Warensendung an rebuy.de. Die beiden Retouren haben seit dem 10.07. folgenden Status: 10.07.2012...

3827
15.07.2012 | 17:50 Uhr

Nachdem mein Paket (H& M) in Stuttgart eingetroffen und laut Lieferstatus dort aufbewahrt werden sollte, habe ich mich per Kontaktformular an Hermes gewendet um den Grund dafür zu erfahren. Anstelle einer Antwort wurde am Tag darauf der Bestellstatus in zugestellt geändert....

1163
15.07.2012 | 12:47 Uhr

Seit 13.07.12 liegt meine Sendung mit der ID 01191143836058 in der Hermes Niederlassung Saarbrücken und der Status ist seither unverändert! Solangsam frage ich mich warum das Paket nicht mal in die Zustellung geht bzw wie lange es noch dauern wird bis die Sendung zugestellt...

1278
14.07.2012 | 18:42 Uhr